Add.al Customer Service-settore Luxury

2 mesi fa


Milano, Italia Umana spa A tempo pieno

Per importante azienda del settore luxury di abbigliamento e accessori cerchiamo 1 addetto al customer service.

Specificatamente la figura si occuperà delle seguenti attività:

- contatto diretto e quotidiano con importanti clienti garantendo un'adeguata assistenza soprattutto per cambi merce e riassortimenti;
- interfaccia con i dipartimenti Credito e Logistica per l'evasione di pagamenti e monitoraggio delle spedizioni;
- interfaccia con il team commerciale per la gestione del cliente;
- gestione del flusso ordini: inserimento ordini nei sistemi, attività di verifica portafoglio, generazione ordini fornitura verso produzione;
- controllo listini, condizioni commerciali, sconti, resi, provvigioni, etichette mercato, flussi direct import;
- predisposizione di file di reportistica;
- contatto e supporto alla rete vendita: spedizione campionari e guide lines di vendita.

Sono richieste:

- esperienza pregressa di almeno due anni in ruoli di Customer Service;
- ottima conoscenza lingua inglese;
- ottime doti analitiche e abilità nell'uso di Excel;
- provenienza dal settore moda;
- buone capacità relazionali e propensione commerciale;
- conoscenza SAP (plus).

Disponibilità immediata


  • Customer Service

    4 giorni fa


    Milano, Italia HAYS A tempo pieno

    Customer service - Customer care - Milano - Luxury - Lusso **La tua nuova azienda** Il nostro cliente è una realtà internazionale consolidata e riconosciuta nel mondo del lusso. Per potenziamento della propria struttura locale, siamo alla ricerca di un Customer Service. **Il tuo nuovo ruolo** La risorsa, inserita all’interno del team back office,...


  • Milano, Italia Odity A tempo pieno

    We’re looking for a highly skilled E-commerce Customer Service Luxury French/English/Italian to join our team. **Location** Milan Office ON SITE **Languages** French (preferably native speakers) or C2 level English C2 level Italian C2 level or native speakers **Responsibilities** E-commerce and after-sales support: assisting customers in their...


  • Milano, Italia Odity A tempo pieno

    We’re looking for a highly skilled E-commerce Customer Service Luxury Spanish/English/Italian to join our team. **Location** Milan Office ON SITE **Languages** Spanish (preferably native speakers) or C2 level English C2 level Italian C2 level or native speakers **Responsibilities** E-commerce and after-sales support: assisting customers in their...


  • Milano, Italia Odity A tempo pieno

    We’re looking for a highly skilled Customer Service Luxury English/Italian to join our team. **Location** Milan Office ON SITE **Languages** English C2 level Italian C2 level or native speakers **Responsibilities** E-commerce and after-sales support: assisting customers in their online purchases Contract full time 8 hours a day (40 hours a week) on...


  • Milano, Italia Ali Spa A tempo pieno

    **Ali Spa** **Società di Ricerca & Selezione del personale **sede di Milano**,** sta selezionando per una azienda cliente del settore **Fashion e Luxury che offre servizi di Concierge, un/a Addetto/a al Customer Service.** **La Risorsa inserita in un contesto giovane e internazionale si occuperà delle seguenti attività**: - Prenotazione di ticket per...

  • Customer Service

    2 settimane fa


    Milano, Italia Umana Spa A tempo pieno

    Per importante multinazionale operante nel settore fashion & luxury di accessori cerchiamo 10 figure di customer service outbound.Le risorse si occuperanno di gestire telefonicamente, dopo avere analizzato le survey di riferimento, le richieste dei clienti relative a informazioni e reclami.Le chiamate saranno principalmente in uscita e mail.Verranno...

  • Customer Service

    2 settimane fa


    Milano, Italia Umana Spa A tempo pieno

    Per importante multinazionale operante nel settore fashion & luxury di accessori cerchiamo 10 figure di customer service outbound.Le risorse si occuperanno di gestire telefonicamente, dopo avere analizzato le survey di riferimento, le richieste dei clienti relative a informazioni e reclami.Le chiamate saranno principalmente in uscita e mail.Verranno...


  • Milano, Italia Umana Spa A tempo pieno

    Per importante azienda del settore Fashion & Luxury in zona Milano (MI), ricerchiamo n°3 EMEA CUSTOMER SERVICE.   La risorsa ricercata lavorerà all'interno del team Customer Service e si occuperà di clienteling e di gestire le richieste dei clienti attraverso i principali canali di comunicazione.  In particolare si occuperà di:   • Contattare top...


