Team Service Manager Emhilia Sede di Lavoro Modena

1 mese fa

Modena, Italia Emhilia Material Handling S.p.A. A tempo pieno

La risorsa, a diretto riporto del Service Manager, coordina e supervisiona la pianificazione e l’esecuzione della attività di manutenzione/riparazione dei tecnici. Assicura l’efficienza e la qualità dell’esecuzione delle attività di service, in linea con le procedure tecniche e gli obiettivi assegnati dalla Direzione Service. La risorsa si interfaccia quotidianamente con clienti, fornitori, tecnici, area vendite.

**What we offer**:

- La risorsa, a diretto riporto del _Service _Manager, coordina e supervisiona la pianificazione e l’esecuzione della attività di _manutenzione/riparazione _dei tecnici. Assicura l’efficienza e la qualità dell’esecuzione delle attività di service, in linea con le procedure tecniche e gli obiettivi assegnati dalla Direzione Service. La risorsa si interfaccia quotidianamente con clienti, fornitori, tecnici, area vendite. _

**_PRINCIPALI ATTIVITÀ _**
- **Technicians management**:

- Definisce le priorità degli interventi tecnici in base alla gravità delle richieste e consolida il calendario generale di tutti i tecnici, per raggiungere la massima efficienza e produttività dei tecnici stessi. _
- Definisce i piani delle attività dei tecnici, allinea il programma di attività giornaliero sul gestionale (associa ciascun ordine service ad un tecnico) e aggiorna e corregge i dati. _
- **Full service maintenance**
- Pianifica _gli interventi di manutenzione standard per assicurare la corretta funzionalità dei carrelli in linea con gli obiettivi assegnati dal Service Manager/Full Service Coordinator, attraverso la creazione in SAP di un piano di manutenzione per ciascun carrello _
- Coordina le attività logistiche originate dal business (ritiri per riparazione c/o officina/clienti e fornitori). _
- **Customer support**
- Contatta i clienti (visite e telefonate) al fine di trovare la migliore soluzione alle problematiche tecniche ed essere regolarmente informato, in collaborazione con le Vendite. Raccoglie le richieste dei clienti rispetto alle manutenzioni e le gestisce. _
- Redige e discute i preventivi per i clienti _

**Invoicing**
- _Approva le fatture che vengono emesse dal service Back Office _
- **_Spare parts _**
- Controlla l’approvvigionamento ricambi sui furgoni e verifica i costi delle operazioni per garantire la disponibilità dei ricambi; _
- Si allinea con il coordinatore ricambi per gli acquisti esteri. Controlla anche le richieste dei tecnici per ricambi, le approva e si coordina con il coordinatore ricambi per procedere con gli ordini. _
- **_Business analysis _**
- Redige, controlla e interpreta la reportistica relativa all’area service e i relativi KPI _

**Tasks and Qualifications**:
**_IL CANDIDATO IDEALE POSSIEDE _**
- _Esperienza pregressa _**_di almeno 2 anni _**_in ambito service _**_, _**_preferibilmente presso aziende del settore carrelli elevatori o da settori affini (piattaforme aeree, macchine movimento terra o più generalmente dal settore dei beni industriali - es settori dove vi sono molti tecnici di assistenza e relativi piani di assistenza da pianificare e organizzare da parte di un _coordinatore _) _
- _Titolo di studio: laurea preferibilmente con _background tecnico meccanico o elettronico e/o gestionale _
- _Buona conoscenza della lingua Inglese _
- _Esperienza preferibile con il sistema gestionale SAP _
- _Conoscenza ottima del pacchetto Office _
- _Predisposizione all’analisi di report numerici _
- _Ottime capacità di pianificazione e organizzazione _
- _Capacità organizzativa del lavoro in autonomia nel rispetto delle scadenze/tempistiche _
- _Ottime capacità relazionali e _capacità di problem solving e di customer focused. _

**_INFORMAZIONI CONTRATTUALI _**
- _Sede di lavoro: Modena _
- _Orario: full-time 40 h settimanali _
- _Si offre: contratto e retribuzione e inquadramento commisurati _all’esperienza, _
- _CCNL: Metalmeccanico _
- _Data inserimento prevista: sett-dic 2023 _

**_La ricerca è aperta anche ai soggetti appartenenti alle categorie protette (art.1)_

  • Service Manager Emhilia Materila Handling

    1 mese fa

    Modena, Italia Emhilia Material Handling S.p.A. A tempo pieno

    LINDE MATERIAL HANDLING ITALIA - società leader nel settore dei carrelli elevatori e delle soluzioni per l'intralogística - è alla ricerca di un /una SERVICE MANAGER (m/w/d) per la partecipata EMHILIA MATERIAL HANDLING sita in Modena **What we offer**: **Missione** Coordina l’organizzazione e le attività del Service in linea con i target assegnati...

