Ict Service Management Specialist

2 settimane fa

Trento, Italia Cassa Centrale Banca A tempo pieno

**Data**:13-mar-2023

**Luogo**: Trento, IT, 38122

**Società**:Gruppo Cassa Centrale

Cassa Centrale Banca è Capogruppo dell’omonimo gruppo bancario cui fanno capo altre società attive in ambito finanziario ed in grado di completare l’offerta rivolta alla soddisfazione di molteplici esigenze delle banche clienti.

Cassa Centrale Banca è una “Banca per le banche” che si impegna a lavorare per la rete delle banche affiliate e clienti condividendone valori, cultura, strategie e sistema organizzativo per rendere sempre più efficiente e competitivo il sistema sul mercato. La missione del Gruppo Cassa Centrale è contribuire allo sviluppo della vita economica e sociale dei territori delle banche di credito cooperativo.

Il Gruppo Cassa Centrale ha il proprio headquarter presso la storica sede di Trento, e filiali territoriali nelle maggiori città italiane.
- Il Gruppo Cassa Centrale Banca sta selezionando figure da inserire nella struttura di ICT Governance, struttura dedita alla definizione delle linee guida di evoluzione strategica e dei modelli operativi di Gruppo finalizzati all’erogazione di servizi ICT di qualità per il conseguimento degli obiettivi del Piano Industriale e di business.

**esperienza di 2/3 anni (figura junior) o 5/6 anni (figura senior) in strutture IT o in società di consulenza** comparabili per dimensione e complessità a quelle del Gruppo Bancario.

La persona individuata farà parte dello staff dell’Ufficio Performance e Cost Management ICT del Servizio Governo ICT, i cui compiti previsti prevedono:

- collaborare con le strutture preposte e sulla base delle esigenze raccolte dai dispositivi centralizzati, alla predisposizione del budget in riferimento alla capacity e ai costi/investimenti per il perimetro di competenza, assicurandone il monitoraggio nel continuo rispetto agli obiettivi definiti;
- assicurare la gestione, l’evoluzione ed il controllo del sistema dei costi sostenuti per l‘erogazione dei servizi ICT a livello di Gruppo;
- collaborare con le strutture competenti alla definizione e manutenzione degli standard per i contratti di servizio in outsourcing, assicurandone la diffusione all’interno del Gruppo per garantire il rispetto dei modelli, delle regole, delle metodologie del sistema di SLA definiti dalla Capogruppo, identificando e proponendo azioni migliorative e di ottimizzazione complessiva dei processi di erogazione dei servizi forniti.

Siamo alla ricerca di una persona motivata da inserire nel nostro team che avrà il compito di supportare il Referente nell’esercizio del processo di

La persona individuata, in collaborazione con lo staff dell'ufficio, si occuperà di:

- Definire e gestire i servizi ICT in linea con le esigenze dell'azienda e gli standard del settore;
- Gestire e supportare l’implementazione dei processi di IT Service Management;
- Collaborare con i team IT e di business per garantire il supporto dei processi ITSM;
- Fornire supporto nella pianificazione e implementazione di nuovi servizi ICT;
- Assicurare la predisposizione, la manutenzione e il monitoraggio dei livelli di servizio;
- Assicurare la conformità ai processi ITIL per garantire la qualità dei servizi ICT.

Caratteristiche richieste:

- laurea di indirizzo economico-bancario o gestionale;
- conoscenza ed esperienza riguardo le pratiche di ITSM;
- forte interesse e orientamento per il mondo IT;
- capacità di lavorare per obiettivi e time bound in sinergia con il gruppo di lavoro;
- buona conoscenza della lingua inglese parlata e scritta.

Costituiscono preferenza:

- conoscenza delle principali normative di settore (e.g. Circolare 285 Banca d’Italia, Orientamenti EBA);
- conoscenza dei framework di riferimento (e.g. ITIL, COBIT, ISO-IEC 20000);
- competenze funzionali in ambito bancario;
- competenze pregresse in ambito di Governance ICT;
- conoscenza delle metodologie di Project management e relative certificazioni;
- produzione Dashboard & Reporting.

Completano il profilo:

- spiccate capacità organizzative;
- buone capacità comunicative;
- capacità di definire relazioni positive con tutti gli stakeholder interni ed esterni;
- flessibilità, adattabilità;
- resilienza: capacità di mantenere focus e precisione anche in momenti di forte pressione;
- curiosità e capacità di mettersi in discussione.

Sede di lavoro:
**Trento** con possibilità di ubicazione sulle sedi della Capogruppo (Padova, Bologna, Udine, Cuneo, Roma, Bari).

