Responsabile Vendite e Servizio Clienti

2 settimane fa


Brescia, Italia Virgin Active A tempo pieno

Virgin Active, multinazionale leader nel settore del fitness e del benessere, ricerca un Manager nel ruolo specifico di Responsabile vendite e servizio al cliente, che dovrà assicurare il raggiungimento degli obiettivi sales e garantire, per il cliente esterno ed interno, un Customer Service di eccellenza favorendo lo sviluppo della Digital Experience di VAI e massimizzando il processo di fidelizzazione del socio, rendendo la sua "esperienza" in Virgin Active positiva e totalizzante.

La persona dovrà inoltre occuparsi in maniera diretta di una corretta selezione, formazione, valutazione, sviluppo e gestione del team assegnato (circa 8/9 persone) e garantire supporto operativo costante ai propri collaboratori.

A titolo esemplificativo avrà come focus le seguenti attività, che verranno poi approfondite in sede di colloquio:
Garantire il raggiungimento degli obiettivi commerciali del Club (vendite online e offline) con la finalità di raggiungere il budget mensile assegnato individuale e collettivo (merchandising, visite mediche, upgrade, abbonamenti).
Essere responsabile della gestione del magazzino merchandising.
Collaborare, coordinare e gestire attivamente le attività di front office insieme al proprio team, entrando in turno secondo modalità orarie indicate dall’azienda in base alle esigenze operative del Club.
Effettuare e monitorare la reportistica di riferimento ed essere responsabile del relativo aggiornamento.
Collaborare con il Direttore Tecnico del Club per fornire e assicurare una corretta e precisa consulenza in merito a tutte le attività connesse all’ Exercise Experience (allenamento e servizi) proposti da Virgin Active al fine di garantire il raggiungimento dei KPI stabiliti dall’azienda e offrire ai soci una Experience d’eccellenza.
Essere responsabile della valutazione delle performance di tutti i collaboratori del team, attraverso il monitoraggio dei KPI concordati con l'azienda, monitorando l'operato, la performance e il percorso formativo di ognuno al fine del miglioramento continuo.

Chi cerchiamo?

Un Manager che diventi il vero Ambassador del brand, in grado - insieme al suo team - di far innamorare il socio dei servizi di Virgin Active Italia

**Requisiti richiesti**:
Laurea.
Esperienza di almeno 2 anni nella gestione di un team di lavoro, preferibilmente in contesti di lavoro nel mondo retail.
Predisposizione al lavoro per obiettivi e capacità di assegnazione e monitoraggio degli stessi.
Naturale inclinazione alle relazioni e abilità nella comunicazione.
Predisposizione all'utilizzo di strumenti social e digital.
Gradita la conoscenza della lingua inglese.

Nella fase iniziale è previsto un training specifico volto a preparare al meglio la risorsa che ricoprirà il ruolo.

Passione per il benessere, per l'allenamento e predisposizione all'utilizzo di strumenti digitali e social completano il profilo ideale.

Disponibilità a lavorare con una pianificazione su turni e con copertura dei weekend.

Previsto contratto di lavoro con retribuzione fissa più parte variabile, ticket restaurant, oltre alla possibilità di allenarsi gratuitamente all'interno del circuito Virgin Active ed entrare a far parte di una grande squadra

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  • Bdc Vendite

    5 giorni fa


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    Gruppo Eurocar Italia, controllato al 100% da Porsche Holding Salisburgo, è in Italia il più grande gruppo di vendita ed assistenza per i marchi del Gruppo Volkswagen. Con oltre 1.700 collaboratori distribuiti in 44 sedi siamo presenti in Friuli-Venezia Giulia, Lombardia, Veneto, Trentino-Alto Adige, Toscana, Piemonte, Liguria ed Emilia-Romagna dove...


  • Brescia, Italia E-Work A tempo pieno

    e-work S.p.A. Executive Branch, ricerca per Società operante nel settore dei servizi antincendio un Responsabile del Servizio di Prevenzione e Protezione. La risorsa sarà Responsabile presso le società del gruppo dislocate nel Nord Italia. Preferibile competenze legate alle seguenti aree: in ambito di sicurezza sul lavoro, medicina del lavoro e...


