Lavori attuali relativi a Customer Service Manager - Palermo - Openjobmetis spa

  • Customer Service Manager

    4 giorni fa

    Palermo, Sicilia, Italia Openjobmetis Spa A tempo pieno

    Openjobmetis Spa, Divisione Permanent Placement ricerca e seleziona per azienda cliente **CUSTOMER SERVICE MANAGER**.**Ruolo e mansioni**:- Definire livelli di servizio sia per la parte prevendita che postvendita- Assicurare l'erogazione delle attività di servizio al cliente, garantendo un livello sempre in linea con l'obiettivo prefissato e monitorando le...

  • Operatore Customer Service Pro Attivo

    5 giorni fa

    Palermo, Sicilia, Italia Cta Service Srl A tempo pieno

    Cta Service Srl cerca un operatore customer service motivato e capace per accompagnare i nostri clienti lungo tutta la loro esperienza con il nostro brand. Se sei uno che ama il contatto umano e sei pronto a dare il meglio di te stesso per offrire il miglior servizio possibile, questa potrebbe essere la carriera giusta per te!Funzioni principaliRicevere le...

  • Customer Service Specialist

    23 ore fa

    Palermo, Sicilia, Italia Call2Net S.P.A. A tempo pieno

    La nostra azienda, Call2Net S.P.A., con sede a Palermo, è in cerca di un customer service specialist.Tale professionista sarà responsabile della gestione delle rischieste clienti ed offrire assistenza ai nostri utenti.Il contratto sarà in somministrazione, part-time 20 ore, con possibilità di proroghe e ore supplementari.I requisiti:Capacità di lavorare...

  • Delivery Station Customer Service Associate

    6 giorni fa

    Palermo, Italia Amazon Italia Customer Services Srl A tempo pieno

    Relevant experience in an administrative support role involving collaboration with internal or external teams Relevant experience of solving problems whether related to customer queries or internal process issues Advanced proficiency in Italian Proficiency in the English language Even the best functioning processes need to be prepared for unforeseen...

  • Advertisers Customer Service Representative

    4 giorni fa

    Palermo, Sicilia, Italia Atlean World A tempo pieno

    Come and join our team as a Customer Support Specialist in Lisbon, Portugal!We are looking for a highly motivated and experienced individual to work with us as an Advertisers Customer Service Representative. As a key member of our team, you will be responsible for providing exceptional customer service to our clients, resolving issues, and ensuring complete...

  • Senior Sales and Customer Service Professional

    2 settimane fa

    Palermo, Sicilia, Italia TN Italy A tempo pieno

    Retail Leadership Position at TN ItalyStore Manager OpportunityAbout the JobThis leadership role involves driving sales, maintaining excellent customer service, and overseeing daily store operations.Sales growth - Achieving target sales through effective sales strategies.Customer satisfaction - Delivering high-quality customer service.Team management -...

  • Customer Service Associate

    2 settimane fa

    Palermo, Sicilia, Italia Claire'S A tempo pieno

    About UsClaire's is a leading high street fashion retailer with +3000 stores globally, catering to a wide range of customers from children to young women. Our mission is to provide fashionable jewelry, accessories and cosmetics products that meet the diverse needs of our customers.**Our Expectations**We are looking for a highly motivated and organized Sales...

  • Impiegato/a Customer Service

    2 settimane fa

    Palermo, Italia Telekottage Plus Srl A tempo pieno

    Telekottage Plus Srl, azienda leader nel customer service per importanti aziende pubbliche e private, con sede legale a Thiene (VI), ricerca impiegati contact center per la sede di Palermo. Contratto iniziale a tempo determinato 6 mesi, full time 40 ore settimanali, CCNL Commercio, Terziario, Distribuzione e Servizi. Si occuperà di rispondere alle...

