Customer Support Coordinator

2 mesi fa

Parma, Italia MHS A tempo pieno

FORTNA partners with the world’s leading brands to transform omnichannel and parcel distribution operations. Known world-wide for enabling companies to keep pace with digital disruption and growth objectives, we design and deliver solutions, powered by intelligent software, to optimize fast, accurate and cost-effective order fulfillment and last mile delivery. Our people, innovative approach and proprietary algorithms and tools ensure optimal operations design and material and information flow. We deliver exceptional value every day to our customers with comprehensive services and products including network strategy, distribution center operational design and implementation, material handling automated equipment, robotics and a comprehensive suite of lifecycle services.

Fondata nel 1999, FORTNA è un full service provider di Material Handling System, in grado di rispondere alle sfide della distribuzione e delle operazioni di smaltimento ordini attraverso sistemi altamente tecnologici e avanzati.

Costruiamo, progettiamo e manteniamo i sistemi di alcune delle maggiori aziende al mondo, tra cui UPS, FedEx, Walmart e Amazon.

FORTNA è uno dei 10 più grandi fornitori di material handling system a livello worldwide, stiamo crescendo rapidamente e siamo alla ricerca di una figura di Customer Support Coordinator con una comprovata esperienza per aiutare a realizzare i progetti intralogistici dei nostri clienti.

Descrizione della posizione:
Come Customer Support Coordinator ti occuperai di coordinare gli accordi contrattuali con il cliente e il servizio complessivo coinvolto. Questo include l'organizzazione delle ispezioni e della manutenzione, ma anche la costruzione di una relazione a lungo termine per dare continuità al servizio che forniamo.

Entrerai a far parte del nostro team Lifecycle Performance Services di FORTNA e ti occuperai di:

- Supporto alla gestione della fatturazione attiva;
- Contatto con operatori logistici;
- Gestione degli stock di magazzino, gestione del post-vendita;
- Attività di reportistica e analisi dei dati;
- Gestione dell'anagráfica cliente e della reportizzazione nel CRM di riferimento;
- Preparazione dei preventivi e redazione offerta a supporto della forza commerciale;
- Supportare i clienti finali ed eventuali prospect in tema di risoluzione delle problematiche e richiesta di informazioni legate al processo di vendita e post-vendita;
- Curare i rapporti con i Distributori e gli altri operatori del mercato;
- conferma degli ordini e creazione delle consegne;
- monitoraggio stato dell'ordine;
- comunicazione con i clienti e produzione interna.

Esperienze e competenze:
Hard Skill:

- Laurea o Diploma tecnico/umanistico;
- Significativa esperienza in ruoli similari;
- Ottima conoscenza della lingua inglese;
- Buona conoscenza della lingua francese/tedesco/spagnolo;

Soft skill:

- Capacità di operare all’interno di un'organizzazione a matrice complessa e fortemente orientata al cliente
- Capacità di comunicare positivamente con tutti i livelli facendo emergere energia e senso di miglioramento continuo
- Efficacia interpersonale, ottime doti comunicative, abilità negoziali

Cosa offriamo?

Siamo una azienda in forte crescita, di respiro internazionale. Stiamo vivendo una importante fase di cambiamento organizzativo che ci permetterà di creare nuovi flussi e processi aziendali. Ti offriamo un ambiente di lavoro in cui l'iniziativa personale è apprezzata e valorizzata.

  • Service Coordinator

    1 mese fa

    Parma, Italia GEA Group A tempo pieno

    **Service coordinator**: **Job information**: 28-04-2023 **Reference number**: JR-0022847 **Job function**: Service **Position type**: Full time **Site**: Parma Via La Spezia 218, 43126 Parma PR - Service Coordinator for backoffice support and BU Service Execution Italy and abroad.**Your responsibilities and tasks**: - Guarantees 1st and 2nd level...

