Front Office Agent

1 mese fa

Ferno, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno

**N. Posizione** 23160924

**Categoria la Posizione** Rooms & Guest Services Operations

**Sede** Sheraton Milan Malpensa Airport Hotel & Conference Centre, Malpensa Terminal 1 S.S. 336, Ferno, Città Metropolitana di Milano, Italy VISUALIZZA SULLA MAPPA

**Tipologia** Full-Time

**Lavora da remoto?** N

**Trasferimento?** N

**Tipo posizione** Non-Management
***:
Principali mansioni:
Gestire il centralino telefonico, elaborare le richieste degli ospiti per la sveglia e collegare e indirizzare le chiamate all'interno appropriato.

Ricevere, registrare e inoltrare i messaggi in modo accurato. Registrare tutte le richieste o i problemi degli ospiti nel computer, contattare la persona o il dipartimento appropriato (ad esempio, il fattorino, le pulizie) e ricontattare l'ospite per garantire che la sua richiesta sia stata risolta in modo soddisfacente.

Fornire informazioni agli ospiti sulle caratteristiche delle camere, sui servizi della struttura e sulle aree di interesse locali.

Elaborare gli ordini del servizio in camera, rispondere a domande sulla selezione del menu e registrare le transazioni nel sistema del punto vendita. Assistere gli ospiti nell'accesso a Internet e nell'intrattenimento in camera.

Seguire tutte le politiche e procedure aziendali; garantire che l'aspetto dell'uniforme e del personale sia pulito e professionale; mantenere la riservatezza delle informazioni proprietarie e tutelare il patrimonio aziendale. Accogliere e riconoscere tutti gli ospiti secondo gli standard aziendali, anticipare e soddisfare le esigenze di servizio degli ospiti, assistere gli ospiti in qualsiasi loro necessità e ringraziare gli ospiti con sincero apprezzamento. Comunicare utilizzando un linguaggio chiaro e professionale e rispondere al telefono adottando un'etichetta adeguata. Sviluppare e mantenere rapporti di lavoro positivi con gli altri e supportare il team per raggiungere obiettivi comuni. Rispettare le aspettative e gli standard di garanzia della qualità. Leggere e verificare visivamente le informazioni in una varietà di formati; stare in piedi, sedersi o camminare per un lungo periodo di tempo o per un intero turno di lavoro. Spostare, sollevare, trasportare, spingere, tirare e posizionare oggetti di peso inferiore o uguale a 5 chili. Svolgere altre mansioni lavorative ragionevoli come richiesto dai supervisori.
- Marriott International applica una politica di pari opportunità. Crediamo nel valore di una forza lavoro diversificata e promuoviamo una cultura inclusiva che mette le persone al primo posto. Ci impegniamo a non operare discriminazioni in base a qualsiasi caratteristica personale protetta dalla legge, come disabilità o condizione di veterano, o dalla normativa vigente._

Quando entri a far parte della famiglia Sheraton diventi un componente della sua community globale. Dal 1937 siamo un luogo di incontro e di connessione. All'interno di Sheraton, i dipendenti creano un senso di appartenenza in oltre 400 comunità di tutto il mondo. Invitiamo, accogliamo e mettiamo in contatto gli ospiti attraverso esperienze coinvolgenti e un servizio attento. Se ami il lavoro di squadra e trovi motivazione dall'offrire un'esperienza significativa per gli ospiti, ti invitiamo a esplorare la tua prossima opportunità di lavoro con Sheraton. Unisciti a noi nella nostra mission di essere "il luogo di ritrovo per eccellenza". Entrando a far parte di Sheraton Hotels & Resorts ti unirai a un portfolio di brand con Marriott International.
**Scegli** un ambiente dove puoi svolgere al meglio il tuo lavoro,
**iniziare** il tuo percorso verso i tuoi obiettivi
**entrare a far parte** di un fantastico team globale e
**diventare** la versione migliore di te.

  • Front Desk Agent

    4 settimane fa

    Ferno, Italia Quojobis A tempo pieno

    QuoJobis - Agenzia per il Lavoro - ricerca per importante struttura ricettiva sita zona Malpensa una: FRONT DESK AGENT PER SOSTITUZIONE MATERNITA' **Responsabilità**: La risorsa anche se con mínima esperienza nel ruolo svolgerà sia attività di front che di back office andando a supporto di tutte le pratiche di accoglienza occupandosi nello specifico del...

