Junior Customer Service Estero

Per prestigiosa realtà compagnia leader nel settore dei trasporti internazionali e presente in oltre 200 paesi si seleziona:
JUNIOR CUSTOMER SERVICE ESTERO

Inserita in un team giovane e dinamico, la risorsa si occuperà di assistenza clienti, soprattutto esteri, legati al mondo fashion&
Luxury.

**Nello specifico le attività saranno**:
contatti con corrispondenti esteri per segnalazioni di vario genere
contatti costanti con clienti italiani ed esteri per supporto rispetto alle spedizioni nazionali e internazionali;
gestione delle pratiche di reclamo e delle successive pratiche di smarrimento
gestione delle giacenze
gestione rientri merce
gestone booking

**REQUISITI RICHIESTI**:
Diploma e preferibilmente laurea in materie linguistiche;
Ottima conoscenza lingua inglese e buona conoscenza di una seconda lingua tra francese e tedesco;
Minima esperienza pregressa di 6/12 mesi in ruolo simile;
Buona conoscenza dei sistemi informatici di base pacchetto Office in particolare Excel, Power Point e Outlook
Ottime capacità relazionali, di ascolto, problem solving

**SI OFFRE**:
**Sede di lavoro**:
Rolo (Reggio Emilia);
**Orario lavorativo**:
**40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì, su turno 8**:
**30-12**:
**30/ 14**:
**00-18**:
00

**Contratto**:
assunzione iniziale in somministrazione scopo assunzione a tempo indeterminato da parte dell'azienda;

**Benefits**:
ticket giornalieri da 6€;
Possibilità di crescita e mobilità interna.

lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone.

**I valori che ci contraddistinguono**:
attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.

Gi Group S.P.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).