  • Ict Operations Specialist

    1 mese fa

    Trento, Italia LinkLab srl A tempo pieno

    **ICT Operations Specialist**: **Posizione**: **Principali attività svolte dalla posizione**: Partecipare al progetto di trasformazione digitale e rinnovamento soluzioni IT di gruppo che ha visto come punto di partenza l’installazione dell’ERP SAP FI CO. Condurre attività di analisi funzionali finalizzate alla stesura di specifiche tecniche di...

  • Incident & Problem Specialist - Allitude

    1 mese fa

    Trento, Italia Cassa Centrale Banca A tempo pieno

    **Data**:5 set 2023 **Luogo**: Trento, IT, 38122 **Società**:Gruppo Cassa Centrale Il primo gennaio 2020 è nata Allitude, un progetto ambizioso, innovativo e fortemente proiettato verso il futuro, con l'obiettivo di dare una robusta riorganizzazione industriale di tutta l'area IT e dei Servizi bancari a supporto della Capogruppo Cassa Centrale Banca e...

  • Innovation Specialist

    3 settimane fa

    Trento, Italia Michael Page International Italia S.R.L. A tempo pieno

    Azienda Il nostro cliente è una realtà di servizi altamente professionale che costituisce punto di riferimento per 400 aziende del territorio trentino. Ad oggi è in fase di potenziamento dell'Area Innovazione e Servizi Digitali, in particolare per il team Progetti Speciali che opera in collaborazione con i centri di ricerca di eccellenza del territorio. ...

  • Innovation Specialist

    4 settimane fa

    Trento, Italia Michael Page International Italia S.r.l. A tempo pieno

    Azienda Il nostro cliente è una realtà di servizi altamente professionale che costituisce punto di riferimento per 400 aziende del territorio trentino. Ad oggi è in fase di potenziamento dell'Area Innovazione e Servizi Digitali, in particolare per il team Progetti Speciali che opera in collaborazione con i centri di ricerca di eccellenza del...

  • Innovation Specialist

    4 giorni fa

    Trento, Italia Michael Page International Italia S.r.l. A tempo pieno

    Azienda Il nostro cliente è una realtà di servizi altamente professionale che costituisce punto di riferimento per 400 aziende del territorio trentino. Ad oggi è in fase di potenziamento dell'Area Innovazione e Servizi Digitali, in particolare per il team Progetti Speciali che opera in collaborazione con i centri di ricerca di eccellenza del...

  • Microsoft Power Platform Specialist

    4 settimane fa

    Trento, Italia starfinder A tempo pieno

    Starfinder, agenzia di selezione del personale dedicata esclusivamente al settore ICT, ricerca un Microsoft PowerPlatform Specialist per piccola azienda trentina operante nel settore ICT e in crescita costante. La figura ricercata sarà responsabile per lo sviluppo su piattaforma Microsoft PowerPlatform per la realizzazione di soluzioni di automazione dei...

  • Innovation Specialist

    4 settimane fa

    Trento, Italia Michael Page International Italia S.r.l. A tempo pieno

    Azienda Il nostro cliente è una realtà di servizi altamente professionale che costituisce punto di riferimento per 400 aziende del territorio trentino. Ad oggi è in fase di potenziamento dell'Area Innovazione e Servizi Digitali, in particolare per il team Progetti Speciali che opera in collaborazione con i centri di ricerca di eccellenza del...

  • Junior Tax Specialist

    2 giorni fa

    Trento, Italia Randstad A tempo pieno

    Randstad Talent Selection è la divisione specializzata nella Ricerca & Selezione di professionisti qualificati. Per importante e storica azienda cliente operante nel settore assicurativo ricerchiamo un Junior Tax Specialist. Inserito all'interno dell'ufficio fiscale e nell'ottica dello sviluppo e rafforzamento del tax compliance framework, la persona...

  • Innovation Specialist

    1 mese fa

    Trento, Italia Federazione Trentina della Cooperazione A tempo pieno

    La Federazione Trentina della Cooperazione ricerca un INNOVATION SPECIALIST da inserire nell’Area Innovazione e Servizi Digitali. La persona farà riferimento al responsabile dell'area e si coordinerà con il personale interno e con gli stakeholder coinvolti nei progetti. **La figura professionale dovrà possedere i seguenti requisiti**: - laurea in...

  • Microsoft Power Platform Specialist

    4 settimane fa

    Trento, Italia starfinder A tempo pieno

    Job DescriptionStarfinder, agenzia di selezione del personale dedicata esclusivamente al settore ICT, ricerca un Microsoft PowerPlatform Specialist per piccola azienda trentina operante nel settore ICT e in crescita costante. La figura ricercata sarà responsabile per lo sviluppo su piattaforma Microsoft PowerPlatform per la realizzazione di soluzioni di...