  • Front Desk Agent

    1 mese fa

    Ferno, Italia Quojobis A tempo pieno

    QuoJobis - Agenzia per il Lavoro - Filiale di Gallarate (Va) - ricerca per importante struttura ricettiva sita zona Malpensa un: FRONT DESK AGENT **Responsabilità**: La risorsa anche se con mínima esperienza nel ruolo svolgerà sia attività di front che di back office andando a supporto di tutte le pratiche di accoglienza occupandosi nello specifico del...

  • Front Desk Agent Per Hotel 4

    4 settimane fa

    Ferno, Italia AXL Spa - Agenzia per il lavoro A tempo pieno

    AxL SpA - Business Unit di Galliate - seleziona per azienda cliente settore hotellerie **FRONT DESK AGENT** Al fine di ampliare il proprio organico interno, l'Hotel è alla ricerca di una figura da inserire in reception contribuendo così a rispondere positivamente alle domande degli ospiti in modo tempestivo ed efficace. La risorsa andrà ad inserirsi in...

  • Front Desk Agent Per Hotel 4 Malpensa

    1 mese fa

    Ferno, Italia AXL Spa - Agenzia per il lavoro A tempo pieno

    AxL SpA - Business Unit di Galliate - seleziona per azienda cliente settore hotellerie **FRONT DESK AGENT** Al fine di ampliare il proprio organico interno, l'Hotel è alla ricerca di una figura da inserire in reception contribuendo così a rispondere positivamente alle domande degli ospiti in modo tempestivo ed efficace. La risorsa andrà ad inserirsi in...

  • Addetta Front e Back Office

    1 mese fa

    Ferno, Italia World Wide Group A tempo pieno

    Azienda leader nel settore dei trasporti, nello specifico Noleggio Con Conducente (NCC), ricerca una figura da inserire all'interno dell'organico. Si richiede: preferibile pregressa esperienza in aeroporto Dimestichezza nell'uso del PC e del pacchetto Office (Excel in particolare) diploma di maturità o titolo superiore buona conoscenza lingua inglese...

  • Front Office Agent

    1 mese fa

    Ferno, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno

    **N. Posizione** 23198927 **Categoria la Posizione** Rooms & Guest Services Operations **Sede** Sheraton Milan Malpensa Airport Hotel & Conference Centre, Malpensa Terminal 1 S.S. 336, Ferno, Città Metropolitana di Milano, Italy VISUALIZZA SULLA MAPPA **Tipologia** Full-Time **Lavora da remoto?** N **Trasferimento?** N **Tipo posizione**...

  • Rental Agent

    1 mese fa

    Ferno, Italia Eurofirms A tempo pieno

    **Eurofirms Agenzia per il lavoro **ricerca per Azienda specializzata nei servizi di noleggio, presente in tutto il territorio nazionale, **UN RENTAL AGENT per i servizi di noleggio auto breve-medio termine**. Sarai inserito nel Team presente presso l'Aeroporto di Malpensa, all'interno di un ambiente dinamico, con concrete opportunità di crescita e...

  • Front Office Agent Categoria Protetta

    1 settimana fa

    Ferno, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno

    **N. Posizione** 24089209 **Categoria la Posizione** Rooms & Guest Services Operations **Sede** Sheraton Milan Malpensa Airport Hotel & Conference Centre, Malpensa Terminal 1 S.S. 336, Ferno, Italy, Italy VISUALIZZA SULLA MAPPA **Tipologia** Full-Time **Lavora da remoto?** N **Trasferimento?** N **Tipo posizione** Non-Management *** Follow all...

  • Front Desk Agent Per Sostituzione di Maternità

    1 mese fa

    Ferno, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno

    **N. Posizione** 23040587 **Categoria la Posizione** Rooms & Guest Services Operations **Sede** Sheraton Milan Malpensa Airport Hotel & Conference Centre, Malpensa Terminal 1 S.S. 336, Ferno, Città Metropolitana di Milano, Italy VISUALIZZA SULLA MAPPA **Tipologia** Full-Time **Lavora da remoto?** N **Trasferimento?** N **Tipo posizione**...

