Customer Care

Si seleziona ed assume n.1 risorsa da inserire all'interno della nostra sede di **Pesaro** con il ruolo di IMPIEGATI AL CUSTOMER CARE / SERVIZIO CLIENTI.

La risorse inserita nel team di back & front office commerciale avrà il compito di:

- gestire TELEFONICAMENTE relazioni con i clienti canale retail e business e garantirne la soddisfazione.

Il focus sarà posto sull'assistenza di vendita, rilevazione delle esigenze dei clienti e definizione delle azioni necessarie per migliorare la CUSTOMER EXPERIENCE in collaborazione con il team di riferimento.

Fondamentale la collaborazione con tutto il team commerciale durante i periodi di campagna vendita.

Completano il profilo:

- precisione,
- proattività,
- capacità di svolgere le proprie mansioni con alti standard qualitativi e attitudine al cambiamento.

COMPITI E RESPONSABILITA':

- gestire relazioni con i clienti canale retail e business tramite contatto mail, web, telefonate,
- gestire l'assistenza prima della vendita,
- rilevare le esigenze dei clienti e definire, in collaborazione con il team di riferimento, le azioni necessarie per migliorare la customer experience,
- collaborare a stretto contatto con tutto il team commerciale.

REQUISITI FONDAMENTALI: Capacità comunicativa e capacità di lavorare in team, spigliatezza e dinamicità, conoscenza del pacchetto Office ed Excel, buona capacità organizzativa e precisione.

DISPONIBILITA' IMMEDIATA - I COLLOQUI VERRANNO SVOLTI SOLO IN PRESENZA

Contratto di lavoro: Part-time, Tempo determinato
Durata contratto: 12 mesi

Retribuzione: €600,00 al mese

Ore previste: 20 a settimana

Benefit:

- Cellulare aziendale
- Computer aziendale
- Parcheggio libero

Orario:

- Dal lunedì al venerdì
- No weekend
- Turno diurno