Product Genius

**Penske Automotive Italy**, società multinazionale operante nel settore premium e luxury automotive, cerca per propria concessionaria a marchio BMW e MINI a **Desio, Monza, Milano, Saronno **un/a

**PRODUCT GENIUS AFTER SALES**

La risorsa, inserita in un ambiente stimolante e con opportunità di crescita, avrà i seguenti compiti:

- Assistere i tecnici in officina nell’attività di ripresa delle vetture dei clienti, mostrando loro gli interventi necessari all’autovettura quando si trova ancora sul ponte; per ciascuna lavorazione effettuata, verranno svolti semplici video che aiutino il cliente a capire cosa avviene in officina e a prendere una decisione sulle eventuali lavorazioni aggiuntive;
- Assistenza digitale ai clienti e supporto virtuale on line nel momento in cui la propria macchina è in lavorazione;
- Supportare i colleghi nella logística interna;
- Laurea o diploma di maturità
- Interesse e cultura in ambito automotive
- Esperienza nel contatto col pubblico, maturata preferibilmente in contesti premium e luxury
- Empatia e orientamento alla soddisfazione dei desideri altrui
- Stile comunicativo versatile e coinvolgente
- Competenze digitali e inerenti alle nuove tecnologie

Si offre iniziale contratto a tempo determinato con possibilità di successiva trasformazione a tempo indeterminato.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato

Benefit:

- Cellulare aziendale
- Computer aziendale
- Supporto allo sviluppo professionale

Orario:

- Dal lunedì al venerdì
- Turno diurno

Tipi di retribuzione supplementare:

- Bonus
- Quattordicesima
- Tredicesima