Responsabile Customer Care Telefonico

1 mese fa


Venezia, Italia Modulo Group Srl A tempo pieno

Per conto di una catena di oltre 20 punti vendita nel nord est Italia in forte crescita che rappresenta nel territorio un primario marchio dell’industria italiana dell’ARREDAMENTO allo scopo di implementare il team del MARKETING e COMUNICAZIONE, ricerchiamo:
**_RESPONSABILE CUSTOMER CARE TELEFONICO - RETAIL - MESTRE_**

**DETTAGLI DELL’ OFFERTA DI LAVORO**:
**COMPITI E RESPONSABILITA’**:

- Coordinare, mantenendo un ruolo operativo il team di call center
- Progettare nuove logiche di customer experience declinandole in azioni on field
- Interfacciarsi con le funzioni di vendita per verificare l’andamento dei servizi offerti
- Presidiare il timing delle attività in coerenza con la maturità del cliente
- Valorizzare le azioni del team digital per qualificare i lead ricevuti
- Presidiare la fidelizzazione del cliente in tutto il percorso di comunicazione telefonica

**REQUISITI FONDAMENTALI**:

- Esperienza di almeno 5 anni nella gestione di call center a valore
- Dimestichezza con logiche di CRM e strumenti informatici
- Disponibilità alla residenza nelle vicinanze del contesto
- Disponibilità a mantenere anche un ruolo operativo
- Provenienza da ambienti moderni

**COSA OFFRIAMO**: Contratto a tempo indeterminato, RAL: 30/35k €

**SEDE DI LAVORO**: Mestre (VE)

**“Invia CV"
**MODULO Group** Autorizzazione Ministero del lavoro e delle politiche sociali n 13/I/0008184 del 11/06/2010.



  • Friuli Venezia Giulia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Si ricercano n. 2 ADDETTI AL CUSTOMER CARE per attività di gestione clienti attivi. Le figure inserite dovranno occuparsi principalmente di fornire assistenza telefonica a clienti già attivi, gestendo inoltre la rete di interventi. richiesti: Buona proprietà di linguaggio; Forte motivazione; Determinazione; Conoscenze informatiche di base Disponibilità...

  • Customer Care Specialist

    3 settimane fa


    Venezia, Italia Ovs S.P.A. A tempo pieno

    Ogni giorno siamo vicini ai nostri clienti, ispirandoli nei loro acquisti. Con una rete di oltre 2000 negozi nel mondo e una presenza online sempre più ampia, lavoriamo per offrire un'esperienza di acquisto personalizzata e accessibile.Per continuare a supportare al meglio il cliente, in tutte le fasi di acquisto online, stiamo cercando un* Customer Care...

  • Customer Care Specialist

    2 settimane fa


    Venezia, Italia Tn Italy A tempo pieno

    col-wideJob Description:Ogni giorno siamo vicini ai nostri clienti, ispirandoli nei loro acquisti. Con una rete di oltre 2000 negozi nel mondo e una presenza online sempre più ampia, lavoriamo per offrire un'esperienza di acquisto personalizzata e accessibile.Per continuare a supportare al meglio il cliente, in tutte le fasi di acquisto online, stiamo...

  • Customer Care Specialist

    2 settimane fa


    Venezia, Italia Ovs Spa A tempo pieno

    Ogni giorno siamo vicini ai nostri clienti, ispirandoli nei loro acquisti. Con una rete di oltre 2000 negozi nel mondo e una presenza online sempre più ampia, lavoriamo per offrire un'esperienza di acquisto personalizzata e accessibile.Per continuare a supportare al meglio il cliente, in tutte le fasi di acquisto online, stiamo cercando un* Customer Care...


  • Venezia, Italia Triom Sarc A tempo pieno

    Azienda operante nei servizi di assistenza ricerca una figura da integrare del proprio organico come customer care addetto/a al call center. La risorsa si occuperà della gestione dei contatti con i clienti per le problematiche tecniche presso le aziende clienti e dell'interfaccia con i tecnici per la pianificazione e presa appuntamenti degli interventi...


  • Venezia, Italia Microtec A tempo pieno

    In qualità di Customer Care Manager, riporterà direttamente al CEO e gestirà il nuovo Customer Service Center, mantenendo alta la soddisfazione del cliente. In questo ruolo avrà inoltre la responsabilità di ottimizzare i processi e sviluppare il servizio offerto. **Le Sue mansioni** - Strutturazione e riorganizzazione del dipartimento After Sales in un...


  • Friuli Venezia Giulia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    col-wideJob Description: OPPORTUNIT Hai ottime doti comunicative e propensione verso il cliente Sei alla ricerca di una nuova sfida lavorativa in ambito impiegatizio Per unazienda storica leader nel mondo del wellness di Spilimbergo stiamo cercando un/a addetto/a customer care. RESPONSABILIT - Collabora al raggiungimento degli obiettivi generali e di...


  • Venezia, Italia L'Ancora A tempo pieno

    Caribe Bay, il parco acquatico a tema riconfermato 14 volte il migliore in Italia, è alla ricerca di tre addetti/e al Customer Care per inserimento immediato nell'organico presso la sede operativa in Jesolo Lido (VE). Si Richiedono: - ottime doti comunicative verbali e scritte e una forte attitudine alla gestione delle relazioni con i clienti; - un'ottima...


