Operatore Linea di Ascolto e Consulenza

2 mesi fa

Milano, Italia SOS Il Telefono Azzurro Onlus A tempo pieno

POSIZIONE

**SOS Telefono azzurro è alla ricerca di nuovi operatori per i suoi servizi di ascolto e consulenza multi-canale rivolto a bambini ed adolescenti.**

Dal 1987, SOS Il Telefono Azzurro Onlus si impegna a difendere bambini e adolescenti da ogni forma di abuso e violenza, promuovendo una cultura del rispetto dei loro diritti sancita dalla Convenzione delle Nazioni Unite sui diritti dell'infanzia.
Ascolta ogni giorno bambini e adolescenti e offre risposte concrete alle loro richieste di aiuto, attraverso la collaborazione con istituzioni, associazioni e altre realtà territoriali.

**La linea di Ascolto e Consulenza 1.96.96** è stata la prima risposta al bisogno dei bambini e degli adolescenti di essere ascoltati:

- Attiva 24 ore su 24, tutti i giorni dell’anno attraverso la linea telefonica e attraverso la chat (operativa lun - ven dalle 8 alle 22 e sab - dom dalle 8 alle 20)
- totalmente gratuita
- accessibile da telefonia fissa e mobile sull’intero territorio nazionale
- finalizzata a fornire supporto e aiuto psicologico all’interno di uno spazio di ascolto e consulenza di psicopedagogico a bambini, adolescenti e adulti
- collaborazione con i servizi del territorio, predisposti alla salvaguardia dei bambini e degli adolescenti
- gestita da personale qualificato
- dotata di strumenti informatici per la raccolta dati e la gestione delle informazioni relative ai casi
- monitorata quotidianamente sulla base degli standard della Carta Europea delle Linee Telefoniche per l’Infanzia.

L'attività prevede una prima fase di formazione, osservazione e approfondimento dei modelli di intervento di Telefono Azzurro, a fianco del team operativo.

La seconda fase, nell'ambito dei servizi di consulenza orientati alla tutela dei minori in situazioni di disagio, prevede l'efficace gestione delle attività di ascolto multicanale attraverso l'accoglienza e la gestione delle richieste di aiuto.

ATTIVITA’ E RESPONSABILITA’
- Ricezione e gestione delle richieste d’aiuto proveniente da bambini e adolescenti attraverso i diversi canali - via telefonica, via chat, via mail, attraverso social media
- Continuo aggiornamento teorico rispetto ai temi legati ad infanzia e adolescenza, e le relative situazioni di disagio
- Supporto al team di operatori
- Conservazione e aggiornamento delle richieste ricevute nel totale rispetto della privacy degli utenti
- Reportistica

REQUISITI
- Titolo di studio universitario in Discipline Umanistiche o Scienze Sociali
- laurea in Psicologia
- laurea in Giurisprudenza
- laurea in Servizio Sociale
- laurea in Scienze dell’educazione o titoli equipollenti
- Ottima conoscenza della **lingua inglese** (B2/C1)
- Maturata **esperienza** in ambito di progetti e attività rivolti all’**infanzia e all’adolescenza**:

- Buona conoscenza della rete e relativo funzionamento dei servizi territoriali
- Disponibilità a lavoro su turni presso la sede di Milano
- Eccellenti abilità di ascolto e capacità interpersonali
- Eccellenti abilità nell’uso delle nuove tecnologie e degli strumenti di comunicazione
- Condivisione dei valori e della missione di S.O.S Telefono Azzurro Onlus
- Precisione, abilità organizzative e di Problem solving, propensione al lavoro in team
- Capacità di gestione dello stress
- Flessibilità

Costituiscono requisiti preferenziali ai fini della valutazione:

- Documentate esperienze di studio o lavoro all’estero
- Pregressa esperienza in servizi di consulenza per via telefonica
- Esperienze di volontariato

SEDE**:Milano**

COME CANDIDARSI
- Un curriculum formativo e lavorativo aggiornato redatto in lingua inglese
- Una lettera motivazione in lingua inglese
- Informazioni sulla disponibilità

La ricerca è rivolta ad entrambi i sessi nel rispetto della normativa vigente.

Ascolto - consulenza - infanzia - adolescenza - psicologia dello sviluppo - consulenza telefonica - TelefonoAzzurro.
- ___________English version below___________

SOS - IL TELEFONO AZZURRO ONLUS

Since 1987, SOS Il Telefono Azzurro Onlus is committed to defend children and adolescents from all forms of abuse and violence, promoting a culture of respect for their rights as enshrined in the UN Convention on the Rights of the Child.

It listens to children and adolescents every day and offers concrete answers to their requests for help, through collaboration with institutions, associations and other territorial realities.

THE POSITION

SOS il Telefono Azzurro Onlus is looking for new childline operators for its multi-channel listening services.

The activity foresees a first phase of training, observation and in-depth study of Telefono Azzurro's intervention models, alongside the operational team.

The second phase, within the consulting services oriented to the protection of minors in situations of distress, provides for the effective management of multi-channel listening activities through the reception and management of the requests for help.