  • Aseptic Field Coordinator

    3 settimane fa

    Parma, Italia Tn Italy A tempo pieno

    col-wideJob Description:Aseptic Field CoordinatorContract TypePermanentCountryITALYLocationParmaYour opportunityAseptic Field Coordinator is the aseptic equipment leader during project execution. He is the key resource in charge to manage the technical team on field and he is the reference onsite for I&C concerning aseptic arguments and issues. This job is...

  • Aseptic Field Coordinator

    1 giorno fa

    Parma, Italia Tn Italy A tempo pieno

    col-wideJob Description:Aseptic Field CoordinatorContract TypePermanentCountryITALYLocationParmaYour opportunityAseptic Field Coordinator is the aseptic equipment leader during project execution. He is the key resource in charge to manage the technical team on field and he is the reference onsite for I&C concerning aseptic arguments and issues. This job is...

  • Service Coordinator

    6 ore fa

    Parma, Italia Lavorint Spa A tempo pieno

    Lavorint spa, Agenzia per il Lavoro del GRUPPO ATTAL, specializzata nella ricerca e selezione del personale, per supportare un' importante società cliente del settore metalmeccanico ricerca un/a: **SERVICE COORDINATOR & BACK OFFICE SUPPORT SPECIALIST** **Ruolo**: La risorsa sarà inserita nel reparto di assistenza técnica e dovrà occuparsi delle seguenti...

  • Aseptic Field Coordinator

    2 mesi fa

    Parma, Italia Sidel A tempo pieno

    Aseptic Field Coordinator Contract Type Permanent Country ITALY Location Parma Your opportunity Aseptic Field Coordinator is the aseptic equipment leader during project execution. He is the key resource in charge to manage the technical team on field and he is the reference onsite for I&C concerning aseptic...

  • Aseptic Field Coordinator

    21 ore fa

    Parma, Italia Sidel A tempo pieno

    Aseptic Field Coordinator Contract Type Permanent Country ITALY Location Parma Your opportunity Aseptic Field Coordinator is the aseptic equipment leader during project execution. He is the key resource in charge to manage the technical team on field and he is the reference onsite for I&C concerning aseptic...

  • Customer Service Technical Support

    1 mese fa

    Parma, Italia Barry Wehmiller Companies Inc A tempo pieno

    Informazioni sulla Divisione: Una società di Barry-Wehmiller Packaging Systems, Pneumatic Scale Angelus vanta una posizione di leadership nel mercato della fornitura di macchine di riempimento a secco e a umido, incapsulatrici, orlatrici di lattine, etichettatrici, centrifughe e pezzi di ricambio per i settori farmaceutico, della cura personale, dei...

  • Business Development Coordinator

    19 ore fa

    Parma, Italia Camlin Group A tempo pieno

    Business Development Coordinator - Maternity 12 month FTC Parma, Italy Business Development Coordinator Maternity 12 month FTC Sales Support Manager Mid -Intermediary Level Commercial WHAT TO EXPECT DAY TO DAY We are seeking to appoint a Business Development Coordinator person. You will be supporting our international sales team to sustain and grow...

  • Business Development Coordinator

    1 giorno fa

    Parma, Italia Camlin Group A tempo pieno

    Business Development Coordinator - Maternity 12 month FTC Parma, Italy Business Development Coordinator Maternity 12 month FTC Sales Support Manager Mid -Intermediary Level Commercial WHAT TO EXPECT DAY TO DAY We are seeking to appoint a Business Development Coordinator person. You will be supporting our international sales team to sustain and grow...

  • Customer Service

    4 settimane fa

    Parma, Italia Negri & Associati A tempo pieno

    Un'importante struttura operante nel settore della logistica, fortemente specializzata in una nicchia di mercato particolarmente qualificata, ci ha incaricato di selezionare una addetta esperta  CUSTOMER SERVICE servizi di logistica integrata Rif. 2426/T La Candidata ideale ha un'età intorno ai 30 anni, è Laureata in Economia, in Lingue o in Ingegneria...

