Técnico Help Desk di Ii Livello

2 mesi fa

Parma, Italia Everience srl A tempo pieno

**Chi Siamo?**
- Siamo nati come realtà italiana operante nei servizi e nella consulenza in ambito informatico e ora grazie al nostro impegno e ai risultati ottenuti siamo parte del un gruppo europeo leader nella trasformazione digitale Helpline
- In Italia contiamo 100 dipendenti e numerosi collaboratori esterni e puntiamo a crescere in modo significativo nell’arco dei prossimi anni
- Offriamo servizi in ambito informatico ad oltre 50 aziende di medio-grandi dimensioni sul territorio italiano ed internazionale in vari settori
- Siamo formali quando serve: vivrai in un’azienda dove non contano solo le formalità, siamo una realtà giovane, dinamica e flessibile, puntiamo però sempre alla qualità dei servizi offerti
- Puntiamo sulla formazione: aumentare le competenze delle nostre risorse è per noi una strategia di successo
- Crediamo nei nostri collaboratori: siamo fortemente convinti che il nostro successo derivi dai nostri dipendenti e amiamo circondarci di persone che condividono i nostri valori

**Chi Cerchiamo?**

Per supportare nostri clienti con sede in Italia, ricerchiamo TECNICI HELP DESK di II LIVELLO di SUPPORTO ON SITE da inserire nel nostro team, che svolgano il secondo livello di assistenza técnica informatica e siano in grado di interfacciarsi a utenti nella risoluzione di problematiche tecniche più o meno complesse.

**Quali Competenze Relazionali cerchiamo?**
- Cerchiamo persone con buone capacità relazionali e comunicative, che si interfaccino quotidianamente con utenti con ruoli e personalità differenti e che sappiano gestire situazioni critiche e di stress
- Cerchiamo persone curiose di conoscere realtà lavorative differenti e con buono spirito di adattamento al cambiamento

**Quali Competenze Tecniche cerchiamo?**
- Conoscenza e utilizzo delle più diffuse piattaforme di ticketing (ServiceNow, Jira, Remedy, Sap)
- Dimestichezza con i principali sistemi operativi (principalmente Windows e iOS)
- Gestione e pianificazione delle attività a seconda delle priorità e delle SLA
- Preparazione delle macchine e controllo dell’inventario di magazzino
- Esperienza con Active Directory e capacità di risoluzione delle problematiche più comuni legate alle utenze (reset password, creazione e gestione gruppi)
- Installazione e troubleshooting office 365, conoscenza e gestione del tenant
- Competenze base di Networking (trobleshooting di rete) e conoscenza dei principali protocolli di rete
- Utilizzo delle console di MDM
- Competenze Hardware e Software di base
- Buon livello di inglese

**Orari di lavoro?**

Full-time

**Sede di lavoro?**

Parma e dintorni

**Vantaggi?**
- Un ambiente di lavoro dinamico e giovane
- Contratto a tempo indeterminato
- Salario commisurato al livello di esperienza: da €21k a €26k annui
- Buoni pasto

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato

Stipendio: €21.000,00 - €26.000,00 al mese

Benefit:

- Buoni pasto
- Cellulare aziendale
- Computer aziendale

Orario:

- Dal lunedì al venerdì
- Turno diurno

Tipi di retribuzione supplementare:

- Quattordicesima
- Tredicesima

  • Técnico Help Desk di Ii Livello

    2 mesi fa

    Parma, Italia Everience srl A tempo pieno

    **Chi Siamo?** - Siamo nati come realtà italiana operante nei servizi e nella consulenza in ambito informatico e ora grazie al nostro impegno e ai risultati ottenuti siamo parte del un gruppo europeo leader nella trasformazione digitale Helpline - In Italia contiamo 100 dipendenti e numerosi collaboratori esterni e puntiamo a crescere in modo significativo...

  • Help Desk 1° Livello

    3 settimane fa

    Parma, Italia Lavoropiu' S.P.A. Agenzia Per Il Lavoro A tempo pieno

    ICTpiù, divisione Tech&Digital di Lavoropiù Spa è alla ricerca di un* Help-desk 1° livello per un'importante azienda informatica di Parma.La risorsa si occuperà di attività di supporto da remoto (via telefono e via mail) e troubleshooting per tutte le problematiche che si presentano nell'utilizzo quotidiano degli applicativi utilizzati dagli utenti.La...