  • Shift Leader Per Hotel 4

    1 mese fa

    Ferno, Italia AXL Spa - Agenzia per il lavoro A tempo pieno

    AxL SpA - Business Unit di Galliate - seleziona per azienda cliente settore hotellerie **SHIFT LEADER*** Al fine di ampliare il proprio organico interno, l'Hotel è alla ricerca di una figura da inserire in reception contribuendo così a rispondere positivamente alle domande degli ospiti in modo tempestivo ed efficace. La risorsa andrà ad inserirsi in un...

  • Operatore / trice di Banco con Esperienza - Noleggio auto MALPENSA

    3 settimane fa

    Ferno, Italia Synergie Sede A tempo pieno

    Descrizione aziendaSynergie Italia, agenzia per il lavoro, filiale di SEMPIONE DIREZIONALE, ricerca per azienda cliente operante nel servizio di noleggi mezzi:FRONT OFFICE/ RENTAL AGENT - Noleggio auto MALPENSAPosizioneLa risorsa verrà inserita nel desk occupandosi di:Accoglienza clienti presso il desk;inserimento anagrafiche e preventiviillustrazione...

  • Operatore / trice di Banco con Esperienza - Noleggio auto MALPENSA

    3 settimane fa

    Ferno, Italia Synergie Italia S.p.a. A tempo pieno

    Synergie Italia, agenzia per il lavoro, filiale di SEMPIONE DIREZIONALE, ricerca per azienda cliente operante nel servizio di noleggi mezzi:FRONT OFFICE/ RENTAL AGENT - Noleggio auto MALPENSALa risorsa verrà inserita nel desk occupandosi di:Accoglienza clienti presso il desk;inserimento anagrafiche e preventiviillustrazione condizioniApertura e chiusura dei...

  • Addetti Alla Reception

    1 mese fa

    Ferno, Italia Umana spa A tempo pieno

    UMANA SPA per business hotel in zona Ferno (VA), ricerca 2 **ADDETTI ALLA RECEPTION.** Si richiede: - pregressa esperienza nella mansione; - autonomia nella gestione attività di front e back-office; - utilizzo di gestionale alberghiero; - conoscenza dei principali standard di servizio; - standing adeguato alla posizione richiesta; - ottima conoscenza...

  • Front Desk Agent

    1 mese fa

    Ferno, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno

    **N. Posizione** 23078375 **Categoria la Posizione** Rooms & Guest Services Operations **Sede** Sheraton Milan Malpensa Airport Hotel & Conference Centre, Malpensa Terminal 1 S.S. 336, Ferno, Città Metropolitana di Milano, Italy VISUALIZZA SULLA MAPPA **Tipologia** Full-Time **Lavora da remoto?** N **Trasferimento?** N **Tipo posizione**...

  • Front Office Trainee

    4 settimane fa

    Ferno, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno

    **N. Posizione** 23025032 **Categoria la Posizione** Management Development Programs/Interns **Sede** Sheraton Milan Malpensa Airport Hotel & Conference Centre, Malpensa Terminal 1 S.S. 336, Ferno, Città Metropolitana di Milano, Italy VISUALIZZA SULLA MAPPA **Tipologia** Full-Time **Lavora da remoto?** N **Trasferimento?** N **Tipo posizione**...

  • Front Office Trainee

    4 settimane fa

    Ferno, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno

    **N. Posizione** 23008497 **Categoria la Posizione** Management Development Programs/Interns **Sede** Sheraton Milan Malpensa Airport Hotel & Conference Centre, Malpensa Terminal 1 S.S. 336, Ferno, Città Metropolitana di Milano, Italy VISUALIZZA SULLA MAPPA **Tipologia** Full-Time **Lavora da remoto?** N **Trasferimento?** N **Tipo posizione**...

  • Bellboy/facchino - Sheraton Milan Malpensa

    4 settimane fa

    Ferno, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno

    **N. Posizione** 23025026 **Categoria la Posizione** Rooms & Guest Services Operations **Sede** Sheraton Milan Malpensa Airport Hotel & Conference Centre, Malpensa Terminal 1 S.S. 336, Ferno, Città Metropolitana di Milano, Italy VISUALIZZA SULLA MAPPA **Tipologia** Full-Time **Lavora da remoto?** N **Trasferimento?** N **Tipo posizione**...