Lavori attuali relativi a Customer Service Inbound Pescara - Pescara - Webhelp

  • Customer Service Operator

    1 mese fa

    Pescara, Italia Adecco Filiale Di Pescara A tempo pieno

    Sei una persona dinamica, comunicativa e appassionata di relazioni con il cliente?Hai esperienza nella comunicazione telefonica?Stiamo cercando Customer service operator.La risorsa svolgerà attività di telemarketing inbound, gestirà quindi le chiamate in entrata dei clienti, fornendo loro informazioni e prendendo appuntamenti per il Team...

  • Customer Service Inbound

    3 mesi fa

    Pescara, Italia Webhelp A tempo pieno

    **Customer Service/Support** **Location** - Pescara, Italy*** Job Title: Customer Service Inbound - CATEGORIE PROTETTE **Job Description**: Vuoi entrare a far parte di un’ azienda globale, vivace e in crescita, dove potrai svilupparti e migliorare professionalmente? Non perdere tempo! Cerchiamo proprio te! **Questo ruolo è l'opportunità perfetta per...

  • Customer Service Operator

    4 settimane fa

    Pescara, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Sei una persona dinamica, comunicativa e appassionata di relazioni con il cliente?Hai esperienza nella comunicazione telefonica?Stiamo cercando un Customer Service Operator.La risorsa svolgerà attività di telemarketing inbound, gestirà quindi le chiamate in entrata dei clienti, fornendo loro informazioni e prendendo appuntamenti per il Team...

  • Customer service operator

    1 mese fa

    Pescara, Italia Adecco Filiale di Pescara A tempo pieno

    Sei una persona dinamica, comunicativa e appassionata di relazioni con il cliente? Hai esperienza nella comunicazione telefonica? Stiamo cercando Customer service operator.La risorsa svolgerà attività di telemarketing inbound, gestirà quindi le chiamate in entrata dei clienti, fornendo loro informazioni e prendendo appuntamenti per il Team...

  • ADDETTO/A ASSISTENZA CLIENTI INBOUND

    2 settimane fa

    Pescara, Italia Humangest S. P. A. A tempo pieno

    ADDETTO/A ASSISTENZA CLIENTI INBOUND - Pescara Categoria: Customer ServiceLuogo di lavoro: PESCARAHumangest Spa, agenzia per il lavoro, per azienda cliente operante nel settore e-commerce, ricerca: ADDETTI/E ASSISTENZA CLIENTI INBOUND La risorsa dovra' occuparsi di:Gestire le chiamate in inbound dei clientiGestione delle richieste dei clienti relative a...

  • Customer Service Operator

    4 settimane fa

    Pescara, Italia ADECCO ITALIA A tempo pieno

    Sei una persona dinamica, comunicativa e appassionata di relazioni con il cliente? Hai esperienza nella comunicazione telefonica? Stiamo cercando Customer service operator. La risorsa svolgerà attività di telemarketing inbound, gestirà quindi le chiamate in entrata dei clienti, fornendo loro informazioni e prendendo appuntamenti per il Team...

  • Customer Service Operator

    1 mese fa

    Pescara, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Sei una persona dinamica, comunicativa e appassionata di relazioni con il cliente?Hai esperienza nella comunicazione telefonica?Stiamo cercando Customer service operator.La risorsa svolgerà attività di telemarketing inbound, gestirà quindi le chiamate in entrata dei clienti, fornendo loro informazioni e prendendo appuntamenti per il Team...

  • Customer Service Operator

    1 mese fa

    Pescara, Italia Adecco Italia Spa A tempo pieno

    Sei una persona dinamica, comunicativa e appassionata di relazioni con il cliente?Hai esperienza nella comunicazione telefonica?Stiamo cercando Customer service operator.La risorsa svolgerà attività di telemarketing inbound, gestirà quindi le chiamate in entrata dei clienti, fornendo loro informazioni e prendendo appuntamenti per il Team...

  • Customer Service Representative Madrelingua Spagnolo

    3 mesi fa

    Pescara, Italia Webhelp A tempo pieno

    **Customer Service/Support** **Location** - Pescara, Italy*** Job Title: Customer Service Representative _ Madrelingua Spagnolo **Job Description**: **DESCRIZIONE**: Vuoi entrare a far parte di un’ azienda globale, vivace e in crescita, dove potrai svilupparti e migliorare professionalmente? Non perdere tempo! Cerchiamo proprio te! Questo ruolo è...

  • Customer Service Representative with English

    3 mesi fa

    Pescara, Italia Webhelp A tempo pieno

    **Customer Service/Support** **Location** - Pescara, Italy*** Job Title: Customer Service Representative with English **Job Description**: **DESCRIZIONE**: Vuoi entrare a far parte di un’ azienda globale, vivace e in crescita, dove potrai svilupparti e migliorare professionalmente? Non perdere tempo! Cerchiamo proprio te! Questo ruolo è...

