Receptionist

Millesime Srl, azienda leader in Europa per distribuzione di abbigliamento Vintage e di Seconda Mano, sta cercando un addetto al front office da inserire nel suo organico aziendale.

La figura richiesta dovrà occuparsi delle seguenti mansioni:

- Accoglienza dei clienti: accogliere i clienti all'arrivo, fornire informazioni sulla struttura e sulle modalità di acquisto, rispondere alle domande e fornire assistenza generale.
- Seguire i clienti nella loro esperienza, dall’ arrivo in aeroporto - offrendo varie soluzioni per raggiungere la nostra sede - alla sistemazione in albergo.
- Verificare che tutti gli appuntamenti della giornata siano confermati;
- Acquisire feedback al momento della conclusione della visita alla warehouse;
- Fornire, settimanalmente, una reportistica relativa agli appuntamenti al Direttore Commerciale;
- Fornire assistenza generale: rispondere alle chiamate telefoniche, indirizzare le domande e le richieste dei clienti ai dipendenti-dipartimenti appropriati, risolvere eventuali problemi o reclami dei clienti nel limite delle proprie competenze.
- Organizzare, gestire e condividere quotidianamente l’agenda per ciascuno dei dirigenti;
- Creazione delle nuove lead ed assegnazione al responsabile marketing.
- Mantenimento delle attrezzature e delle aree comuni: assicurarsi che gli ambienti lavorativi (uffici dipendenti, sala riunione, ufficio direzionale, etc.) siano in buone condizioni e pronte all'uso, mantenere le aree comuni ordinate e pulite, come la reception e le zone di attesa.
- Soft skills fondamentali sono la cortesia, cordialità e la comunicazione con la clientela.

Requisiti richiesti:

- Almeno 2 anni di esperienza in ambito di front office/alberghiero;
- Inglese fluente, sia scritto che parlato; Livello minimo B1
- Spiccata propensione al problem solving;
- Ottima conoscenza del pacchetto office

Saranno un plus di valutazione le seguenti competenze:

- Conoscenza di software gestionali (facoltativo);
- Conoscenza del mondo Vintage.

Data di assunzione:
Inserimento immediato con periodo di prova

Orari Lavorativi:

- Lun./ Ven. 09-13/14-18

Tipologia di contratto:

- Contatto a tempo determinato

Retribuzione:
Commisurata all'esperienza maturata.

Periodo di Prova:
Tre mesi

La ricerca rispetta il d.lgs. 198/2006.

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Orario:

- Dal lunedì al venerdì