  • Venditore Per Partecipata Emhilia Material Handling _ Zona Reggio Emilia E Modena

    4 settimane fa

    Modena, Italia Kion Group Ag A tempo pieno

    Venditore per partecipata Emhilia Material Handling _ zona Reggio Emilia e Modena page is loaded Venditore per partecipata Emhilia Material Handling _ zona Reggio Emilia e Modena Bewerben locations Modena (MO), Italy time type Full time posted on Vor 28 Tagen ausgeschrieben job requisition id JR-0058721 LINDE MATERIAL HANDLING ITALIA - società leader nel...

  • Venditore per partecipata Emhilia Material Handling _ zona Reggio Emilia e Modena

    1 mese fa

    Modena, Italia Kion Group AG A tempo pieno

    Venditore per partecipata Emhilia Material Handling _ zona Reggio Emilia e Modena page is loaded Venditore per partecipata Emhilia Material Handling _ zona Reggio Emilia e Modena Bewerben locations Modena (MO), Italy time type Full time posted on Vor 28 Tagen ausgeschrieben job requisition id JR-0058721 LINDE MATERIAL HANDLING ITALIA - società leader nel...

  • Venditore per partecipata Emhilia Material Handling _ zona Reggio Emilia e Modena

    2 settimane fa

    Modena, Italia Kion Group AG A tempo pieno

    Venditore per partecipata Emhilia Material Handling _ zona Reggio Emilia e Modena page is loadedVenditore per partecipata Emhilia Material Handling _ zona Reggio Emilia e ModenaBewerbenlocationsModena (MO), Italytime typeFull timeposted onVor 28 Tagen ausgeschriebenjob requisition idJR-0058721LINDE MATERIAL HANDLING ITALIA - società leader nel settore dei...

  • SERVICE TECHNICIAN carrelli elevatori presso clienti siti province di Modena e Reggio Emilia e comuni limitrofi

    1 mese fa

    Modena, Italia KION Group A tempo pieno

    Linde MH Italia, società del gruppo KION, leader nel settore carrelli elevatori e fornitore di soluzioni per l'intralogistica, per la partecipata Emhilia MHI sita in Modena ricerca SERVICE TECHNICIAN carrelli elevatori presso clienti siti province di Modena e Reggio Emilia e comuni limitrofi What we offer: Il/la SERVICE TECHNICIAN , a riporto del...

  • Venditore per partecipata Emhilia Material Handling _ zona Reggio Emilia e Modena

    2 mesi fa

    Modena, Italia KION Group A tempo pieno

    LINDE MATERIAL HANDLING ITALIA - società leader nel settore dei carrelli elevatori e delle soluzioni per l'intralogistica - è alla ricerca di un/una venditore/venditrice (m/w/d) per la partecipata EMHILIA MATERIAL HANDLING sita in Modena Il candidato, a riporto del Sales team manager di filiale, dovrà comprendere a fondo i requisiti del Cliente;...

  • Impiegata/o Customer Service

    1 mese fa

    Modena, Italia Lavoro a Modena A tempo pieno

    **CEurointerim S.p.A. - Filiale di Formigine** ricerca per prestigiosa Azienda Ceramica della Provincia di Modena un profilo professionale da inserire all’interno dell team Customer Service Estero per potenziamento dell’organico. **Impiegata/o Customer Service Junior Area Tedesca** la figura professionale ricercata di Impiegata/o Customer Service...

  • Store Manager- Modena

    4 settimane fa

    Modena, Italia Adecco Italia Spa A tempo pieno

    Adecco Italia Spa ricerca per brand leader nella telecomunicazione un: STORE MANAGER La risorsa sarà inserita in un contesto strutturato avrà le seguenti responsabilità: - gestione di un team di 3 FTE - analisi dei KPI's del punto vendita - vendita assistita - fidelizzazione clientela. Requisiti: - Esperienza almeno di 3 nel ruolo di store manager in...

  • Consulente Service

    1 mese fa

    Modena, Italia Audi Zentrum Modena - Schiatti Motor A tempo pieno

    Gestisce le fasi di **ricezione e consegna del veicolo in assistenza** e supporta la fase di second delivery del Nuovo, illustrando i servizi AUDI al fine di **promuovere la fidelizzazione** del cliente al Brand e alla Concessionaria. Grazie alla sua conoscenza dei prodotti e servizi, processi e organizzazione interna **assicura un’eccellente esperienza...

  • Store Manager

    1 mese fa

    Modena, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia Spa ricerca per noto brand fast fashion un: STORE MANAGER La risorsa sarà inserita in un contesto strutturato avrà le seguenti responsabilità: - gestione di un team di 5/6 FTE - analisi dei KPI's del punto vendita - vendita assistita - fidelizzazione clientela. Requisiti: - Esperienza almeno di 2 nel ruolo di store manager in realtà del...

