Responsabile CRM

Ristopiù Lombardia SpA - Società Benefit, operante da oltre 20 anni nel settore HORECA ricerca:
1 Responsabile CRM, la quale/il quale si occuperà di implementare miglioramenti ai processi CRM, e di proporre strategie e programmi multicanali per acquisire e fidelizzare i clienti.

La figura ricercata dovrà possedere curiosità e grande capacità in analisi dei dati, oltre che notevole capacità di ascolto e osservazione per comprendere attraverso i dati le esigenze dei clienti.

**Requisiti indispensabili**:

- Comprovata esperienza nell’utilizzo del CRM
- Competenze in Digital Marketing
- Ottima conoscenza di Internet e del pacchetto Office
- Ottima conoscenza di Excel
- Competenze in statistica ed analisi dei dati
- Laurea specialistica in Management; Economia aziendale; Informatica o Economia

**Requisiti a titolo preferenziale**:

- Pregressa esperienza nel settore vendite
- Pregressa esperienza in Marketing
- Capacità di lavorare in team e coordinare un team
- Capacità di problem solving

**MANSIONI PRINCIPALI**
- Organizzazione e gestione CRM
- Aggiornare database con costanza e precisione
- Monitorare le prestazioni tramite KPI pertinenti e specifici
- Formazione e coinvolgimento del team attraverso i dati utilizzati
- Aggiornarsi costantemente sulle nuove potenzialità del programma
- Realizzare i report relativi al sistema CRM
- Collaborare per le campagne di Direct marketing e remarketing

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Retribuzione: a partire da €1.400,00 al mese

Benefit:

- Computer aziendale
- Parcheggio libero
- Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda
- Supporto allo sviluppo professionale

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

Tipi di retribuzione supplementare:

- Bonus
- Bonus annuale
- Quattordicesima
- Straordinario
- Tredicesima

Domande di preselezione:

- Ha già lavorato come Responsabile CRM?
- Ha maturato esperienza nell’utilizzo del CRM?
- Ha competenze in statistica ed analisi dei dati?