Junior Help Desk

**Gruppo MutuiOnline** nasce nel 2000 ed oggi è** Leader italiano **nella comparazione, promozione e distribuzione on-line di prodotti creditizi, assicurativi, del mondo utilities ed e-commerce. Operiamo con grande ambizione da più di vent'anni e siamo presenti sul mercato con brand famosi quali **MutuiOnline.it**,** PrestitiOnline.it**,** Segugio.it**,** CercAssicurazioni.it**, **SOSTariffe.it **e** Trovaprezzi.it.**

Inoltre, ricopriamo un ruolo rilevante nei servizi di **Business Process Outsourcing** (BPO) nel settore finanziario, svolgendo attività di gestione di processi complessi di tipo commerciale, istruttorio e di _servicing_ per **8 Linee di Business**: Mutui, Leasing & Noleggio Auto, Finanziamenti, Servizi Immobiliari, Servizi di Investimento, Credito Innovativo, Assicurazioni, Servizi Specialistici e Para-legali.

**Posizione**

Attualmente, per il team IT di Moltiply, siamo alla ricerca di un*:
**Junior Help Desk**

**Posizione**:
Come **Junior Help Desk** ti occuperai di:

- Gestione ticketing
- Gestione delle esigenze e delle problematiche, sia hardware che software, legate alle postazioni di lavoro (PC, Stampanti, Periferiche, Telefoni VoIP, etc.)
- Configurazione e installazione degli strumenti aziendali in ambiente prevalentemente Microsoft

**Il contesto**

Verrai inserito in un contesto Enterprise e ti occuperai dell'assistenza informatica in loco e in modalità remota per tutte le sedi del Gruppo. Lavorerai in cui saranno valorizzate le tue caratteristiche personali, di lavoro in team, e dove avrai la possibilità di crescere meritocraticamente.

**Requisiti**:

- Diploma di scuola superiore, preferibilmente in ambito informatico
- Conoscenza di base dei sistemi operativi, hardware e software comuni
- Capacità di comunicare in modo chiaro ed efficace con i clienti
- Orientamento al cliente e capacità di risolvere i problemi in modo efficiente
- Buona conoscenza dell'inglese (scritto e parlato) è un plus
- Rappresenta requisito preferenziale un’esperienza, anche solo di sei mesi, nel ruolo

**Ulteriori caratteristiche**
- Passione, entusiasmo, buone capacità relazionali e doti comunicative
- Capacità di lavorare in team
- Eccellenti capacità organizzative e di gestione del tempo
- Conoscenza base di ambienti di virtualizzazione

**Altre informazioni**:
**Si offre**

Inserimento diretto in azienda in Stage, finalizzato alla stabilizzazione in azienda.

**Sede di Lavoro**: Matera

**Cosa aspettarti da noi**
- La stabilità di un Gruppo consolidato e gli stimoli di una realtà in costante crescita;
- Academy interna e formazione continua:

- Più di 130 tipologie differenti di corsi selezionati in base al tuo profilo professionale e alla tua seniority
- Possibilità di alimentare le proprie passioni grazie al libero accesso a una piattaforma dotata di >180.000 video corsi dalle tematiche variegate
- Un team giovane e dinamico
- La ricerca è rivolta ad ambo i sessi (Legge 903/77 e 125/91)._
- Si richiede esplicito consenso al trattamento dei dati personali (ex D.Lgs 196/03 e GDPR - Reg.UE. 2016/679)._
- _La ricerca è finalizzata all’inserimento in una società interamente controllata da Gruppo MutuiOnline._