Back Office Officina Mercedes

Con le 13 sedi tra Piemonte e Liguria e quasi 400 dipendenti, vogliamo essere un luogo di lavoro stabile dove i **talenti professionali** possano pianificare il proprio futuro. E noi con loro.

Per la nostra sede **Mercedes di Bolzaneto** (Centro Assistenza Novelli 1934)** **ricerchiamo risorsa da inserire nel back office di officina.

Ti accoglieremo in un ambiente affiatato, con processi e procedure sempre più digitalizzate, per migliorare sempre più il tuo lavoro e offrire ai nostri Clienti un servizio di assistenza clienti sempre più premium. Parteciperai ad una formazione costante sia sul ruolo sia sulle ultime novità di Mercedes e Smart e non mancheranno confronti e dialoghi con il tuo Responsabile per tenere sempre alta la tua motivazione.

**Posizione**:
La risorsa, all’interno del back office del Service Mercedes, gestirà le seguenti attività:

- Accoglienza Clienti e gestione delle informazioni e delle necessità
- Risposta telefonica Lavoro in stretta collaborazione con gli Accettatori e il personale di Officina
- Gestione dell’agenda degli appuntamenti
- Apertura dei preordini in relazione agli appuntamenti fissati per il giorno dopo
- Controllo fatturazione, gestione degli incassi e depositi in banca
- Gestione scadenziari con controllo dei pagamenti ed eventuali solleciti
- Gestione dell’interno processo di garanzia con la Casa Madre e verifica degli esiti

**Requisiti**:

- Diploma
- Buona conoscenza Pacchetto Office e, in particolare, Excel
- Garbo, empatia, proattività
- Indispensabile provenienza da mondo concessionarie auto o affini
- Focus su gestione amministrativa (incassi, fatturazione, tesoreria, appuntamenti)
- Patente B (richiesta per commissioni all'esterno con uso auto aziendale)
- Mezzo proprio per raggiungere il luogo di lavoro

**Altre informazioni**:
CCNL Commercio, 14 mensilità con livello che sarà valutato caso per caso

**Contratto stabile**

Inserimento: Giugno - Luglio 203

Trattamento dati privacy

LinkedIn Company Page