  • Venezia, Italia Ovs Spa A tempo pieno

    Ogni giorno siamo vicini ai nostri clienti, ispirandoli nei loro acquisti.Con una rete di oltre 2000 negozi nel mondo e una presenza online sempre più ampia, lavoriamo per offrire un'esperienza di acquisto personalizzata e accessibile.  Per continuare a supportare al meglio il cliente, in tutte le fasi di acquisto online, stiamo cercando un* Junior...


  • Venezia, Italia Quest A tempo pieno

    Si ricerca per azienda cliente operante nel settore del Marketing e della comunicazione diretta su tutto il territorio Veneto, una risorsa da inserire come Addetto/a customer care in point. **Posizione**: Selezioniamo una figura Junior per supporto e sviluppo attività di pubblicità, direct marketing, vendita e promozione. La risorsa selezionata si...

  • Addetto Al Customer Care

    4 settimane fa


    Venezia, Italia Alilaguna S.p.A. A tempo pieno

    **Alilaguna S.p.A.**, società privata che effettua trasporto pubblico di linea nella Laguna di Venezia, sta operando una selezione di personale per la figura di Addetto al customer care (M/F). **Posizione**: **Inserito in Ufficio Operativo, svolgerai le seguenti attività**: - attività di accoglienza (gestione flussi entrata e uscita negli uffici...


  • Venezia, Italia Upim A tempo pieno

    Job description Verify your compatibility with this job ad ?% Apply Ogni giorno siamo vicini ai nostri clienti, ispirandoli nei loro acquisti.Con una rete di oltre 2000 negozi nel mondo e una presenza online sempre più ampia, lavoriamo per offrire un'esperienza di acquisto personalizzata e accessibile.Per continuare a supportare al meglio il cliente, in...


  • Venezia, Italia Ovs Spa A tempo pieno

    Ogni giorno siamo vicini ai nostri clienti, ispirandoli nei loro acquisti.Con una rete di oltre 2000 negozi nel mondo e una presenza online sempre più ampia, lavoriamo per offrire un'esperienza di acquisto personalizzata e accessibile.Per continuare a supportare al meglio il cliente, in tutte le fasi di acquisto online, stiamo cercando un* Junior Customer...


  • Friuli Venezia Giulia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Confidenzialebr>Confidenziale - di Trieste ricerca per Confidenzialespecializzata in Customer Journey, nell?Ingegneria di Processo e nell?Automazione Conversazionale un/una Posizione COORDINATORE RISORSE SETT. CUSTOMER CARE La risorsa selezionata si occuperà di: Formazione di gruppi di lavoro interni; gestione della clien**a sia in presenza che da remoto e...


  • Venezia, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia S.p.A., filiale di Mestre, ricerca per storica azienda di Marghera operante nel settore del Multiservizio un/una impiegato/a all'Ufficio Gare e Customer Care. La risorsa si occuperà di: - raccogliere e supportare l'ufficio nella raccolta della documentazione relativa alle gare; - supportare il team nell'analisi dei requisiti di gara; -...


  • Venezia, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta SpA - Società Benefit, filiale di Venezia-Mestre, ricerca IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE | CALL CENTER per primaria realtà cliente con sede a Mestre (VE). La risorsa si occuperà di prestare assistenza telefonica alla clientela e supporto telefonico per servizi informativi e risolutivi delle necessità, gestendo le chiamate in entrata ed...


  • Venezia, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta SpA - Società Benefit, filiale di Venezia-Mestre, ricerca IMPIEGATO/A CALL CENTER | CUSTOMER SERVICE per primaria realtà cliente con sede a Mestre (VE). La risorsa si occuperà di prestare assistenza telefonica alla clientela e supporto telefonico per servizi informativi e risolutivi delle necessità, gestendo le chiamate in entrata ed...


  • Venezia, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta SpA - Società Benefit, filiale di Venezia Mestre, ricerca OPERATORE CALL CENTER | CUSTOMER SERVICE per primaria realtà cliente con sede a Mestre (VE). La risorsa si occuperà di prestare assistenza telefonica alla clientela e supporto telefonico per servizi informativi e risolutivi delle necessità, gestendo le chiamate in entrata ed...


  • Venezia, Italia Generazione Vincente S.p.A. A tempo pieno

    Generazione Vincente S.p.A., Agenzia per il lavoro, filiale di Bari, seleziona per importante Azienda cliente operante nel settore ferroviario, **Addetti/Addette al Customer Care sede Venezia.** **Posizione**: Le risorse svolgeranno le seguenti attività: - presidiare le aree di accesso di stazione e di maggior flusso al fine di fornire, con cortesia e...


  • Venezia, Italia Orienta Filiale Di Mestre A tempo pieno

    Orienta SpA - Società Benefit, filiale di Venezia-Mestre, ricerca IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE | CALL CENTER per primaria realtà cliente con sede a Mestre (VE). La risorsa si occuperà di prestare assistenza telefonica alla clientela e supporto telefonico per servizi informativi e risolutivi delle necessità, gestendo le chiamate in entrata ed uscita....