Addetto Customer Care Aviazione Privata
2 mesi fa
DEPARTMENT: OPERATIONS
CONTRACT TYPE: FULL-TIME
JOB LOCATION: VERONA, ITALY | ON-SITE
At Venicejets we're passionate about providing exceptional private aviation experiences. We value **determination**, **excellence**, and a **hands-on approach** and are looking for people who share these values to join us.
**Job Profile**
The Flight Experience Coordinator is key to delivering outstanding service quality, managing post-booking operations, and meeting the needs of Italian and international high-end clients to boost satisfaction and to ensure seamless communication among clients, providers and aircraft operators. The role is ideal for a person who finds pride and is passionate about delivering the highest level of care and enjoys to face new challenges everyday. It's not just a job but a mission to enhance the customer experience, reflecting Venicejets’ ambition to set the standard for private flights in Europe.
**We offer**:
- Base salary starting from EUR 26’000,00 plus performance bonuses.
- Comprehensive training program.
- Career development opportunities in a fast-paced industry.
- Attendance at industry events
- Support for personal and professional growth.
- MacBook and iPhone for professional use.
**Key Responsibilities**:
- Supervise and coordinate flight arrangements post-booking.
- Monitor flight status, weather conditions, and airport logistics to ensure smooth operations.
- Handle customer inquiries and requests with a focus on personalised service.
- Coordinate catering requests and manage additional service bookings such as transfers.
- Manage flight documentation with meticulous attention to detail.
- High-school diploma is required.
- Recent completion of a Bachelor's or Master's degree in Business, Aviation, Engineering, Economics or Hospitality is preferred.
- Excellent communication skills in English and Italian (additional languages are a plus).
- Computer skills (Mac software, internet literacy).
- Problem-solving skills and ability to handle challenging situations with positive attitude.
- No prior aviation experience necessary.
- EU citizenship or valid Italian work permit is mandatory.
**Location & Working hours**:
- Venicejets’ HQ in the hearth of Verona.
- Work in a fast-paced and dynamic environment.
- Monday to Friday 09:30-18:30 (with 1 hr lunch break)
- Full-time, permanent contract
**Job Types**: Full-time, Permanent
**Salary**: From €26,000.00 per year
Application Question(s):
- Do you have any questions for us?
- Why would you like to work at Venicejets?
**Language**:
- English (required)
- Italian (required)
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Customer Care Specialist
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Verona, Italia Venezianico Srl A tempo pieno**VENEZIANICO** _è un innovativo brand di orologi ispirato alla magia di Venezia. Coniugando l'arte dell'orologeria con l'essenza della Serenissima, creiamo segnatempo unici, riflettendo l'intrigante connubio tra tradizione e modernità. Il nostro obiettivo è celebrare l'arte del tempo attraverso orologi di qualità e distintivi._ **Customer Care...
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Verona, Italia Umana S.P.A. A tempo pienoCUSTOMER CARE EXPERTOfferte di lavoro |Verona |Customer service Per importante azienda del settore logistica e trasporti cerchiamo CUSTOMER CARE EXPERT con empatia, capacità d'ascolto e di problem solving, da adibire alla gestione richieste dei clienti, assistenza post-vendita, risoluzione problemi, garantendo un servizio di alta qualità e contribuendo...
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