Rtz - Digital Area Leader

1 settimana fa


Lombardia, Italia Werfen A tempo pieno

**Job Overview**:

- Post Date
- December 2, 2024
- Number
- WEBIT-2024-000043
- Job Function
- Technical Service & Support
- Location
- Lombardia
- Country
- Italy

**About the Position**:
**Job Summary**

Perform on distributed systems technical installation, interventions to solve technical problems related to hardware and software failures and maintenance and preventive visits. The role is to ensure the efficient working of our solutions consistently with SLA defined in the contract, with a specific focus on IT aspects. Working closely with the SAM, she/he ensures the implementation of projects by supporting and guiding field resources for IT aspects.

**Key Accountabilities**
- Organize for all systems assigned to the RTZ, either scheduled or on request, visits. The purpose will be to solve both hardware and software issues related to the product’s usage
- Support customers regarding operation of products and services, identifying solutions and guaranteeing assistance in case of problems
- Perform systems installation and verification according to Werfen checklist and procedures, with the responsibility on the final customer acceptance
- Document any activity performed using the company tools and keep all information updated
- Report and manage, together with the Service Specialist and the Service Area Manager, any critical situation
- Perform, for assigned instrumental lines, the customer's training in the start-up phase
- Install, check and maintain the Instruments Connectivity
- Check, maintain, and optimize an adequate stock of spare parts with the goal of obtaining a turnover rate defined by the company target
- Interfacing regularly with the Service Area Manager to obtain information and provide feedback on their and team activities
- Work in coordination with Help Line to qualify issues reported by customers
- Work in coordination with Sales Rep to handle customer issues
- Promote all Werfen initiatives with the customer
- Manage and Maintain Instrument Connectivity and Interoperability with DMS and complex systems (Automation)
- Remote Support for Networking and Interoperability Issues
- Coordinates and supports RTZs in delivery for IT aspects
- Maintains and cultivates relationships with IT managers

**Networking/Key relationships**
- Service Area Manager
- Help Line
- Sales Representative
- Application Specialist
- Service Specialist
- Customer
- Customer IT Manager
- Service Agency
- RTZ

**Minimum Knowledge & Experience required for the position**:
High school in scientific/technical disciplines; Bachelor degree in technical disciplines

**Skills & Capabilities**:

- Specific technical and scientific knowledge
- Market and Customer knowledge
- Market and Customer knowledge
- Business and organization knowledge (roles, processes, )
- Knowledge of SAP
- Microsoft Office Package
- Problem Solving
- Leadership
- Strong Networking Skills
- IT Knowledge of Medical Workflow, Systems and Protocols

**Travel requirements**:
100% domestic - 10% international
- Send CV


  • Rtz - Digital Area Leader

    1 settimana fa


    Provincia di Mantova, Lombardia, Italia Instrumentation Laboratory spa A tempo pieno

    Werfen is a growing, family-owned, innovative company founded in 1966 in Barcelona, Spain. We are a worldwide leader in specialized diagnostics in the areas of Hemostasis, Acute Care Diagnostics, Transfusion, Autoimmunity, and Transplant. Through our Original Equipment Manufacturing (OEM) business line, we research, develop, and manufacture customized assays...


  • Lombardia, Italia Werfenlife SA. A tempo pieno

    Perform on distributed systems technical installation, interventions to solve technical problems related to hardware and software failures and maintenance and preventive visits. The role is to ensure the efficient working of our solutions consistently with SLA defined in the contract, with a specific focus on IT aspects. Working closely with the SAM, she/he...


  • Lombardia, Italia Werfenlife SA. A tempo pieno

    Organizzare visite programmate o su richiesta, al fine di risolvere i problemi hardware e software legati all'utilizzo del prodotto Supportare i clienti per quanto riguarda il funzionamento dei prodotti e dei servizi, identificando le soluzioni e garantendo assistenza in caso di problemi Eseguire l'installazione e la verifica dei sistemi secondo...

  • Stage Digital

    2 settimane fa


    Lombardia, Italia Buscojobs A tempo pieno 850 €

    Descrizione del ruolo ID dell'offerta : 261633 Data della pubblicazione : 21 / 11 / 2024 Hej! Per la nostra sede di Carugate siamo alla ricerca di una giovane risorsa da inserire all’interno di un percorso di crescita nell’area Digital & IT. Chi sei Hai conseguito un titolo di studio (diploma di scuola superiore / laurea / attestato ITS) in...

  • Stage Digital

    1 settimana fa


    Lombardia, Italia Buscojobs A tempo pieno 850 €

    Descizione del ruolo ID dell'offerta : 261633 Data della pubblicazione : 21 / 11 / 2024 Hej! Per la nostra sede di Carugate siamo alla ricerca di una giovane risorsa da inserire all’interno di un percorso di crescita nell’area Digital & IT. Chi sei Hai conseguito un titolo di studio (diploma di scuola superiore / laurea / attestato ITS) in...


  • Lombardia, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Chi cerchiamo Per la nostra sede di Milano siamo alla ricerca di una persona da inserire all’interno del team di Digital Corporate People Services, che ha come principali responsabilità la raccolta di nuove esigenze applicative in area HR e la gestione dei fornitori che si occupano della manutenzione applicativa. Ti occuperai di Gestione delle...

  • Digital Strategist

    2 mesi fa


    Lombardia, Italia Instilla-1 A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un Digital Strategist con consolidata esperienza nel Disegno strategico di progetti di Digital Marketing, eCommerce e Digital Transformation, a supporto della crescita di aziende B2B e B2C. I Digital Strategist in Instilla possiedono esperienze trasversali (anche operative) nelle diverse competenze che servono per la costruzione di...


