Receptionist Turnante

Il Grand Hotel Bristol Spa Resort 5**, struttura iconica che affaccia sul golfo di Portofino, parte del gruppo RCollection hotels, e Small Luxury Hotels of the World seleziona un/una **Receptionist Turnante**

**Responsabilità**
- Contribuire al buon funzionamento del reparto di Front Office, mantenendo l’esperienza dell’Ospite ad alti livelli
- Lavorare in team in maniera proattiva al fine di massimizzare la soddisfazione dell’Ospite, fornendo risposte e soluzioni tempestive
- Contribuire al raggiungimento degli obiettivi quantitativi e qualitativi di reparto
- Costruire solidi rapporti di lavoro all’interno del team e con i colleghi
- Motivare i colleghi ed essere per loro un modello dello spirito "everything is possible"
- Essere promotore della cultura e dei valori aziendali del Grand Hotel Bristol e SLH
- Valorizzare l’esperienza degli ospiti e promuovere i servizi della struttura con attività di upselling/crosselling
- Conoscere e rispettare le norme di sicurezza della struttura

**Il profilo ideale**
- Passione per il mondo hospitality
- Esperienza al Front Office
- Customer attitude e senso dell’ospitalità
- La consocenza del PMS HotelCube sarà considerato un plus
- Approccio pratico, dinamico e buona capacità di trovare soluzioni creative
- Buone capacità di comunicazione e relazione
- Capacità di sviluppo dello spirito di teamwork
- Integrità e serietà professionale
- Ottima conoscenza della lingua inglese. La conoscenza di una seconda lingua sarà considerata un plus

Si offre:

- contratto a tempo determinato stagionale
- 2 giorni di riposo settimanali - 3 turni diurni - 2 notturni - 2 riposi
- Vitto e alloggio per persone fuori sede
- Divisa e lavaggio divisa a carico dell'azienda
- Formazione
- Tariffe scontate dedicate nei più di 570 hotel affiliati "Small Luxury Hotels of the World"

Contratto di lavoro: Tempo determinato
Durata contratto: 7 mesi

Stipendio: €1.450,00 - €1.650,00 al mese

Benefit:

- Alloggio
- Mensa aziendale

Orario:

- Turni

Tipi di retribuzione supplementare:

- Maggiorazione lavoro festivo
- Maggiorazione lavoro notturno

Esperienza:

- Front Office Hotel: 1 anno (Obbligatorio)

Lingua:

- Inglese (Obbligatorio)

Disponibilità a lavorare per turni:

- Turno notturno (Obbligatorio)
- Turno serale (Obbligatorio)

Sede di lavoro: Un'unica sede

Data di inizio prevista: 01/04/2023