  • Help Desk 1° Livello

    1 mese fa

    Parma, Italia Lavoropiu' S.P.A. Agenzia Per Il Lavoro A tempo pieno

    ICTpiù, divisione Tech&Digital di Lavoropiù Spa è alla ricerca di un* Help-desk 1° livello per un'importante azienda informatica di Parma. La risorsa si occuperà di attività di supporto da remoto (via telefono e via mail) e troubleshooting per tutte le problematiche che si presentano nell'utilizzo quotidiano degli applicativi utilizzati dagli utenti....

  • Help Desk

    6 giorni fa

    Parma, Emilia-Romagna, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Possiedi un diploma o qualifica in ambito informatico?Sei disponibile ad uno stage?Per azienda operante nella realizzazione di software per la sanità, siamo alla ricerca di un help desk da inserire in stage.Ti occuperai di installazione e manutenzione software, assistenza técnica e supporto nelle attività informatiche quotidiane.Ti chiediamo qualifica o...

  • Help Desk 1° livello

    3 settimane fa

    Parma, Italia LAVOROPIU' S.P.A. AGENZIA PER IL LAVORO A tempo pieno

    ICTpiù, divisione Tech&Digital di Lavoropiù Spa è alla ricerca di un* Help-desk 1° livello per un'importante azienda informatica di Parma.La risorsa si occuperà di attività di supporto da remoto (via telefono e via mail) e troubleshooting per tutte le problematiche che si presentano nell'utilizzo quotidiano degli applicativi utilizzati dagli utenti.La...

  • Help Desk 1° livello

    1 mese fa

    Parma, Italia LAVOROPIU' S.P.A. AGENZIA PER IL LAVORO A tempo pieno

    ICTpiù, divisione Tech&Digital di Lavoropiù Spa è alla ricerca di un* Help-desk 1° livello per un'importante azienda informatica di Parma.La risorsa si occuperà di attività di supporto da remoto (via telefono e via mail) e troubleshooting per tutte le problematiche che si presentano nell'utilizzo quotidiano degli applicativi utilizzati dagli utenti.La...

  • Help Desk Full time

    2 settimane fa

    Parma, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    Mansione Randstad Technologies, divisione specializzata nella ricerca e selezione di profili IT di Randstad Italia, sta cercando per importante societ di consulenza informatica presente su territorio nazionale una figura di: HELP DESK. Si offre: contratto full time 40 ore da lunedì a venerdì, con inquadramento commisurato all'esperienza. Luogo di lavoro:...

  • Help Desk Full time

    6 giorni fa

    Parma, Emilia-Romagna, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    Mansione Randstad Technologies, divisione specializzata nella ricerca e selezione di profili IT di Randstad Italia, sta cercando per importante societ di consulenza informatica presente su territorio nazionale una figura di: HELP DESK. Si offre: contratto full time 40 ore da lunedì a venerdì, con inquadramento commisurato all'esperienza. Luogo di lavoro:...

  • Help Desk Full time

    2 settimane fa

    Parma, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    Mansione Randstad Technologies, divisione specializzata nella ricerca e selezione di profili IT di Randstad Italia, sta cercando per importante societ di consulenza informatica presente su territorio nazionale una figura di: HELP DESK. Si offre: contratto full time 40 ore da lunedì a venerdì, con inquadramento commisurato all'esperienza. Luogo di...

  • Help Desk Informatico

    2 settimane fa

    Parma, Italia mvc-technology A tempo pieno

    **HELP DESK ON SITE** SKILL: - Gestire l’helpdesk informatico, garantendo pronta risposta agli utenti - Garantire la continuità operativa dei servizi IT a tutti i clienti, analizzare le problematiche e fornire soluzioni di base (assistenza di I livello) - Verifica dei parametri di rete e, se necessario, verifica del corretto funzionamento della rete -...

  • Help Desk Informatico

    1 settimana fa

    Parma, Italia mvc-technology A tempo pieno

    **HELP DESK ON SITE** SKILL: - Gestire l’helpdesk informatico, garantendo pronta risposta agli utenti - Garantire la continuità operativa dei servizi IT a tutti i clienti, analizzare le problematiche e fornire soluzioni di base (assistenza di I livello) - Verifica dei parametri di rete e, se necessario, verifica del corretto funzionamento della rete -...