  • Customer Service

    4 settimane fa

    Parma, Italia Negri e Associati A tempo pieno

    Un’importante struttura operante nel settore della logística, fortemente specializzata in una nicchia di mercato particolarmente qualificata, ci ha incaricato di selezionare una addetta esperta **CUSTOMER SERVICE**: **servizi di logística integrata**: **Rif. 2346/T**: La Candidata ideale ha un’età intorno ai 27-30 anni, è Laureata in Economia o in...

  • Outbound Logistics Coordinator

    6 ore fa

    Parma, Italia Ingersoll Rand A tempo pieno

    ***Outbound logistic Coordinator** **Luogo - Parma** **Chi siamo** Gardner Denver S.r.l, come parte del Gruppo Ingersoll Rand, sviluppa, produce e distribuisce una gamma di prodotti venduti in tutto il mondo: compressori, soffianti, pompe per vuoto; forniamo anche servizi di assistenza post-vendita per soddisfare le diverse esigenze. **Riepilogo della...

  • Workplace Coordinator

    4 settimane fa

    Parma, Italia CBRE A tempo pieno

    Posted- 31-Jul-2023- Role type- Full-time- Areas of Interest- Building Management, Construction, Customer Service- Location(s)- Parma '- Emilia-Romagna - Italy- Per importante cliente su Parma, stiamo cercando una figura da inserire nel ruolo di Workplace Coordinator - Reception Soft & Services che gestirà i servizi di accoglienza presso i siti dei nostri...

  • Logistic Coordinator

    1 mese fa

    Parma, Italia SICIM SpA A tempo pieno

    SICIM is a Construction Company established in 1962 and offering all types of services related to the installation of pipelines and relevant ancillary facilities for the transmission and distribution of oil, gas and water on an international basis. **Posizione**: Sicim is currently looking for a Logistic Coordinator for our projects based in italy. Works...

  • Customer Service

    4 settimane fa

    Parma, Italia Negri & Associati A tempo pieno

    Un'importante struttura operante nel settore della logistica, fortemente specializzata in una nicchia di mercato particolarmente qualificata, ci ha incaricato di selezionare una addetta esperta      CUSTOMER SERVICE servizi di logistica integrata Rif. 2426/T     La Candidata ideale ha un'età intorno ai 30 anni, è Laureata in Economia, in Lingue o in...

  • Outbound logistics coordinator

    1 settimana fa

    Parma, Italia Ingersoll Rand A tempo pieno

    Ingersoll Rand is committed to achieving workforce diversity reflective of our communities. We are an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to age, ancestry, color, family or medical care leave, gender identity or expression, genetic information, marital status, medical condition,...

  • Outbound logistics coordinator

    9 ore fa

    Parma, Italia Ingersoll Rand A tempo pieno

    Ingersoll Rand is committed to achieving workforce diversity reflective of our communities. We are an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to age, ancestry, color, family or medical care leave, gender identity or expression, genetic information, marital status, medical condition,...

  • Outbound logistics coordinator

    1 settimana fa

    Parma, Italia Ingersoll Rand A tempo pieno

    Ingersoll Rand is committed to achieving workforce diversity reflective of our communities. We are an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to age, ancestry, color, family or medical care leave, gender identity or expression, genetic information, marital status, medical condition,...

  • Outbound logistics coordinator

    5 ore fa

    Parma, Italia Ingersoll Rand A tempo pieno

    Ingersoll Rand is committed to achieving workforce diversity reflective of our communities. We are an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to age, ancestry, color, family or medical care leave, gender identity or expression, genetic information, marital status, medical condition,...

  • Bim Coordinator

    1 mese fa

    Parma, Italia Impresa Pizzarotti & C. S.p.A. A tempo pieno

    L’Impresa Pizzarotti & C. S.p.A. è stata fondata a Parma nel 1910 come ditta individuale da Gino Pizzarotti, trasformata successivamente nel 1945 in società a responsabilità limitata per opera del geom. Pietro Pizzarotti, padre dell’attuale Presidente Cav. Lavoro Paolo Pizzarotti, è diventata nel 1961 Società per azioni con un capitale sociale di...