CRM Specialist

5 giorni fa

Milano, Italia Altroconsumo A tempo pieno

Il profilo sarà inserito all'interno del dipartimento Sales nel team di CRM & Loyalty a supporto del manager di riferimento nello sviluppo della relazione con i clienti durante il loro ciclo di vita, comprendendo sempre più il loro comportamento e stimolando l’interazione attraverso un'esperienza personalizzata, con l’obiettivo finale di incrementarne il valore e la fedeltà nel tempo.

**Il ruolo prevede**:

- Supporto alla implementazione della nostra strategia e roadmap di comunicazione di direct marketing multicanale automatizzata su cluster clienti e sviluppo journey di marketing automation attraverso la piattaforma Salesforce Marketing Cloud in collaborazione con il nostro team di CRM di gruppo;
- Supporto nello sviluppo di un approccio relazionale segmentato e implementazione iniziative di CRM;
- Implementazione, gestione, ottimizzazione delle campagne di prevention, retention, loyalty e reward e winback profilate basate su modelli di prediction ed engagement del cliente;
- Monitoraggio ed attivazione azioni di ottimizzazione dei principali Kpis di evoluzione della customer base in termini di churn, loyalty, Arpu e Lifetime Value;
- Supporto alle analisi di customer base.

**Il profilo ideale è in possesso dei seguenti requisiti**:

- Laurea in Economia, Marketing, Comunicazione
- Esperienza maturata in aziende con modelli di subscription o per realtà Media, Banking, Assicurativo, Energy, Servizi; l’esperienza in agenzie/società di consulenza è da considerarsi un plus, così come 3-5 anni di esperienza in ambito CRM / Martech
- Provata esperienza di utilizzo della piattaforma CRM e Marketing Automation Salesforce Marketing Cloud;
- Provata esperienza nel lavorare con approcci di segmentazione e clustering della customer base;
- Ottime capacità analitiche, una spiccata attenzione alla qualità del dato e conoscenza di sistemi di reporting (es PowerBI);
- Conoscenza avanzata del pacchetto Office;
- Buona conoscenza della lingua Inglese, Francese plus;
- Affidabilità, buona attitudine al lavoro in team, capacità di gestione di carichi di lavoro, project management e atteggiamento proattivo.

**Sede di lavoro**: Milano (Nord)
**Tipologia contrattuale offerta**: Tempo indeterminato, full time (modalità ibrida)

  • CRM / Marketing Specialist

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Page Personnel Italia spa A tempo pieno

    CRM / Marketing Specialist Categoria: Media & AgencyLuogo di lavoro: Milano e provinciaPer un cliente in ambito merchandising, siamo alla ricerca di un CRM / Marketing specialistIl/La CRM / Marketing Specialist riporterà direttamente alla proprietà e si occuperà di: Analisi clienti e prospect per individuare possibilità di crescita ed invidiuare cluster...

  • CRM / Marketing Specialist

    2 settimane fa

    Milano, Italia Page Personnel A tempo pieno

    CRM Marketing Specialist Il nostro clienteIl nostro cliente si occupa di merchandisingRuoloIl/La CRM / Marketing Specialist riporterà direttamente alla proprietà e si occuperà di: Analisi clienti e prospect per individuare possibilità di crescita ed invidiuare cluster su cui effettuare azioni mirate; Analisi di strumenti di BI e CRM; Analisi delle...

  • CRM / Marketing Specialist

    2 settimane fa

    Milano, Italia Page Personnel A tempo pieno

    CRM Marketing Specialist Il nostro clienteIl nostro cliente si occupa di merchandisingRuoloIl/La CRM / Marketing Specialist riporterà direttamente alla proprietà e si occuperà di: Analisi clienti e prospect per individuare possibilità di crescita ed invidiuare cluster su cui effettuare azioni mirate; Analisi di strumenti di BI e CRM; Analisi delle...

  • CRM / Marketing Specialist

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Page Personnel A tempo pieno

    CRM Marketing Specialist Il nostro clienteIl nostro cliente si occupa di merchandisingRuoloIl/La CRM / Marketing Specialist riporterà direttamente alla proprietà e si occuperà di: Analisi clienti e prospect per individuare possibilità di crescita ed invidiuare cluster su cui effettuare azioni mirate; Analisi di strumenti di BI e CRM; Analisi delle...

  • CRM Specialist

    3 settimane fa

    Milano, Italia HAYS A tempo pieno

    CRM Specialist - Full time - Ibrido su Milano (3gg./sett. in sede) **La tua nuova azienda** Hays Solutions, società del gruppo multinazionale Hays, quotata al London Stock Exchange, offre servizi di consulenza mirati all’individuazione, alla comprensione e al raggiungimento degli obiettivi concreti di un progetto di business in ambito IT, Engineering o...

  • Crm / Marketing Specialist

    1 giorno fa

    Milano, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Il nostro cliente Il nostro cliente si occupa di merchandising La figura ricercata Il/La CRM / Marketing Specialist riporterà direttamente alla proprietà e si occuperà di: Analisi clienti e prospect per individuare possibilità di crescita ed invidiuare cluster su cui effettuare azioni mirate; Analisi di strumenti di BI e CRM; Analisi delle performance di...

  • Specialista CRM

    1 settimana fa

    Milano, Italia Ricercamysrl A tempo pieno

    **SPECIALISTA CRM** Il nostro cliente, IoInvesto SCF prima rete italiana di consulenti finanziari indipendenti, sta espandendo il proprio dipartimento interno e ci ha incaricato di ricercare uno SPECIALISTA CRM La persona prescelta, una volta presa familiarità con il contesto aziendale, dovrà svolgere attività legate alla gestione operativa del CRM. Si...

