Accettatore di Carrozzeria

Abiti a FERRARA o nei dintorni e hai già maturato esperienze di contatto consulenziale al pubblico, dove hai suggerito, consigliato, informato il cliente? Ti interesserebbe poter intraprendere un percorso di crescita professionale in un'azienda dinamica, innovativa, strutturata, orientata alla crescita sul mercato delle riparazioni automotive?

Che cosa cerchiamo? Stiamo cercando una figura di ACCETTATORE DI CARROZZERIA con esperienza in ambito SERVICE per CAR CLINIC SRL, società leader in Italia nel settore della riparazione di carrozzerie con 400 dipendenti e una rete di 50 Centri di proprietà, presso il centro riparazioni di FERRARA


Il nostro Cliente offre:

- Un contratto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di eventuale assunzione stabile successiva e di crescita.
- Inquadramento da dipendente in base alle disposizioni del CCNL COMMERCIO
- Orario full time (si richiede la disponibilità a straordinari frequenti e sabato mattina)
- Affiancamento e formazione sul campo

Che cosa è richiesto?
- Empatia: un approccio rassicurante e comunicativo nei confronti del cliente
- Flessibilità: sia rispetto alle richieste del cliente che rispetto ai colleghi
- Problem solving
- 2- 5 anni di esperienza pregressa e recente in ruoli di contatto con il pubblico e/o nella gestione di clienti in realtà strutturate
- Necessaria motivazione per il settore Auto.
- Necessaria esperienza precedente nella gestione dell'accettazione della clientela presso concessionarie automobilistiche, officine di riparazioni automobilistiche.
- Sarà valutata molto positivamente anche una esperienza precedente in ruoli anche commerciali presso concessionarie automobilistiche, officine di riparazioni automobilistiche strutturate
- Senso di responsabilità ed elevata affidabilità nella gestione delle attività quotidiane.
- Diploma di scuola superiore e una buona operatività con le nuove tecnologie informatiche sono requisiti importanti

Responsabilità:
Le principali responsabilità di questo profilo professionale sono:

- Pianificare le accettazioni in officina
- Accogliere il cliente
- Effettuare preventivi per gli interventi di riparazione
- Approvvigionare i pezzi di ricambio per l'officina
- Gestire il cliente durante tutto il processo di riparazione
- Gestire il noleggio di auto di cortesia
- Proporre soluzioni che agevolino il cliente durante tutto il processo di riparazione.

Data inizio prevista: 18/09/2023

Categoria Professionale: Segreteria / Servizi Generali

Settore: AUTOMOTIVE

Città: Ferrara (Ferrara)

Esperienza lavorativa:

- Segretario/a commerciale/Marketing/Ufficio Vendite - Settore industriale: AUTOMOTIVE - 24 mesi

Istruzione:

- Diploma / Accademia

Competenze richieste:

- Segreteria - Gestione appuntamenti, livello Ottimo
- Segreteria - Accoglienza, livello Ottimo
- Fogli di calcolo / elettronici - Excel, livello Buono
- Vendita - Preparazione preventivi, livello Buono
- Vendita - Gestione reclami, livello Ottimo
- Contact Center - Tecniche di Customer Care, livello Ottimo
- Segreteria - Informazioni al pubblico, livello Ottimo
- Segreteria - Inserimento fatture, livello Buono

Patenti:

- B

Mezzi di trasporto:

- Auto

Disponibilità oraria:

- Totale disponibilità

CCNL: Commercio

Livello: IV

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa al seguente link.

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).