  • Responsabile Service

    1 mese fa

    Modena, Italia ADHR - Divisione Permanent A tempo pieno

    ADHR - Divisione Permanent Emilia Romagna Il nostro Cliente è una primaria realtà produttrice di macchine automatiche e impianti industriali. Per il potenziamento dell’organico interno, siamo alla ricerca di un/una **RESPONSABILE SERVICE / FIELD SERVICE MANAGER** La persona si occuperà di gestire e coordinare il team dell’ufficio Assistenza,...

  • Store Manager

    4 settimane fa

    Modena, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia Spa ricerca per brand leader mondiale nella produzione e commercializzazione di calzature un/a: STORE MANAGER La risorsa sarà inserita in un contesto strutturato avrà le seguenti responsabilità: - gestione di un team di 5/6 FTE - analisi dei KPI's del punto vendita - vendita assistita - fidelizzazione clientela. Requisiti: - Esperienza...

  • Store Manager

    1 mese fa

    Modena, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia Spa ricerca per brand leader nella telecomunicazione un: STORE MANAGER La risorsa sarà inserita in un contesto strutturato avrà le seguenti responsabilità: - gestione di un team di 3 FTE - analisi dei KPI's del punto vendita - vendita assistita - fidelizzazione clientela. Requisiti: - Esperienza almeno di 3 nel ruolo di store manager in...

  • Responsabile Service

    1 mese fa

    Modena, Italia ADHR GROUP SPA A tempo pieno

    ADHR - Divisione Permanent Emilia Romagna Il nostro Cliente è una primaria realtà produttrice di macchine automatiche e impianti industriali. Per il potenziamento dell’organico interno, siamo alla ricerca di un/una **FIELD SERVICE MANAGER** La persona si occuperà di gestire e coordinare il team dell’ufficio Assistenza, pianificando le attività...

  • Service Manager

    1 mese fa

    Modena, Italia NEPTA S.R.L. A tempo pieno

    Nepta Srl si propone quale partner tecnologico per Aziende e Pubblica Amministrazione, aiutando i propri Clienti a coniugare formule organizzative e tecnologiche.Operiamo in differenti aree di business (Consulting, Servizi Tecnologici, Outsourcing) e siamo in grado di offrire un percorso di carriera strutturato in base alle diverse aspettative professionali....

  • Store Manager

    2 settimane fa

    Modena, Italia ADECCO ITALIA A tempo pieno

    Adecco Italia SPA ricerca per nota azienda del settore fashion retail uno: STORE MANAGER Si occuperà di: - vendita assistita - monitoraggio kpi di negozio - gestione del team (circa 4/6 risorse) - ricevimento merce e organizzazione del magazzino - gestione cassa - allestire e riassortire il punto vendita in base alle indicazioni dell'Area...

  • Store Manager

    2 giorni fa

    Modena, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia SPA ricerca per nota azienda del settore fashion retail uno: STORE MANAGER Si occuper di: - vendita assistita - monitoraggio kpi di negozio - gestione del team (circa 4/6 risorse) - ricevimento merce e organizzazione del magazzino - gestione cassa - allestire e riassortire il punto vendita in base alle indicazioni dell'Area Manager Cosa si...

  • Store Manager

    2 settimane fa

    Modena, Italia Adecco Italia Spa A tempo pieno

    Adecco Italia SPA ricerca per nota azienda del settore fashion retail uno: STORE MANAGER Si occuperà di: - vendita assistita - monitoraggio kpi di negozio - gestione del team (circa 4/6 risorse) - ricevimento merce e organizzazione del magazzino - gestione cassa - allestire e riassortire il punto vendita in base alle indicazioni dell'Area Manager Cosa si...

  • HR Recruiter e Amministrazione

    4 settimane fa

    Modena, Italia Tempor S.p.A. Filiale di Modena A tempo pieno

    Agenzia per il Lavoro (Gruppo Attal) opera nel campo della ricerca, selezione, formazione e gestione delle risorse umane. Per ampliamento dell'organico della filiale di _**Modena **_si ricerca: **HR RECRUITER (SELEZIONE E AMMINISTRAZIONE DEL PERSONALE)** **La risorsa si occuperà di**: ricerca e selezione del personale pubblicazione job sui principali...

  • TEAM LEADER PER NUOVA APERTURA

    3 giorni fa

    Modena, Italia Restworld A tempo pieno

    TEAM LEADER PER NUOVA APERTURA - Modena Luogo di lavoro: ModenaDescrizioneNuova apertura "KFC" a Modena, in zona centro commerciale Grande Emilia, appartenente al circuito Restworld, e' alla ricerca di 3 Team Leader.Il locale aprira' a fine agosto ma e' richiesta disponibilita' immediata per iniziare la formazione che avverra' a Reggio Emilia, Bologna o...