  • Brescia, Italia Mev project srl A tempo pieno

    Nuovo marchio di abbigliamento richiede una figura da aggiungere all’ufficio servizio clienti. Il suo compito sarà quello di elaborare e supportare le esigenze dei clienti e soddisfare e supportare i canali di vendita esistenti. Compiti: - Assistere nell'elaborazione degli ordini delle unità e nell'inserimento degli ordini dei clienti nel sistema. -...

  • responsabile punto vendita

    Trovato in: Jooble IT O C2 - 1 settimana fa


    Brescia, Italia TIROL SHOP A tempo pieno

    Heidi e Peter ricerca per una nuova apertura a Brescia un/una responsabile. Si richiede esperienza pregressa nel ruolo, capacità di gestione della parte amministrativa, economica e commerciale del punto vendita. La figura selezionata sarà supportata direttamente nella gestione del personale, ordini, chiusura ed apertura del punto vendita. Si richiese...


  • Brescia, Italia Arethusa A tempo pieno

    **RIF. 3239: RESPONSABILE DI SERVIZIO - DIVISIONE RISTORAZIONE** **Cliente**: Il nostro Cliente è un’importante realtà operante nel settore ristorazione collettiva. In particolare sarà responsabile del risultato economico delle commesse assegnate, garantendo il rispetto degli standard qualitativi del servizio. A tal fine dovrà: - occuparsi della...


  • Brescia, Italia Skill risorse umane A tempo pieno

    **Azienda**: L’azienda nostra cliente è la Holding di un importante Gruppo Industriale italiano che ha acquisito una Società di Servizi alle imprese, ai professionisti ed ai privati, presente con più filiali sul territorio di Brescia e provincia. Il core business della società è rappresentato da servizi volti a semplificare i rapporti con gli enti e...


  • Brescia, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia SPA, per il cliente Esselunga, specializzato nel settore della Grande Distribuzione Organizzata alimentare, ricerca Responsabile di reparto - Supermercato da inserire all'interno dei team di vendita distribuiti sul territorio nazionale. - Apprendimento delle logiche di rifornimento dei prodotti sugli scaffali e mantenimento dell'ordine negli...

  • RESPONSABILE PUNTO VENDITA GELATERIA

    Trovato in: Talent IT C2 - 2 settimane fa


    Brescia, Italia SPACE WORK A tempo pieno

    Descrizione Offerta Descrizione azienda Space Work seleziona un* RESPONSABILE PUNTO VENDITA GELATERIA per storica realtà artigianale nel contesto bresciano, che dagli anni ’30 si distingue per passione, curiosità, innovazione e capacità di interpretare i cambiamenti e le nuove abitudini alimentari pur mantenendo il rispetto per i sapori...


  • Brescia, Italia RESTARCT A tempo pieno

    Negozio di valigeria, ubicato all’interno di un centro commerciale, assume figura che ricopra il ruolo di store manager. **Mansioni**: responsabile del personale gestisce i turni e le ferie motiva e supporta i colleghi responsabile del controllo organizzativo del punto vendita, assicurandosi che i prodotti abbiano la migliore esposizione possibile, che...

  • Responsabile reparto di supermercato

    Trovato in: Jooble IT O C2 - 4 giorni fa


    Brescia, Italia Umana spa A tempo pieno

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    Trovato in: Talent IT C2 - 3 settimane fa


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    Cologne, Brescia, Provincia di Brescia, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Ricerchiamo per importante azienda cliente operante nel settore automotive un Responsabile servizio garanzia qualit . La risorsa verr inserita all'interno del dipartimento fonderia e si occuper di: assicurare il controllo della qualit dei prodotti e del processo, monitorare i processi di ricezione di materie prime, trasformazione, consegna del prodotto...


  • Brescia, Italia Umana spa A tempo pieno

    Umana S.p.A. cerca RESPONSABILI REPARTO DROGHERIA per un’importante azienda del territorio con punti vendita su Brescia (BS). Ti occuperai della gestione del reparto drogheria, garantendo l'efficienza del servizio e la soddisfazione del cliente. Avrai la responsabilità di coordinare il team di lavoro, assicurando il rispetto delle procedure aziendali...