TASK AND RESPONSABILITIES
- Theoretical

  • Operatori del Servizio di Ascolto e Consulenza

    1 mese fa

    Milano, Italia SOS Il Telefono Azzurro ETS A tempo pieno

    Dal 1987 SOS Il Telefono Azzurro Onlus si impegna a difendere i bambini e gli adolescenti da ogni forma di abuso e violenza, promuovendo una cultura del rispetto dei loro diritti sanciti dalla Convenzione ONU sui diritti dell'infanzia. Ascolta quotidianamente bambini e adolescenti e offre risposte concrete alle loro richieste di aiuto, attraverso la...

  • Database Operatori Servizio Ascolto

    2 mesi fa

    Milano, Italia SOS Il Telefono Azzurro Onlus A tempo pieno

    **Chi Siamo** Dal 1987, SOS Il Telefono Azzurro Onlus si impegna a difendere bambini e adolescenti da ogni forma di abuso e violenza, promuovendo una cultura del rispetto dei loro diritti sancita dalla Convenzione delle Nazioni Unite sui diritti dell'infanzia. Ascolta ogni giorno bambini e adolescenti e offre risposte concrete alle loro richieste di aiuto,...

  • Operatore Di Linea Di Imbottigliamento

    6 giorni fa

    Milano, Italia Just On Business Filiale Di Milano A tempo pieno

    Job Spa, società specializzata in consulenza HR con un forte orientamento nella Valorizzazione del Capitale umano, ricerca per azienda cliente un Operatore di Linea di Imbottigliamento   L'operatore di linea di imbottigliamento è responsabile della gestione e supervisione del processo di imbottigliamento. Le principali attività includono: Monitoraggio e...

  • Operatori Servizio Ascolto

    1 mese fa

    Milano, Italia SOS Il Telefono Azzurro ETS A tempo pieno

    **Chi Siamo** Dal 1987, SOS Il Telefono Azzurro Onlus si impegna a difendere bambini e adolescenti da ogni forma di abuso e violenza, promuovendo una cultura del rispetto dei loro diritti sancita dalla Convenzione delle Nazioni Unite sui diritti dell'infanzia. Ascolta ogni giorno bambini e adolescenti e offre risposte concrete alle loro richieste di aiuto,...

  • Database Operatori Servizio Ascolto

    2 mesi fa

    Milano, Italia SOS Il Telefono Azzurro Onlus A tempo pieno

    **Chi Siamo** Dal 1987, SOS Il Telefono Azzurro Onlus si impegna a difendere bambini e adolescenti da ogni forma di abuso e violenza, promuovendo una cultura del rispetto dei loro diritti sancita dalla Convenzione delle Nazioni Unite sui diritti dell'infanzia. Ascolta ogni giorno bambini e adolescenti e offre risposte concrete alle loro richieste di aiuto,...

  • Operatore Di Linea Di Imbottigliamento

    6 giorni fa

    Milano, Italia Job Just On Business A tempo pieno

    Job Spa, società specializzata in consulenza HR con un forte orientamento nella Valorizzazione del Capitale umano, ricerca per azienda cliente un Operatore di Linea di Imbottigliamento L'operatore di linea di imbottigliamento è responsabile della gestione e supervisione del processo di imbottigliamento.Le principali attività includono:Monitoraggio e...

  • Database Psicologi Servizio Ascolto

    4 settimane fa

    Milano, Italia SOS Il Telefono Azzurro Onlus A tempo pieno

    **Chi Siamo** Dal 1987, SOS Il Telefono Azzurro Onlus si impegna a difendere bambini e adolescenti da ogni forma di abuso e violenza, promuovendo una cultura del rispetto dei loro diritti sancita dalla Convenzione delle Nazioni Unite sui diritti dell'infanzia. Ascolta ogni giorno bambini e adolescenti e offre risposte concrete alle loro richieste di aiuto,...

  • Cercasi Tirocinante Per Studio di Consulenza del

    1 mese fa

    Milano, Italia Studio paghe e Consulenza del Lavoro A tempo pieno

    Studio di Consulenza del Lavoro a Milano in zona centrale ricerca una persona da inserire all'interno del proprio organico aziendale. Le principali attività oggetto dello stage saranno: - comunicazioni al centro per l'impiego; - stesura lettere di assunzione, proroga, trasformazione ecc..; - primo approccio all'elaborazione della busta paga; - capacità...

  • Cercasi Tirocinante Per Studio di Consulenza del

    2 settimane fa

    Milano, Italia Studio paghe e Consulenza del Lavoro A tempo pieno

    Studio di Consulenza del Lavoro a Milano in zona centrale ricerca una persona da inserire all'interno del proprio organico aziendale. Le principali attività oggetto dello stage saranno: - comunicazioni al centro per l'impiego; - stesura lettere di assunzione, proroga, trasformazione ecc..; - primo approccio all'elaborazione della busta paga; - capacità...

  • Operatore Patronato

    4 settimane fa

    Milano, Italia Umana spa A tempo pieno

    Per importante azienda di servizi e consulenza, Umana spa filiale di Cernusco Sul Naviglio (MI), ricerca n. 1 OPERATORE PATRONATO. Si richiede: - Diploma o cultura universitaria - Esperienza di almeno un anno, in particolare nella gestione di pratiche previdenziali - Capacità organizzative - Capacità di identificare, analizzare e proporre soluzioni -...