  • Customer Service Portugal

    3 settimane fa

    Palermo, Sicilia, Italia Orbix A tempo pieno

    Join Our Team in Lisbon, Portugal Are you an Italian speaker looking for an exciting opportunity abroad? We're hiring Customer Service Representatives to join our dynamic team in Lisbon, Portugal What We Offer: Competitive Salary: Above the average in Portugal. Relocation Support: We cover relocation costs and help you find the perfect apartment Full-Time...

  • Impiegato/a Customer Service

    2 settimane fa

    Palermo, Italia Telekottage Plus Srl A tempo pieno

    Descrizione annuncio: Telekottage Plus Srl, azienda leader nel customer service per importanti aziende pubbliche e private, con sede legale a Thiene (VI), ricerca impiegati contact center per la sede di Palermo. Si occuperà di rispondere alle richieste di assistenza da parte di clienti e gestirà pratiche amministrative e documentali. Precisione,...

  • Operatore di Customer Service

    1 settimana fa

    Palermo, Sicilia, Italia Call2Net S.P.A. A tempo pieno

    Call2Net S.P.A. ricerca un operatore di customer service per la propria sede di Palermo. Il candidato ideale lavorerà in una realtà importante in ambito assicurativo, in lingua inglese (livello B1-B2).Attività previste:assistenza clienti; invio soccorso stradale;organizzazione rientro dei passeggeri;prenotazioni auto a noleggio/mezzo sostitutivo.Orario...

  • Native Italian Customer Service Agent Role in Portugal

    2 settimane fa

    Palermo, Sicilia, Italia CBT org A tempo pieno

    About CBT orgWe are a leading company in sales and customer service, seeking experienced professionals to join our team in Lisbon. As an Inbound Sales Agent, you will play a crucial role in providing exceptional customer service and driving sales growth.Job OverviewIn this role, you will be responsible for handling inbound sales calls, offering personalized...

  • Service Manager Palermo

    1 settimana fa

    Palermo, Italia Dieffemme S.r.l. A tempo pieno

    **Company Information** We are Wall Street English, the premier provider of English language instruction for individuals and corporate clients around the world. Our innovative blended learning method integrates the best of proven learning approaches to provide the most effective English language instruction available for adults. **Service Manager Job...

  • Customer Service- Settore Assicurativo/Noleggio

    2 settimane fa

    Palermo, Sicilia, Italia Humangest Spa A tempo pieno

    Humangest SPA, ricerca per importante azienda cliente **ADDETTI AL CUSTOMER SERVICE- settore assicurativo/noleggio.**- Si offre corso di formazione in partenza il 15/04._Le risorse si occuperanno di:- gestione chiamate inbound;- assistenza e gestione della clientela;- predisposizione della documentazione ed attività di back office;- gestione...

  • Operatore di Customer Service

    3 giorni fa

    Palermo, Sicilia, Italia Call2Net S.P.A. A tempo pieno

    Call2Net S.P.A. ricerca un operatore di customer service per la sua sede a Palermo.L'attività prevista include:assistenza ai clienti;invio di soccorso stradale;organizzazione del rientro dei passeggeri;prenotazioni auto a noleggio/mezzo sostitutivo.Il servizio è disponibile 7 giorni su 7, con orario H24 su turni a rotazione. È richiesta la disponibilità...

  • Customer Service

    2 settimane fa

    Palermo, Sicilia, Italia Openjobmetis S.P.A. A tempo pieno

    Openjobmetis spa Agenzia per il lavoro cerca per azienda clienteCustomer Service - Experience Specialist**Posizione**:La risorsa si occuperà di: proposizione commerciale per la vendita di servizi upselling ed esperienze al telefono; monitoraggio e gestione delle prenotazioni in arrivo da sito, piattaforme e team Accoglienze;formulazione delle offerte da...

  • Impiegato/A Customer Service

    3 settimane fa

    Palermo, Sicilia, Italia Telekottage Plus Srl A tempo pieno

    Telekottage Plus Srl, azienda leader nel customer service per importanti aziende pubbliche e private, con sede legale a Thiene (VI), ricerca impiegati contact center per la sede di Palermo.Requisiti fondamentali: buona conoscenza di almeno una lingua straniera con disponibilità di orario su turni diurni compresi i festivi.Si occuperà di rispondere alle...