  • CRM / Marketing Specialist | (G942)

    4 settimane fa

    Milano, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Il / La CRM / Marketing Specialist riporterà direttamente alla proprietà e si occuperà di : - Analisi clienti e prospect per individuare possibilità di crescita ed invidiuare cluster su cui effettuare azioni mirate; - Analisi di strumenti di BI e CRM; - Analisi delle performance di Marketing automation; - Analisi del posizionamento aziendale; - Gestione...

  • Specialista CRM

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Ricercamysrl A tempo pieno

    **SPECIALISTA CRM**Il nostro cliente, IoInvesto SCF prima rete italiana di consulenti finanziari indipendenti, sta espandendo il proprio dipartimento interno e ci ha incaricato di ricercare uno SPECIALISTA CRMLa persona prescelta, una volta presa familiarità con il contesto aziendale, dovrà svolgere attività legate alla gestione operativa del CRM.Si...

  • CRM / Marketing Specialist | (G942)

    4 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Il / La CRM / Marketing Specialist riporterà direttamente alla proprietà e si occuperà di :- Analisi clienti e prospect per individuare possibilità di crescita ed invidiuare cluster su cui effettuare azioni mirate;- Analisi di strumenti di BI e CRM;- Analisi delle performance di Marketing automation;- Analisi del posizionamento aziendale;- Gestione...

  • CRM / Marketing Specialist | (G942)

    4 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Il / La CRM / Marketing Specialist riporterà direttamente alla proprietà e si occuperà di :- Analisi clienti e prospect per individuare possibilità di crescita ed invidiuare cluster su cui effettuare azioni mirate;- Analisi di strumenti di BI e CRM;- Analisi delle performance di Marketing automation;- Analisi del posizionamento aziendale;- Gestione...

  • CRM Specialist

    3 giorni fa

    Milano, Italia Fueguia SRL A tempo pieno

    Fueguia 1833 is currently looking for a highly energetic, responsible and talented full time CRM Specialist Being interested in natural ingredients, botanical exploration and production processes is a plus. **KEY RESPONSABILITIES** - Analyze and report online store malfunctions to e-commerce manager ; - Monitor customer complaints on social media and reach...

  • CRM Specialist

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Digital360 A tempo pieno

    IlGruppoDigital360 S.p.A èpioniere in due innovativi ambiti di business in fortissima crescita a livello mondiale:MarTech , cioè la trasformazione digitale del marketing e delle vendite eConsulTech , cioè la rivoluzione tecnologica della consulenza.Il Gruppo, articolato nelle due Business UnitDemand GenerationeAdvisory & Coaching , da un lato supporta i...

  • CRM Specialist

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Fueguia SRL A tempo pieno

    Fueguia 1833 is currently looking for a highly energetic, responsible and talented full time CRM SpecialistBeing interested in natural ingredients, botanical exploration and production processes is a plus.KEY RESPONSABILITIES Analyze and report online store malfunctions to ecommerce manager ; Monitor customer complaints on social media and reach out to...

  • CRM Specialist

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Per azienda cliente settore alta gioielleria ricerchiamo CRM Specialist.La risorsa si occuperà di lanci di campagne di mailing utilizzando salesforce e monitoraggio roi per ogni campagna, implementazione dell'applicazione clienteling in tutte le boutiques, conduzione di analisi sulla customer satisfaction.:Requisiti richiesti:Laurea in discipline...

  • E-commerce & CRM Specialist

    4 settimane fa

    Milano, Italia Penny A tempo pieno

    Per l’Headquarter di Cernusco sul Naviglio cerchiamo un/una **E-COMMERCE & CRM SPECIALIST** che, inserito/a nella Direzione Marketing all’interno del team CRM e rispondendo direttamente al CRM Manager e si occuperà di: - Sviluppare e gestire la piattaforma e-commerce aziendale, in collaborazione con fornitori esterni e con le funzioni commerciali...

  • E-commerce & CRM Specialist

    2 mesi fa

    Milano, Italia Penny A tempo pieno

    Per l’Headquarter di Cernusco sul Naviglio cerchiamo un/una **E-COMMERCE & CRM SPECIALIST** che, inserito/a nella Direzione Marketing all’interno del team CRM e rispondendo direttamente al CRM Manager e si occuperà di: - Sviluppare e gestire la piattaforma e-commerce aziendale, in collaborazione con fornitori esterni e con le funzioni commerciali...

  • CRM Specialist

    1 settimana fa

    Milano, Italia WELCOME TRAVEL GROUP A tempo pieno

    **Welcome Travel Group S.p.A.** opera nella distribuzione turistica e vanta la partecipazione azionaria dei due leader del mercato viaggi: Alpitour World e Costa Crociere, entrambi presenti al 50% dell'azionariato societario. La rete di Agenzie affiliate a Welcome Travel Group S.p.A. è composta da oltre 2400 punti vendita presenti in tutte le provincie...

  • E-commerce & CRM Specialist

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    MansioneHai esperienza nella gestione di un e-commerceHai dimestichezza nell'utilizzo di software CRM, Divisione Key Client Center,selezionaper un importante brandspecializzatonel settore delle fragranze e delle cosmesi di lusso, unE-commerce & CRM Specialist:Milano.Si offre:inserimento diretto in con contratto a tempo indeterminato, 2 livello del ccnl...

  • CRM Specialist

    4 giorni fa

    Milano, Italia Reverse SpA A tempo pieno

    **Contract type**: Permanent Workplace: Milano MI, Italia, Milano **IL NOSTRO CLIENTE,** un'importante realtà multinazionale francese che opera nel settore dell'hotellerie, presente in Italia dal 2008, con oltre 60 hotel moderni e funzionali, offre standard e servizi di accoglienza eccellenti ai propri ospiti. **RUOLO E RESPONABILITA'** Come CRM...