  • Payroll Specialist

    1 mese fa

    Trento, Italia Blutec Srl A tempo pieno

    **Blutec **offre consulenza per la progettazione di soluzioni informatiche per efficientare la gestione del personale. La crescente competenza estesa a tutta la Suite HR ci ha permesso di diventare **Top Partner Zucchetti**. Negli ultimi anni, l’offerta consulenziale in ambito HR si è arricchita grazie ai servizi di: - **Payroll in outsourcing**:...

  • Product Marketing Specialist

    4 settimane fa

    Trento, Italia ThinkIN A tempo pieno

    **Chi Siamo** Thinkin è una PMI (Piccola e Media Impresa) SaaS (Software as a Service) che fornisce soluzioni e tecnologie basate sulla localizzazione indoor in diversi settori industriali, tra cui supermercati, stabilimenti di produzione, fiere commerciali, edifici intelligenti e sanità, con clienti in Europa, Nord America, Australia e altre regioni. La...

  • Networking Specialist

    4 settimane fa

    Trento, Italia starfinder A tempo pieno

    Starfinder, agenzia di selezione del personale dedicata esclusivamente al settore ICT, ricerca un Networking Specialist per prestigioso gruppo operante nell'ambito dei servizi. La figura verrà inserita all'interno del reparto IT in un team di 4/5 persone e si occuperà di fornire assistenza dalla sede o on site ai clienti della società siti principalmente...

  • Junior Technical Support Specialist

    4 settimane fa

    Trento, Trento, Provincia di Trento, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Manpower Trento seleziona per azienda cliente leader nella creazione di sistemi per il controllo qualit un/a Junior Technical Support Specialist. La persona ricercata si occuper di attivit di assistenza tecnica rivolta a clienti sia italiani che esteri, assicurando la risoluzione delle problematiche, di attivit di monitoraggio e di assistenza pro-attiva dei...

  • Junior Technical Support Specialist

    4 settimane fa

    Trento, Italia Manpower A tempo pieno

    **Junior Technical Support Specialist**: - Codice annuncio: 695767- - Data di pubblicazione: 21 febbraio 2024- - Tipologia di assunzione: Assunzione Diretta- - Industria: engineering- - Validità annuncio fino a : 31 maggio 2024- - Posizioni ricercate : 1- - Da Remoto: No- - Full-time/Part-time: Full time - **:**Descrizione** Manpower Trento seleziona per...

  • Junior Technical Support Specialist

    4 settimane fa

    Trento, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Manpower Trento seleziona per azienda cliente leader nella creazione di sistemi per il controllo qualit un/a Junior Technical Support Specialist. La persona ricercata si occuper di attivit di assistenza tecnica rivolta a clienti sia italiani che esteri, assicurando la risoluzione delle problematiche, di attivit di monitoraggio e di assistenza pro-attiva dei...

  • Junior Technical Support Specialist

    1 mese fa

    Trento, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Manpower Trento seleziona per azienda cliente leader nella creazione di sistemi per il controllo qualit un/a Junior Technical Support Specialist. La persona ricercata si occuper di attivit di assistenza tecnica rivolta a clienti sia italiani che esteri, assicurando la risoluzione delle problematiche, di attivit di monitoraggio e di assistenza pro-attiva dei...

  • Junior Technical Support Specialist

    3 giorni fa

    Trento, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Manpower Trento seleziona per azienda cliente leader nella creazione di sistemi per il controllo qualit un/a Junior Technical Support Specialist. La persona ricercata si occuper di attivit di assistenza tecnica rivolta a clienti sia italiani che esteri, assicurando la risoluzione delle problematiche, di attivit di monitoraggio e di assistenza pro-attiva dei...

  • Junior Technical Support Specialist

    1 mese fa

    Trento, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Manpower Trento seleziona per azienda cliente leader nella creazione di sistemi per il controllo qualit un/a Junior Technical Support Specialist. La persona ricercata si occuper di attivit di assistenza tecnica rivolta a clienti sia italiani che esteri, assicurando la risoluzione delle problematiche, di attivit di monitoraggio e di assistenza pro-attiva dei...

  • Junior Technical Support Specialist

    3 settimane fa

    Trento, Italia Manpower A tempo pieno

    Manpower Trento seleziona per azienda cliente leader nella creazione di sistemi per il controllo qualità un/a Junior Technical Support Specialist. La persona ricercata si occuperà di attività di assistenza tecnica rivolta a clienti sia italiani che esteri, assicurando la risoluzione delle problematiche; di attività di monitoraggio e di assistenza...