Convention Agent

**N. Posizione** 23042425

**Categoria la Posizione** Food and Beverage & Culinary

**Sede** Sheraton Milan Malpensa Airport Hotel & Conference Centre, Malpensa Terminal 1 S.S. 336, Ferno, Città Metropolitana di Milano, Italy VISUALIZZA SULLA MAPPA

**Tipologia** Full-Time

**Lavora da remoto?** N

**Trasferimento?** N

**Tipo posizione** Non-Management

SINTESI DELLA POSIZIONE

Incontrare il coordinatore del gruppo/ospite prima delle funzioni, fare le presentazioni e assicurarsi che tutti gli accordi siano accettabili. Leggere e analizzare l'ordine dell'evento per raccogliere informazioni sugli ospiti, determinare l'allestimento corretto, la tempistica, le esigenze specifiche degli ospiti, i buffet, le postazioni d'azione, ecc. Rispondere e cercare di soddisfare eventuali accordi speciali per eventi di banchetto. Seguire gli accordi per eventi speciali per banchetti per garantire la conformità.

Seguire tutte le politiche e le procedure aziendali, di sicurezza e protezione; segnalare al responsabile incidenti, infortuni e condizioni di lavoro non sicure; completare la formazione e le certificazioni in materia di sicurezza. Assicurarsi che l'uniforme e l'aspetto personale siano puliti e professionali, mantenere la riservatezza delle informazioni proprietarie e proteggere i beni aziendali. Accogliere e riconoscere tutti gli ospiti secondo gli standard aziendali, anticipare e soddisfare le esigenze di servizio degli ospiti e ringraziarli con sincero apprezzamento. Parlare con gli altri utilizzando un linguaggio chiaro e professionale e rispondere al telefono utilizzando un'etichetta appropriata. Sviluppare e mantenere relazioni di lavoro positive con gli altri e sostenere il team nel raggiungimento di obiettivi comuni. Garantire il rispetto delle aspettative e degli standard di qualità. Leggere e verificare visivamente le informazioni in vari formati (ad esempio, caratteri piccoli). Ispezionare visivamente strumenti, attrezzature o macchinari (ad esempio, per identificare i difetti). Stare in piedi, seduti o camminare per un lungo periodo di tempo o per un intero turno di lavoro. Spostare, sollevare, trasportare, spingere, tirare e posizionare oggetti di peso inferiore o uguale a 11 kg senza assistenza. Muoversi in spazi stretti, confinati o sopraelevati. Muoversi su superfici inclinate, irregolari o scivolose, nonché salire e scendere scale e/o rampe di servizio. Raggiungere la testa e le ginocchia, anche piegandosi, torcendosi, tirando e chinandosi. Eseguire altre mansioni ragionevoli richieste dai supervisori.
- Marriott International applica una politica di pari opportunità. Crediamo nel valore di una forza lavoro diversificata e promuoviamo una cultura inclusiva che mette le persone al primo posto. Ci impegniamo a non operare discriminazioni in base a qualsiasi caratteristica personale protetta dalla legge, come disabilità o condizione di veterano, o dalla normativa vigente._
- Unendovi alla famiglia Sheraton, diventate membri della sua comunità globale. Rappresentiamo un luogo di ritrovo e di connessione sin dal 1937. Da Sheraton i dipendenti sviluppano un forte senso di appartenenza e questo avviene in più di 400 comunità in tutto il mondo. Diamo il benvenuto agli ospiti con esperienze coinvolgenti e un servizio premuroso. Se siete dotati di spirito di squadra e vi sentite entusiasti di offrire agli ospiti esperienze emozionanti, vi invitiamo a scoprire la vostra prossima opportunità di lavoro da Sheraton.