Capo Ricevimento

L'ostello San Filippo Neri aperto dal 2000 è il punto di riferimento per l'ospitalità giovanile e low-cost a Modena.

Cerchiamo una figura da inserire nel nostro organico come addetto/a al ricevimento con anche funzione di capo ricevimento

Il contratto oltre il trattamento economico previsto dal ccnl Turismo prevederà diversi bonus: assicurazione sanitaria integrativa, buoni pasto, piano di welfare aziendale, bonus/premi.

**Mansioni**

La risorsa sarà impiegata full time in reception in un contesto di ospitalità extra-alberghiera, quindi accoglienza degli ospiti e conseguente registrazione, check in, check out, gestione delle richieste e delle eventuali lamentele, presentazione di informazioni turistiche, etc.

In aggiunta, insieme alla direzione, avrà ruoli di supervisione e coordinamento.

**Caratteristiche richieste**
- Caratteristica fondamentale è la capacità di saper trattare con il pubblico.
- Saper organizzare e supervisionare il lavoro proprio e dei colleghi
- Avere ottimo spirito di osservazione e intraprendenza.
- Estrema serietà e puntualità
- Saper eseguire con precisione e responsabilità le mansioni assegnate.
- Intraprendenza e problem solving
- Dimestichezza informatica e conoscenza dell'inglese (altra lingua è un plus)
- Interesse nel settore turistico ricettivo

**Esperienze di studio e lavoro richieste**

E' richiesto un titolo di studio inerente al mondo del turismo e/o precedenti esperienze lavorative significative nel mondo dell'hospitality.

**Turni e Orari**

La reception è aperta 7 giorni su 7 dalle 7:30 alle 23:00 e gli orari sono strutturati su turni di 8 ore per 5 giorni. I giorni di riposo sono a rotazione.

Contratto di lavoro: Tempo pieno 3° livello ccnl Turismo

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Durata contratto: 6 mesi

Retribuzione: €1.400,00 - €1.600,00 al mese

Benefit:

- Assicurazione sanitaria
- Assistenza sanitaria integrativa
- Buoni pasto
- Parcheggio libero
- Supporto allo sviluppo professionale

Orario:

- Dal lunedì al venerdì
- Turni
- Turno diurno
- Weekend

Tipi di retribuzione supplementare:

- Bonus
- Bonus annuale
- Maggiorazione lavoro festivo
- Piano incentivi
- Quattordicesima
- Straordinario
- Tredicesima