Front Office Manager

2 mesi fa

Luino, Italia Best Western Italia S.c.p.a. A tempo pieno

Gruppo BWH Hotels Italia & Malta, con 180 hotel affiliati in oltre 120 località su tutto il territorio, è il brand alberghiero leader in Italia. Qualità Comfort e Valore sono le caratteristiche dell’ospitalità degli hotel.
Una soluzione che riflette la passione per accogliere chi viaggia nel tempo libero e per lavoro con ciò che conta di più: valore, efficienza e posizione strategica.
**Front Office Manager**:
**Caratteristiche della mansione**:

- Supervisionare, coordinare e supportare lo staff di front office nell’ambito accoglienza
- Coordinare l’attività di room division nel rispetto delle peculiarità degli ospiti e dell’offerta del Relais
- Curare le necessità degli ospiti a fronte di richieste e bisogni oltre a monitorare la soddisfazione del cliente tramite le piattaforme specifiche, gestire gli eventuali complain, stilare report e definire azioni
- Assistere il General Manager nelle attività operative riguardanti la gestione del Relais (fatta eccezione per il comparto F&B) attraverso l’implementazione dei processi quotidiani del front office e dei reparti ad esso connessi

**Requisiti richiesti**:

- Pregressa esperienza nel ruolo in struttura di analoga categoria
- Ottima conoscenza dell'inglese e possibilmente conoscenza di una seconda lingua straniera
- Disponibilità di lavoro su turni e week end, con orario flessibile
- Spiccata predisposizione all’uso di software gestionali
- Ottime doti relazionali, di leadership e problem solving

Si offre iniziale contratto 2 livello CCNL Turismo a tempo indeterminato.
- Alloggio
- Buoni pasto
- Assistenza sanitaria integrativa

La selezione è rivolta ad entrambi i sessi ai sensi della legge 903 / 77

  • Receptionist Front Office

    4 settimane fa

    Luino, Lombardia, Italia dinextservice A tempo pieno

    La nostra azienda, dinextservice, è alla ricerca di un Receptionist Front Office per la nostra nuova apertura.Mansioni principali:Gestire l'accoglienza dei visitatori e le chiamate telefoniche.Organizzare appuntamenti e gestire la posta in entrata/uscita.Fornire informazioni generali e supporto amministrativo.Requisiti:Diploma di scuola superiore.Buona...

  • Room division manager

    4 settimane fa

    Luino, Italia Villa Porta A tempo pieno

    Caratteristiche della mansione: - Supervisionare, coordinare e supportare lo staff di front office nell’ambito accoglienza - Coordinare l’attività di room division e prendersi cura delle necessità degli ospiti - Monitorare la soddisfazione del cliente e gestire gli eventuali complain - Studiare la strategia commerciale del comparto per attivare le...

  • Direttore della Divisione Camera

    1 mese fa

    Luino, Lombardia, Italia Villa Porta A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa nostra azienda "Villa Porta" cerca un professionista dinamico e motivato per ricoprire il ruolo di Responsabile della Divisione Camera.Compiti e Responsabilità:Supervisionare e coordinare lo staff di front office nell'accoglienza degli ospiti;Coordinare l'attività di room division e garantire il soddisfacimento delle esigenze degli...

  • Addetto ricevimento

    1 mese fa

    Luino, Lombardia, Italia Villa Porta A tempo pieno

    Descrizione del ruoloIl nostro team di Villa Porta è alla ricerca di un Receptionist motivato e professionale per gestire le operazioni di front office e garantire un'esperienza di ospitalità eccellente per i nostri clienti.Compiti e responsabilitàRispondere alle richieste degli ospiti e gestire la corrispondenza in modo efficiente e...

  • Front Desk Receptionist Per Hotel a Luino

    5 mesi fa

    Luino, Italia Camin Hotel Luino A tempo pieno

    In 50 anni siamo diventati un punto di riferimento per i turisti sul Lago Maggiore. La nostra ambizione ci ha portati ad ampliarci e offrire numerosi altri servizi: oltre all'hotel con ristorante, ci occupiamo di eventi, e gestiamo parecchie case per vacanze. Ad oggi siamo un gruppo numeroso che lavora con entusiasmo, determinazione e passione per...

  • Front Desk Receptionist Per Hotel a Luino

    4 settimane fa

    Luino, Italia Camin Hotel Luino A tempo pieno

    In 50 anni siamo diventati un punto di riferimento per i turisti sul Lago Maggiore. La nostra ambizione ci ha portati ad ampliarci e offrire numerosi altri servizi: oltre all'hotel con ristorante, ci occupiamo di eventi, e gestiamo parecchie case per vacanze. Ad oggi siamo un gruppo numeroso che lavora con entusiasmo, determinazione e passione per...