Service Manager

**L’OPPORTUNITA’ IN SINTESI**

**AZIENDA**: Sorint.SEC (gruppo Sorint.LAB SPA)

**SETTORE**: Cybersecurity Solutions

**RUOLO**: Service Manager

**SEDE DI LAVORO**: Smart working 2 giorni/settimana + in sede (Brembate, A4 Milano/Bergamo casello Capriate) 3 giorni/settimana

**ASSUNZIONE**: Immediata a tempo indeterminato (full-time)

**IL GRUPPO**

Sorint.LAB SPA nasce a Bergamo nel 1985 ed è oggi un System Integrator innovativo e indipendente con competenze ed esperienze per implementare infrastrutture IT di medie e grandi aziende anche a livello internazionale. Sorint.LAB è leader nella Digital Transformation e offre soluzioni e servizi Agile, DevOps, Continuous Integration & Delivery, Cloud, Modern Development, IT Operations e Site Reliability

**L’AZIENDA**

Sorint.SEC è la società del gruppo Sorint specializzata nella Cybersecurity che offre monitoraggio continuo e protezione preventiva dalle minacce, progettando, fornendo e gestendo soluzione innovative di sicurezza: Security Integration, Offensive Security, Managed Security Services (SOC H24)

**IL RUOLO**

Il Service Manager è il ponte di collegamento tra Sorint.sec e il Cliente in tutti i servizi acquisiti garantendo sempre un interfaccia pronta a ascoltare l’esigenza e a riportarla in azienda. Movimentando poi tutte le aree tecniche al fine di garantire il risultato atteso.

**PERCHÉ COGLIERE QUESTA OPPORTUNITA’**
- Per operare in un ruolo centrale in un’azienda di valore, innovativa, storica, solida, di dimensioni rilevanti e in crescita
- Per emergere e realizzarsi professionalmente ed economicamente, partecipando attivamente al percorso di crescita aziendale, ampliando progressivamente competenze e responsabilità, andando a gestire progetti e clienti sempre più complessi
- Per imparare sempre qualcosa di nuovo, confrontandosi con diverse realtà e toccando con mano il risultato del proprio lavoro

**SEDE DI LAVORO**

Smart working 2 giorni/settimana + in sede (Brembate, A4 Milano/Bergamo casello Capriate) 3 giorni/settimana

**LINEA DI RIPORTO**

La figure riporterà all’Area Technical Governance di Sorint.Sec

**PRINCIPALI COMPITI E RESPONSABILITA’**
- Formazione continua su soluzioni e tecnologie con acquisizione di certificazioni
- Conoscenza del portafoglio prodotti e servizi con capacità di intrattenere un dialogo con le figure chiave del cliente
- lavorare a stretto contatto con il cliente per comprendere le sue esigenze specifiche e adattare i servizi di sicurezza di conseguenza.
- rispondere prontamente, minimizzando il tempo di inattività e gli impatti negativi sul business.
- Fornire consulenza esperta su best practice di sicurezza, tendenze del settore e strategie per migliorare costantemente la postura di sicurezza dell'azienda.
- Fornire presenza costante e impegno per garantire il successo del cliente e contribuire a costruire una relazione di fiducia a lungo termine.
- Collaborare con i team interni per risolvere eventuali problemi o interruzioni dei Servizi/Progetti
- Identificare e implementare miglioramenti ai processi interni esistenti

**COMPETENZE, REQUISITI, ESPERIENZE**
- Domicilio in zona; Patente B;
- Pregressa esperienza nel settore
- Buona conoscenza della lingua inglese
- Diploma di istruzione técnica / Laurea in Ingegneria
- Buona conoscenza delle tecnologie IT in ambito sistemistico, networking e CyberSecurity
- Capacità di gestione dei progetti.

**CARATTERISTICHE VINCENTI**
- Attitudine al team working e capacità di confronto ed apprendimento
- Autonomia e proattività nella gestione e realizzazione dei progetti assegnati
- Orientamento al cliente
- Spiccate capacità comunicative e di gestione delle relazioni con clienti/stakeholder
- Capacità di relazionarsi con interlocutori diversi sia in ambito IT che Business
- Buona attitudine nell'affrontare le problematiche e le richieste dei top manager.

**L’AZIENDA OFFRE**

1. Inserimento in un ruolo centrale in un’azienda di valore, innovativa, storica, solida, di dimensioni rilevanti e in crescita

2. Assunzione immediata a tempo indeterminato (full-time)

3. Flessibilità e autonomia di lavoro

4. Formazione continua

5. Opportunità di operare su diversi progetti e ambienti, accrescendo continuamente le competenze

**PER DARE SEGUITO**
- Si prega di rispondere allegando il CV AGGIORNATO

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

Lingua:

- Inglese (Preferenziale)