  • Addetto/a Alla Consulenza Clienti

    1 mese fa

    Milano, Italia Little Burgundy A tempo pieno

    Azienda impegnata nella consulenza a privati e imprese, seleziona due figure di: Consulente commerciale. Le figure si occuperanno: - dell'acquisizione di nuovi clienti per la vendita diretta dei servizi; - una figura, sarà operativa, previo appuntamento, presso la sede dei clienti e fornirà la consulenza delle varie soluzioni commerciali; - mentre una...

  • Operatore Fondo Linea

    4 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Page Personnel Italia A tempo pieno

    Setup e cambio formato; - Supervisione funzionamento macchinari e loro gestione; - Manutenzione ordinaria, preventiva e pulizia impianti; - Controlli in produzione. Inserimento in azienda strutturata, in forte crescita|Ottima opportunità di finalizzazione contrattuale a tempo indeterminato - Esperienza su linee di produzione in aziende del settore...

  • Specialista Paghe e Consulenza del Lavoro

    1 mese fa

    Milano, Italia Prestigioso studio di Consulenza del Lavoro e gestione paghe A tempo pieno

    Prestigioso studio di Consulenza del Lavoro sito in Milano, zona centrale, ricerca una risorsa da destinare al servizio paghe, che lavori all'interno di un team a stretto contatto con il titolare dello Studio. La risorsa si occuperà di: registrazione dati ed elaborazione paghe e contributi (compresi tutti gli adempimenti annessi) con programma Zucchetti...

  • Addetto/a Paghe e Consulenza del Lavoro

    1 mese fa

    Milano, Italia Prestigioso studio di Consulenza del Lavoro e gestione paghe A tempo pieno

    Prestigioso studio di Consulenza del Lavoro sito in Milano, zona centrale, ricerca una risorsa da destinare al servizio paghe, che lavori all'interno di un team a stretto contatto con il titolare dello Studio. La risorsa si occuperà principalmente di: registrazione dati ed elaborazione paghe e contributi (compresi tutti gli adempimenti annessi) con...

  • Addetto/Addetta Consulenza Commerciale

    6 giorni fa

    Milano, Italia - 2D Staffing Technology A tempo pieno

    activities Print Tell a friend Report Job description Verify your compatibility with this job ad ?% Apply Azienda impegnata nella consulenza a privati e imprese, ricerca una figura di Consulente commerciale.La risorsa si occuperà:dell'acquisizione di nuovi clienti per la vendita diretta dei servizi;la figura, sarà operativa, previo appuntamento, presso la...

  • Operatore Fiscale

    1 mese fa

    Milano, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta - Società Benefit, Filiale di Milano Venini, ricerca per azienda cliente tra le **big four** nel settore della consulenza un/a **OPERATORE FISCALE** La risorsa, in collaborazione con il team di specialisti, si occuperà di dare supporto nella verifica del diritto di agevolazioni fiscali, più in dettaglio di: Verifica della documentazione inviata...

  • Milano - Addetto/a Alla Consulenza Commerciale

    1 mese fa

    Milano, Italia Sirio srl A tempo pieno

    Sirio Consulenza, ente di formazione professionale, ricerca per la sede operativa sita a Milano un/a laureato/a in ambito umanistico, economico o giuridico da inserire nell’area commerciale per la consulenza alle aziende nel settore della formazione finanziata attraverso fondi strutturali o regionali. L’attività di consulenza nasce da un primo contatto...

  • Milano - Neolaureato Addetto Alla Consulenza

    1 mese fa

    Milano, Italia Sirio srl A tempo pieno

    Sirio Consulenza, ente di formazione professionale, ricerca per la sede operativa sita a Milano **un neolaureato in ambito umanistico, economico o giuridico** da inserire nell’area commerciale per la consulenza alle aziende nel settore della **formazione finanziata** attraverso fondi strutturali o regionali. L’attività di consulenza nasce da un primo...

  • Operatore Fiscale

    1 mese fa

    Milano, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta - Società Benefit, Filiale di Milano Venini, ricerca per azienda cliente tra le **big four** nel settore della consulenza un/a **OPERATORE FISCALE** La risorsa, in collaborazione con il team di specialisti, si occuperà di dare supporto nella verifica del diritto di agevolazioni fiscali, più in dettaglio di: - Verifica della documentazione...

  • Temp Ccnl Livello Chimico- Operatore di Linea

    1 mese fa

    Milano, Italia Manpower A tempo pieno

    **TEMP CCNL LIVELLO CHIMICO- OPERATORE DI LINEA**: - Codice annuncio: 690516- - Data di pubblicazione: 30 gennaio 2024- - Tipologia di assunzione: Temporaneo- - Industria: engineering- - Validità annuncio fino a : 30 aprile 2024- - Posizioni ricercate : 1- - Da Remoto: No- - Full-time/Part-time: Full time - **:**Descrizione** - **PERITO CHIMICO **Addetto al...