  • Lombardia, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Enaip Per la sede di Vimercate ricerca DOCENTE DI DIGITAL MARKETING per i propri corsi. Si tratta di un incarico in collaborazione. La persona si occuperà delle seguenti attività: Pianificare, organizzare e svolgere le lezioni (predisporre materiale didattico, anche in formato digitale) a seguito di una progettazione. Garantire qualità lezioni...

  • Digital Product Manager

    3 settimane fa


    Lombardia, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Stiamo cercando, per la sede di Milano, un brillante Digital Product Manager che sarà inserito nella Direzione Marketing Technology e si occuperà, a diretto riporto del Responsabile dell’area Digital Product, di contribuire allo sviluppo di nuovi prodotti pubblicitari digitali e all’individuazione di opportunità di crescita tramite valutazioni...

  • Digital Product Manager

    2 settimane fa


    Lombardia, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Stiamo cercando, per la sede di Milano, un brillante Digital Product Manager che sarà inserito nella Direzione Marketing Technology e si occuperà, a diretto riporto del Responsabile dell’area Digital Product, di contribuire allo sviluppo di nuovi prodotti pubblicitari digitali e all’individuazione di opportunità di crescita tramite valutazioni...

  • Digital Ic Architect

    2 settimane fa


    Lombardia, Italia Buscojobs A tempo pieno

    This is a superb opportunity for a Digital IC Architect to join a world-leading Semiconductor company based in Milan. In this role, the Digital IC Architect will work as part of a small, collaborative architecture team that is extremely critical within the business. This team focuses on Advanced Memory Systems for data centres and works with some of the...


  • Lombardia, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Enaip – Per la sede di Vimercate ricerca DOCENTE DI AREA FILOSOFICA La persona si occuperà delle seguenti attività: Pianificare, organizzare e svolgere le lezioni (predisporre materiale didattico, anche informato digitale) a seguito di una progettazione annuale Garantire qualità lezioni attraverso il metodo apprendere attraverso esperienza (continua...


  • Lombardia, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Enaip – Ricerca DOCENTE DI AREA FILOSOFICA La persona si occuperà delle seguenti attività: Pianificare, organizzare e svolgere le lezioni (predisporre materiale didattico, anche in formato digitale) a seguito di una progettazione annuale. Garantire qualità lezioni attraverso il metodo apprendere attraverso esperienza (continua collaborazione docenti...


  • Lombardia, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Per Primario Gruppo S.p.A. leader nei settori energia, telefonia, efficientamento, domotica, smart mobility, ricerchiamo CAPO AREA / AREA MANAGER. Dopo un periodo di formazione, ti sarà affidata un’intera area da gestire e ti saranno assegnate delle risorse da affiancare. L’Area Manager è una figura professionale che si contraddistingue per le sue...


  • Lombardia, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Unisciti a TACTICAL PEOPLE: Innovazione, Persone e Crescita nel Cuore della Digital Transformation Da oltre 20 anni, TACTICAL PEOPLE si posiziona come leader nel mercato ICT, guidando con passione e competenza i nostri clienti di medie e grandi dimensioni attraverso il dinamico percorso della digital transformation. La nostra mission è chiara: non solo...


  • Lombardia, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di Digital Advertising Specialist che entrerà a far parte dell’area Digital Advertising di Webranking, dedicata allo sviluppo e alla gestione di campagne Search, Social Advertising e Display. Ruolo Come Digital Advertising Specialist ti occuperai dello sviluppo della strategia di investimento del budget, dell’implementazione...


  • Provincia di Milano, Lombardia, Italia LSWR Group srl A tempo pieno

    LSWR Group è una media company leader nello sviluppo della conoscenza professionale ed è un riferimento per la comunicazione, l’informazione e la formazione dei professionisti dei settori salute, giuridico e tecnico-industriale. Per la Business Unit Libri di LSWR Group cerchiamo una risorsa da inserire col ruolo di Digital Marketing Specialist con un...


  • Lombardia, Italia Buscojobs A tempo pieno 500 €

    Jointly è una Società Benefit che opera nel mondo dei servizi di Welfare, Wellbeing e people caring. Con oltre 900 clienti, ci impegniamo quotidianamente per migliorare la qualità della vita delle persone e il benessere delle organizzazioni. Attraverso i nostri servizi aiutiamo le famiglie a trovare le migliori soluzioni di cura e assistenza per sé e...

  • Area Sales Manager

    6 mesi fa


    Provincia di Varese, Lombardia, Italia BOMPAN A tempo pieno

    **AREA MANAGER LOMBARDIA** Per il potenziamento della struttura commerciale siamo cercando un **AREA MANAGER** per la **Lombardia **con conoscenza approfondita del settore "**Industrial Printing"**, predisposizione alla vendita e voglia di mettersi in gioco in un ambiente tecnologico e dinamico. Bompan è da oltre 27 anni l’**importatore esclusivo per...

  • Advanced Digital Engineer

    3 settimane fa


    Lombardia, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Unisciti a TACTICAL PEOPLE: Innovazione, Persone e Crescita nel Cuore della Digital Transformation. Da oltre 20 anni, TACTICAL PEOPLE si posiziona come leader nel mercato ICT, guidando con passione e competenza i nostri clienti di medie e grandi dimensioni attraverso il dinamico percorso della digital transformation. La nostra mission è chiara: non solo...