Booking Agent

Aeroviaggi Spa, opera nell’industria del turismo dal 1973 come uno dei primi Hotel Owner and Operator. Il Gruppo, proprietario del brand “Mangia’s, Resorts by the sea”, gestisce direttamente i propri Resort e Club, in totale 13 proprietà tra Sicilia e Sardegna, ed è in grado di garantire un’offerta totalmente integrata: trasporto aereo, trasferimenti, soggiorno, ristorazione, intrattenimento, escursioni ed esperienze locali.

**Descrizione della posizione**

In vista della stagione 2024 stiamo ricercando una risorsa da inserire in azienda in qualità di Addetto/a al booking.

La persona prescelta fornirà supporto in merito alle seguenti attività:

- Vendere e promuovere i servizi e le strutture Mangia's Resorts e Club
- Assistere i clienti nella richiesta di informazioni generali, modifiche, cancellazioni o reclami
- Supportare le agenzie di viaggio nelle prenotazioni
- Contribuire alla crescita delle attività di marketing e delle strategie di vendita attraverso la promozione di servizi accessori
- Occuparsi degli aspetti contabili legati alla vendita
- Collaborare con il Revenue Department verificando tariffe e speciali promozioni
- Supportare la contabilità nella gestione dei mancati pagamenti

**Requisiti**
- Precedente esperienza o formazione professionale attinente al ruolo. In particolare, l'aver maturato esperienza in Marriott sarà considerato un _plus_.
- Eccellente orientamento al cliente: capacità di instaurare una relazione positiva con il cliente e comprenderne bisogni/aspettative, proattività, problem solving
- Buona conoscenza dei principi di contabilità generale
- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici
- Disponibilità agli spostamenti
- Ottima conoscenza delle lingue Inglese e Francese ( livello minimo B2 QCER ) ; la conoscenza della lingua tedesca sarà considerata un plus

Si offre contratto a tempo determinato stagionale.

Contratto di lavoro: Tempo determinato