Concierge

Il Capri Tiberio Palace iconico e prestigioso hotel situato a Capri e membro di Leading Hotels of the World é alla ricerca di un/una Concierge per la stagione 2024 (APRILE- OTTOBRE)

Sono richiesti almeno 2 anni di esperienza in analoga posizione in alberghi di pari categoria

Elementi indispensabili per la selezione:

- Ottima conoscenza della lingua inglese.
- Padronanza di tutte le operazioni del reparto
- Forte orientamento alla clientela e al lusso
- Spiccato problem solving

Riportando al Head Concierge, sarà responsabile della correttezza e del mantenimento degli standards aziendali.

Dovrá inoltre essere in grado di garantire la massima soddisfazione della clientela e gestire eventuali complaint.

Tutte le operazioni dovranno essere svolte e completate con precisione in autonomia rispettando Standards di servizio LQA.

Costituiscono titoli preferenziali ai fini della selezione:

- Conoscenza di una terza lingua
- padronanza dei PMS in particolare Opera Cloud
- Conoscenza della destinazione e della logística dell' isola e del distretto turistico
- Dimestichezza con gli standards LQA

Si offre:

- Trattamento economico adeguato alla esperienza maturata e al profilo professionale
- Contratto applicato CCNL del Turismo Alberghi
- Vitto e Alloggio

La selezione è rivolta ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Esperienza:

- addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Preferenziale)

Lingua:

- inglese (Preferenziale)