  • Help Desk/Tecnico It

    2 mesi fa

    Parma, Italia Lavoropiu' S.P.A. Agenzia Per Il Lavoro A tempo pieno

    ICTpiù, Divisione Tech&Digital di Lavoropiù SpA, è alla ricerca di una figura di Tecnico Informatico/Help Desk da inserire presso un'azienda cliente di Parma.La risorsa dovrà occuparsi di Installazione, Riparazione Stampanti Multifunzioni e assistenza su PC e Reti.L'attività verrà svolta in sede e presso i clienti.Requisiti:- Buona conoscenza dei...

  • Help Desk

    2 mesi fa

    Parma, Italia STAFF SPA A tempo pieno

    STAFF Agenzia per il Lavoro - Filiale di Parma (aut. Min. Prot.11781) ricerca per società cliente di servizi informativi una figura da inserire come: HELP DESK La risorsa ricercata si occuperà di: - Analisi progetti informatici, configurazione gestionali, formazioni utenti e supporto CRM. - Assistenza Help Desk a utenti locali, monitoraggio attività WMS...

  • Help Desk

    3 settimane fa

    Parma, Italia STAFF SPA A tempo pieno

    STAFF Agenzia per il Lavoro - Filiale di Parma (aut. Min. Prot.11781) ricerca per società cliente di servizi informativi una figura da inserire come: **HELP DESK** La risorsa ricercata si occuperà di: - Analisi progetti informatici, configurazione gestionali, formazioni utenti e supporto CRM. - Assistenza Help Desk a utenti locali, monitoraggio attività...

  • Help Desk Junior

    2 mesi fa

    Parma, Italia AreaJob A tempo pieno

    Areajob Spa, filiale di Fidenza, ricerca un/una HELP DESK JUNIOR per azienda del settore informatico. Si offre iniziale periodo di affiancamento finalizzato al raggiungimento della piena autonomia. RESPONSABILITÀ La persona selezionata dovrà occuparsi di: - Supporto hardware e software; - Risoluzione problemi tecnici tramite ticket/supporto...

  • Help Desk

    2 mesi fa

    Parma, Italia GRUPPO INFO A tempo pieno

    Per nostro Importante cliente RICERCHIAMO **Help Desk IT** Requisiti: - diploma ad indirizzo informatico o equivalenti; - competenze con Hardware e assemblaggio pc. Orario: turnazioni Zona di lavoro: Parma Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato Benefit: - Supporto allo sviluppo professionale Orario: - Turni - Turno notturno -...

  • Help Desk

    2 mesi fa

    Parma, Italia GRUPPO INFO A tempo pieno

    Per nostro Importante cliente RICERCHIAMO **Help Desk IT** Requisiti: - diploma ad indirizzo informatico o equivalenti; - competenze con Hardware e assemblaggio pc. Orario: turnazioni Zona di lavoro: Parma Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato Stipendio: €1.200,00 - €1.500,00 al mese Benefit: - Supporto allo sviluppo...

  • Help Desk

    6 giorni fa

    Parma, Emilia-Romagna, Italia GRUPPO INFO A tempo pieno

    Per nostro Importante cliente RICERCHIAMO**Help Desk IT**Requisiti:- diploma ad indirizzo informatico o equivalenti;- competenze con Hardware e assemblaggio pc.Orario: turnazioniZona di lavoro: ParmaContratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminatoBenefit:- Supporto allo sviluppo professionaleOrario:- Turni- Turno notturno- WeekendTipi di retribuzione...

  • Help desk sistemista

    6 giorni fa

    Parma, Emilia-Romagna, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco, filiale di Fornovo, ricerca un/a Help Desk Sistemista per un'azienda nel settore IT sita nelle vicinanze di Collecchio (PR).INFORMATION TECHNOLOGY &, TELECOMUNICAZIONI Citt : Collecchio (Parma) Conoscenze linguistiche: Inglese - Livello Buono Patenti: B Mezzi di trasporto: MotociclettaAuto Disponibilit oraria: Full Time I candidati, nel rispetto del...

  • Help Desk IT

    1 mese fa

    Parma, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Il mondo IT è la tua passione? Ti piacerebbe entrare a far parte di un team di Supporto Tecnico? Cerchiamo una figura di Supporto tecnico per nota azienda che si occupa di consulenza in ambito informatico, sita nelle vicinanze di Collecchio. Responsabilit : La risorsa inserita nel team IT si occuper di gestione ticket legati al funzionamento degli impianti,...