  • Service Manager Palermo

    7 giorni fa

    Palermo, Sicilia, Italia Dieffemme S.R.L. A tempo pieno

    **Company Information**We are Wall Street English, the premier provider of English language instruction for individuals and corporate clients around the world.Our innovative blended learning method integrates the best of proven learning approaches to provide the most effective English language instruction available for adults.**Service Manager Job...

  • Customer Service Con Fluente Inglese

    3 settimane fa

    Palermo, Sicilia, Italia Openjobmetis S.P.A. A tempo pieno

    Openjobmetis Agenzia per il lavoro, Divisione Permanent Placement, ricerca per importante azienda cliente un/a CUSTOMER SERVICE con conoscenza lingua inglese**Posizione**:La risorsa si occuperà di assistenza telefonica, gestione chiamate inbound, risoluzione problematiche del cliente.**Requisiti**:Requisiti e Competenze:- conoscenza fluente della lingua...

  • Impiegato/a Customer Service H24

    2 settimane fa

    Palermo, Italia Telekottage Plus Srl A tempo pieno

    Telekottage Plus Srl, azienda leader nel customer service per importanti aziende pubbliche e private, con sede legale a Thiene (VI), ricerca impiegati contact center per la sede di Palermo. Requisito fondamentale: disponibilità orario su turni h24 compresi i festivi (36 ore settimanali). Si occuperà di rispondere alle richieste di assistenza da parte di...

Customer Service Manager

1 mese fa

Palermo, Italia Openjobmetis spa A tempo pieno

Openjobmetis Spa, Divisione Permanent Placement ricerca e seleziona per azienda cliente **CUSTOMER SERVICE MANAGER**.

**Ruolo e mansioni**:

- Definire livelli di servizio sia per la parte prevendita che postvendita
- Assicurare l'erogazione delle attività di servizio al cliente, garantendo un livello sempre in linea con l'obiettivo prefissato e monitorando le prestazioni
- Gestire e organizzare le attività del team, implementando standard di servizio e procedure in ottica di ottimizzazione dell'attività di customer service
- Selezionare e formare il personale per fornire un servizio clienti di alto livello
- Agire in prima persona per gestire specifiche interazioni complesse e risolvere problematiche puntuali
- Collaborare attivamente con gli altri dipartimenti per la gestione di tutte le comunicazioni riguardanti la promozione e la commercializzazione dei servizi e la fidelizzazione dei clienti
- Analizzare dati statistici per determinare il livello di servizio fornito al cliente
- Raccogliere feedback dai clienti e ricavare dati utili per la crescita aziendale
- Preparare report sulle prestazioni del servizio clienti
- Contribuire alla creazione ed applicazione di nuovi strumenti, processi, progetti e sviluppo organizzativo

**Requisiti**:

- Aver maturato almeno 5 anni di esperienza in mansione analoga
- Laurea in Ingegneria Gestionale o cultura equipollente
- Forte orientamento al cliente
- Approccio strategico ed innovativo
- Approccio quantitativo e sistemico
- Eccellenti doti comunicative e relazionali
- Predisposizione al team working
- Capacità di ascolto, di analisi e problem solving
- Attitudine alla mediazione
- Cordialità, tatto, elevato autocontrollo
- Capacità organizzative e di pianificazione
- Doti di leadership e capacità di motivare i collaboratori
- Capacità di lavorare bene sotto pressione
- Conoscenza dei principali software di office automation
- Ottima conoscenza della lingua inglese
- Flessibilità

**Si offre**:
Contratto FT a tempo indeterminato

Sede di lavoro: Palermo + trasferte su Milano (3-4 gg al mese ) più saltuarie su altre sedi in Italia.

Contratto di lavoro: Tempo indeterminato

Orario:

- Dal lunedì al venerdì