Corso Gratuito Customer Care e Gestione del Cliente

3 settimane fa


Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

vuoi accrescere le tue competenze ti piacerebbe seguire un corso di formazione come customer care
Fatti trovare
Confidenziale, confidenzialecadorna, cerca figure da preparare per attività di
Customer care e gestione del cliente, corso di formazione.
Il corso, della durata di 120 ore, ha l\'obiettivo di fornire abilità e competenze necessarie per svolgere un servizio legato alla distribuzione/vendita di prodotti e servizi. Al termine del percorso formativo lallievo conoscerà le strategie comunicative più adatte per inquadrare la richiesta e/- risolvere il problema del cliente e avrà modo di fornire in maniera esaustiva soluzioni su misura in maniera proattiva. Inoltre sarà in grado di effettuare attività di assistenza clienti customer service, vendita, **emarketing, supporto tecnico help desk ed altre attività legate alla comunicazione con i cittadini/utenti/clienti.
Il corso sarà diviso in 3 moduli:
El primo modulo si affronteranno argomenti di comunicazione e customer care la accoglienza della clien**a, le regole della comunicazione, le tecniche di ascolto, la comunicazione verbale e paraverbale, conduzione di una chiamata **efonica, gestione dei reclami e risoluzione delle problematiche; nel secondo modulo si affronteranno

nozioni di informatica attraverso la formazione del paccconfidenziale office, power point, outlook e navigazione in rete; il terzo e ultimo modulo sarà dedicato al business english scrivere professionali in lingua inglese, presentarsi, colloqui di lavoro, gestione delle **efonate.
Per accedere al percorso formativo totalmente gratuito che rientra nel programma gol garanzia di occupabilità dei lavoratori occorre:
Essere in stato di disoccupazione;avere un età compresa fra i 30 e i 65 anni;avere residenza e/- domicilio in lombardia;
Inoltre occorre essere in possesso di uno dei sotto elencati:
Eneficiari di ammortizzatori sociali naspi e dis
- col;percettori di rdc;uomini ultra 55enni;donne;portatori di altre vulnerabilità.
Durata del corso:
120 ore, da lunedì a venerdì, part
- time - full time.
del corso:
Milano centro.
La partenza del corso di formazione è prevista da metà gennaio.



  • Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Descrizione Per erogare un corso per disoccupati cercasi docente di CUSTOMER CARE Il corso si svolgerà in presenza presso la nostr in zona Viale Monza a Milano, per un totale di circa 100 h tra i mesi di settembre e ottobre.

  • Customer Care

    4 settimane fa


    Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Per Confidenzialeoperante nel settore dello stampaggio plastico siamo alla ricerca di: CUSTOMER CARE ATTIVITA' La risorsa, a riporto del Responsabile Customer Care, avrà le seguenti responsabilità: - Inserimento ordini ed anagrafiche clienti - Inserimento resi per emissione note di credito - Verifica dei forecast clienti - Tracciamento della customer...


  • Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Confidenziale - DI TREVIGLIO organizza un CORSO GRATUITO SULLA RICERCA ATTIVA DEL LAVORO Il corso si terrà - LA PIATTAFORMA ZOOM, con la seguente divisione oraria: MERCOLEDI 23 DICEMBRE dalle --- alle --- e dalle --- alle -- - giovedì ConfidenzialeDICEMBRE dalle --- alle -- - Il corso è GRATUITO, in quanto finanziato da FORMATEMP, e finalizzato a fornire...

  • Customer Care Multilingue

    4 settimane fa


    Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Descrizione , - di Milano Restelli, cerca per un cliente internazionale leader nell'ambito del customer care e nello specifico per l'inserimento su una commessa nell'ambito Beauty: CUSTOMER CARE MULTILINGUE: italiano - inglese - almeno una di queste lingue: francese, spagnolo, tedesco. Diploma di scuola media superiore CONOSCENZA C1 della lingua...


  • Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Pubblicato il -- - Customer Care con Spagnolo - Milano Confidenzialeinternazionale di moda e lusso e design Il nostro cliente Per Confidenzialeinternazionale di moda e lusso e design. Ambiente giovane e dinamico dove mettere in pratica la conoscenza delle lingue lingue. Ruolo La risorsa inserita nel ruolo di Customer Care con Spagnolo si occuperà...

  • Customer Care

    4 settimane fa


    Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    DESCRIZIONE Mansione Randstad Italia Spa, divisione Contact Center, è alla ricerca di due operatori/trici customer care per un'importante azienda operante nell'ambito assicurativo. Si offre: - contratto iniziale full time determinato di 6 mesi - possibilità di lavoro su turni e in smart working - possibilità di crescità in un ambiente...


  • Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Confidenziale Confidenziale,ConfidenzialepA di Confidenziale in collaborazione con ente di formazione FORMA. TEMP organizza: CORSO GRATUITO ADDETTO/A AL CHECK IN - MALPENSA PosizioneIl corso si propone l?obiettivo di trasmettere ai corsisti le conoscenze inerenti la gestione di tutte le attività connesse al trasporto aereo nell?ambito dell?area...


  • Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Descrizione ,, di Milano ricerca per cliente leader nell'erogazione di servizi di outsourcing per istituti bancari: ADDETTI|E CUSTOMER CARE E BACK OFFICE settore bancario Le risorse selezionate saranno inserite in e si occuperanno di fornire assistenza clienti inbound, di tipo informativa, in ambito bancario, ai clienti della banca che contattano il...

  • Customer Care

    4 settimane fa


    Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Customer Care - First Level Technical Support Specialist For our company Register.


  • Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Fondazione Et Labora, ente accreditato ai servizi del lavoro e della formazione, propone un corso gratuito di formazione di 70 ore rivolto a disoccupati residenti - domiciliati in Regione Lombardia e in possesso dei previsti dalla normativa del programma GOL Garanzia Occupabilità Lavoratori. CORSO GRATUITO INFORMATICA AVAN CRM Salesforce, Access e Social...


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    Pubblicato il 22/02/2023 Customer Care con Inglese su turni - Legnano Azienda operante nell'ambito dei servizi Il nostro cliente Azienda operante nell'ambito dei servizi Ruolo La risorsa inserita nel ruolo di Customer Care si occuperà di: - assistenza pre e post vendita; - gestione delle problematiche; La risorsa ideale ha maturato un'esperienza...

  • Corso Gratuito

    4 settimane fa


    Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Confidenziale e Confidenzialeformazione Confidenzialeenti accreditati ai servizi per il lavoro e formazione, organizzano un corso gratuito di ITALIANO PER STRANIERI. Il corso si svolgerà presso il Centro per l'Impiego di Treviglio, Viale Cesare Battisti, 8. Il corso è pensato per stranieri che hanno la necessità di migliorare l'uso della lingua italiana...


  • Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Presentazione dell'azienda Importante Azienda nasce nel 1997. Da più di dieci anni opera nel campo dei servizi per la gestione delle Risorse Umane.E’ una delle prime dieci realtà del settore in Italia per volume d’affari e una delle poche a capitale interamente detenuto da imprenditori italiani. Descrizione del posto (Mansioni) Per azienda del...

  • Customer Care

    1 mese fa


    Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Confidenzialeinancial Services, specializzata Credit & Banking, seleziona per Banca cliente specializzata nel settore leasing, un/unaCustomer Care - Ettore finanziario Principali Responsabilità: - Accogliere e soddisfare le richieste ?flow? dei clienti, che possono pervenire attraverso tutti i canali, l'help desk e il portale Accogliere ed evadere, nel...


  • Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Per nota società operante nel settore delle telecomunicazioni con sede a Cernusco Sul Naviglio ricerchiamo degli Addetti Call Center per il customer care. Le risorse inserite si occuperanno di: Rispondere al numero verde Fornire informazioni in merito a piani tariffari e promozioni Offrire supporto e gestire i reclami - Retribuzione e Benefit Compenso: 8,55...

  • Corso Gratuito

    4 settimane fa


    Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    : SARONNOGi ConfidenzialeS.. A. ,Confidenzialeoffre unCORSO GRATUITO - ADDETTO AL MAGAZZINO CON PATENTINO MULETTOSei disoccupato e cerchi lavoro Confidenzialei supporta con corsi di formazione gratuita: ADDETTO AL MAGAZZINO E LOGISTICA con PATENTINO DEL MULETTO ? 40 ORE del corso: SARONNOFacciamo parte di Confidenzialeolding la multinazionale italiana del...


  • Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    : MILANO SERVICESGi Group. (Aut. Min. || Prot. N - SG- Iscr. Albo Informatico Agenzie per il Lavoro, Sez.I) ricerca per importante specializzata nel settore outsourcing: ADDETTO|A CUSTOMER CARE BANCARIOLa risorsa, inserita on site presso l dell , si occuperà di gestire l assistenza clienti informativa e dispositiva per un committente nel settore bancario....

  • Operatori Customer Care

    4 settimane fa


    Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Descrizione Mansione Randsttad Italia Spa, divisione contact center, è alla ricerca di 3 operatori/trici customer care, per un'importante azienda in forte sviluppo, operante nel settore IT. Si offre contratto full time a tempo determinato con possibilità di inserimento in azienda. Responsabilità Le risorse si occuperanno di fornire assistenza da...


  • Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    : milano office confidenziale.. A,confidenzialeffre: corso gratuito inglese sei disoccupato e cerchi lavoro confidenzialei supporta con corsi di formazione gratuita: inglese 40 ore milano

  • Operatore Customer Care

    4 settimane fa


    Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Descrizione Mansione Randstad Italia Spa, divisione contact center, è alla ricerca di diversi operatori/operatrici customer care, per un'importante azienda operante nel settore bancario. Si offre contratto part time determinato della durata di due mesi con possibilità di proroghe. E' prevista una formazione iniziale della durata di 2 settimane pre...