CRM Specialist

2 settimane fa


Lazio, Italia Confidenziale A tempo pieno

Descrizione aziendaSynergie, di Firenze, seleziona per importante nel settore trasporti un

CRM SpecialistPosizioneLa risorsa, inserita all
interno della Direzione Commerciale, Marketing e Tecnologie, sarà il punto di tra le unità di Comunicazione all
utenza, Costumer care e Marketing, supportandole nelle attività quotidiane, occupandosi dell
analisi dei dati originati dal software CRM e della elaborazione di strategie di attrazione degli utenti, anche attraverso l
offerta di esperienze personalizzate di customer journey. La risorsa, attraverso il gestionale CRM, comunicherà le strategie internamente condivise agli utenti, nel rispetto dei valori aziendali di accessibilità, impatto, comunità, facilità e rassicurazione, interfacciandosi con la Capogruppo Ratp Dev per l
acquisizione e condivisione delle nuove pratiche.

Si occuperà di:
Analizza e organizza i dati per identificare schemi utili alla realtà aziendale;
Pianifica ed implementa campagne di CRM, analizzando le performance ottenute;
Monitora i principali KPI;
Elabora la reportistica a supporto delle esigenze aziendali;
Implementa le iniziative promozionali e di comunicazione, identificando messaggi adatti a target specifici;
Gestisce il database dei contatti;
Si coordina con il DPO per la gestione ed il trattamento dei dati degli utenti.

RequisitiRequisiti:
Laurea in Marketing, Economia, Finanza, Comunicazione, Management, Informatica e|o formazione specifica in materia;
Comprovata esperienzadi almeno 2 anni in posizioni simili;
Buona conoscenza della lingua inglese parlata e scritta (livello B1-B2). La conoscenza della lingua francese sarà considerato un plus;
Conoscenza avanzata del pacchetto Microsoft 365 e del funzionamento dei principali software di CRM (es. Sendinblue, Imagino, Abspot, HUBSPOT, Oracle Netsuite, VTiger etc.);
Capacità di elaborazione dei testi diversificando i registri narrativi in base al target preso a riferimento ed agli obiettivi comunicativi concordati;
Conoscenza del territorio della Regione Toscana.

Orientamento al lavoro di squadra, alla risoluzione di problemi ed alla gestione di priorità multiple;
Capacità di lavorare per progetti ed obiettivi, flessibilità, velocità di risposta e dinamismo;
Capacità di analisi e accuratezza nella elaborazione dei dati;
Competenze relazionali e attitudine a modulare il proprio stile comunicativo su quello della persona da raggiungere.

Altre informazioniSi offre:

- Contratto a tempo determinato

Orario:
Full-Time
:
Firenze

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. e del Reg. UE |.

Aut. Min. Prot. N. 1207
SG del |12|



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    Categoria: RetailLuogo di lavoro: RomaPer un'azienda leader nel settore del Gaming si ricerca una figura di Online Products, Operations & CRM Specialist per l'ideazione di processi strategici basati su logiche data driven. 2 anni di esperienza nel ruolo in attività di Customer Care/CRM Specialist maturata in ambito Gaming/Gambling/Betting o...


  • Lazio, Italia Fendi A tempo pieno

    Within the European Omnichannel department, the CRM specialist ensures that FENDI CRM strategy and guidelines are implemented in the European network and that our customer interactions are seamless, personalized, and contribute to overall business growthThe ideal candidate will have a keen understanding of CRM systems, coupled with the ability to translate...


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  • Lazio, Italia Evaluating Srl A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un CRM Specialista da inserire nell'area di pianificazione di un nostro importante cliente su Roma in ambiente gioco e lottery La figura si occuperà della gestione ed analisi delle campagne nello specifico, di: Creare e pianificare campagne Direct Marketing online e offline. Analizzare periodicamente i principali indicatori di...


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  • CRM Specialist B2B

    3 settimane fa


    Lazio, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Categoria: FMCG (Fast Moving Consumer Goods)Luogo di lavoro: Treviso e provinciaFor a leading multinational group in the home equipment sector with headquarters in the province of Treviso (west area), we are looking for a CRM Specialist B2B (M/F/x) who will be responsible for managing the commercial conditions applied to customers and identifying areas for...


  • Lazio, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Lottomatica Spa, Azienda leader nel settore del gioco regolamentato in Italia e uno dei maggiori player europei, ricerca: 2 figure come Omnichannel CRM Specialist La risorsa sarà inserita a diretto riporto del CRM Manager e nell' Unità organizzativa di inserimento DigitalDi seguito le principali attività: conoscenza del mondo Digital/Online e del contesto...


  • Lazio, Italia Evaluating Srl A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un CRM Specialista da inserire nell'area di pianificazione di un nostro importante cliente su Roma in ambiente gioco e lotteryLa figura si occuperà della gestione ed analisi delle campagne nello specifico, di:Creare e pianificare campagne Direct Marketing online e offline.Analizzare periodicamente i principali indicatori di performance...


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    Lazio, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Categoria: MARKETING E COMUNICAZIONELuogo di lavoro: Resana (TV). - di Castelfranco Veneto (TV), ricerca per locale, un profilo professionale da inserire all'interno dell' Area Marketing perpotenziamento dell'organico. MARKETING SPECIALIST Job Description: La figura professionale ricercata dovrà svolgere, in team di lavoro subordinato al responsabile, le...

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