  • Milano, Italia Marni A tempo pieno

    **Customer Service Specialist**: **THE FASHION INDUSTRY’S FASHION BRAND** Since 1994, Marni has been recognized as the **most artistic, color-savvy, life embracing, off-beat** brand in the luxury segment A constant aspiration to **surprise and delight** and to exceed expectations, with one foot in the past, one foot in the future. Marni has consistently...


  • Milano, Milano, Provincia di Milano, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Il nostro cliente è un’importante realt internazionale di Servizi di Customer Service per aziende del settore Fashion&, Luxury. Per il potenziamento del team Customer Service, ci hanno incaricato della Selezione di: CUSTOMER SERVICE AGENT con OTTIMO TEDESCO Descrizione e Caratteristiche della Posizione: Il/La candidato/a che desideriamo incontrare è...


  • Milano, Milano, Provincia di Milano, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Il nostro cliente è un’importante realt internazionale di Servizi di Customer Service per aziende del settore Fashion&, Luxury. Per il potenziamento del team Customer Service, ci hanno incaricato della Selezione di: CUSTOMER SERVICE AGENT con OTTIMO TEDESCO Descrizione e Caratteristiche della Posizione: Il/La candidato/a che desideriamo incontrare è...


  • Milano, Italia Umana Spa A tempo pieno

    Per importante azienda del settore Fashion & Luxury in zona Milano (MI), ricerchiamo n°1 CUSTOMER SERVICE – ARABIC SPEAKER. La risorsa ricercata lavorerà all'interno del team Customer service e gestirà le richieste dei clienti attraverso i principali canali di comunicazione. In particolare si occuperà di:   • Elaborazione ordini, modifiche e...


  • Milano, Italia Umana Spa A tempo pieno

    Per importante azienda del settore Fashion & Luxury in zona Milano (MI), ricerchiamo n°1 CUSTOMER SERVICE – ARABIC SPEAKER. La risorsa ricercata lavorerà all'interno del team Customer service e gestirà le richieste dei clienti attraverso i principali canali di comunicazione. In particolare si occuperà di:   • Elaborazione ordini, modifiche e...


  • Milano, Italia Manpower A tempo pieno

    Il nostro cliente è un'importante realtà internazionale di Servizi di Customer Service per aziende del settore Fashion&Luxury. Per il potenziamento del team Customer Service, ci hanno incaricato della Selezione di: CUSTOMER SERVICE AGENT con OTTIMO TEDESCO Descrizione e Caratteristiche della Posizione : Il/La candidato/a che desideriamo incontrare è...


  • Milano, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Il nostro cliente è un’importante realt internazionale di Servizi di Customer Service per aziende del settore Fashion&, Luxury. Per il potenziamento del team Customer Service, ci hanno incaricato della Selezione di: CUSTOMER SERVICE AGENT con OTTIMO TEDESCO Descrizione e Caratteristiche della Posizione: Il/La candidato/a che desideriamo incontrare è...


  • Milano, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Il nostro cliente è un’importante realt internazionale di Servizi di Customer Service per aziende del settore Fashion&, Luxury. Per il potenziamento del team Customer Service, ci hanno incaricato della Selezione di: CUSTOMER SERVICE AGENT con OTTIMO TEDESCO Descrizione e Caratteristiche della Posizione: Il/La candidato/a che desideriamo incontrare è...


  • Milano, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Il nostro cliente è un’importante realt internazionale di Servizi di Customer Service per aziende del settore Fashion&, Luxury. Per il potenziamento del team Customer Service, ci hanno incaricato della Selezione di: CUSTOMER SERVICE AGENT con OTTIMO TEDESCO Descrizione e Caratteristiche della Posizione: Il/La candidato/a che desideriamo incontrare è...


  • Milano, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Il nostro cliente è un’importante realt internazionale di Servizi di Customer Service per aziende del settore Fashion&, Luxury. Per il potenziamento del team Customer Service, ci hanno incaricato della Selezione di: CUSTOMER SERVICE AGENT con OTTIMO TEDESCO Descrizione e Caratteristiche della Posizione: Il/La candidato/a che desideriamo incontrare è...


  • Milano, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Il nostro cliente è un’importante realt internazionale di Servizi di Customer Service per aziende del settore Fashion&, Luxury. Per il potenziamento del team Customer Service, ci hanno incaricato della Selezione di: CUSTOMER SERVICE AGENT con OTTIMO TEDESCO Descrizione e Caratteristiche della Posizione: Il/La candidato/a che desideriamo incontrare è...


  • Milano, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Il nostro cliente è un’importante realt internazionale di Servizi di Customer Service per aziende del settore Fashion&, Luxury. Per il potenziamento del team Customer Service, ci hanno incaricato della Selezione di: CUSTOMER SERVICE AGENT con OTTIMO TEDESCO Descrizione e Caratteristiche della Posizione: Il/La candidato/a che desideriamo incontrare è...