  • Customer service operator

    1 mese fa

    Pescara, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Sei una persona dinamica, comunicativa e appassionata di relazioni con il cliente? Hai esperienza nella comunicazione telefonica? Stiamo cercando Customer service operator. La risorsa svolgerà attività di telemarketing inbound, gestirà quindi le chiamate in entrata dei clienti, fornendo loro informazioni e prendendo appuntamenti per il Team...

  • Customer Service Representative Lingua Rumena

    3 mesi fa

    Pescara, Italia Webhelp A tempo pieno

    **Customer Service/Support** **Location** - Pescara, Italy*** Job Title: Customer Service Representative _ lingua Rumena **Job Description**: **DESCRIZIONE**: Vuoi entrare a far parte di un’ azienda globale, vivace e in crescita, dove potrai svilupparti e migliorare professionalmente? Non perdere tempo! Cerchiamo proprio te! Questo ruolo è...

  • Addetto/A Assistenza Clienti Inbound

    1 settimana fa

    Pescara, Italia Humangest S.P.A. A tempo pieno

    Categoria: Customer ServiceLuogo di lavoro: PESCARAHumangest Spa, agenzia per il lavoro, per azienda cliente operante nel settore e-commerce, ricerca:ADDETTI/E ASSISTENZA CLIENTI INBOUND La risorsa dovrà occuparsi di:Gestire le chiamate in inbound dei clientiGestione delle richieste dei clienti relative a questioni amministrative, tecniche, offerte...

  • Addetto / A Inbound Commerciale

    4 giorni fa

    Pescara, Italia Etjca Spa Pescara A tempo pieno

    Etjca Spa, filiale di Pescara, cerca per nostro cliente, un'importante azienda operante nel settore Gas&Luce: ADDETTO / A ALL'ATTIVITA' INBOUND COMMERCIALE/CUSTOMER CARE La risorsa inserita si interfaccerà direttamente con i clienti già attivi. Descrizione e Caratteristiche della Posizione: Reagire tempestivamente alle richieste di assistenza da parte...

  • Customer Service Representative Madrelingua Francese

    4 mesi fa

    Pescara, Italia Webhelp A tempo pieno

    **Customer Service/Support** **Location** - Pescara, Italy*** Job Title: Customer Service Representative _ Madrelingua Francese **Job Description**: **DESCRIZIONE**: Vuoi entrare a far parte di un’ azienda globale, vivace e in crescita, dove potrai svilupparti e migliorare professionalmente? Non perdere tempo! Cerchiamo proprio te! Questo ruolo è...

  • Assistente Clienti Inbound

    3 giorni fa

    Pescara, Abruzzo, Italia Humangest S.P.A. A tempo pieno

    Offerta di LavoroCategoria: Centralino/Segretariato/Servizi generaliLuogo di lavoro: PESCARAHumangest Spa ricerca, per conto di Azienda cliente operante nel settore Telecomunicazioni, seleziona ADDETTI ASSISTENZA CLIENTI INBOUND Le risorse si occuperanno di assistenza tecnica telefonica e customer service per noto Cliente e-commerce.Requisiti:Titolo di...

  • Assistente Clienti Inbound

    14 ore fa

    Pescara, Abruzzo, Italia Humangest S.p.A. A tempo pieno

    Offerta di LavoroHumangest S.p.A. cerca un professionista per ricoprire il ruolo di Assistente Clienti Inbound.Descrizione del LavoroL'incarico prevede l'assistenza tecnica telefonica e il customer service per un noto Cliente e-commerce.RequisitiTitolo di studio: Diploma di Scuola Media SuperioreEsperienza pregressa nella mansione su attività di contact...

  • Customer Service Operator

    4 settimane fa

    Pescara, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    Sei una persona dinamica, comunicativa e appassionata di relazioni con il cliente?Hai esperienza nella comunicazione telefonica?Stiamo cercando Customer service operator.La risorsa svolgerà attività di telemarketing inbound, gestirà quindi le chiamate in entrata dei clienti, fornendo loro informazioni e prendendo appuntamenti per il Team...

  • Addetto Assistenza Clienti Inbound

    2 settimane fa

    Pescara, Italia Humangest - Branches A tempo pieno

    Humangest Spa ricerca, per conto di Azienda cliente operante nel settore Telecomunicazioni, seleziona **ADDETTI ASSISTENZA CLIENTI INBOUND** Le risorse si occuperanno di assistenza técnica telefonica e customer service per noto **Cliente e-commerce** Requisiti: - Titolo di studio**:Diploma** di Scuola Media Superiore - **Esperienza pregressa** nella...

  • Addetto/A Assistenza Clienti Inbound

    2 settimane fa

    Pescara, Italia Humangest S.P.A. A tempo pieno

    Humangest Spa, agenzia per il lavoro, per azienda cliente operante nel settore e-commerce, ricerca:   ADDETTI/E ASSISTENZA CLIENTI INBOUND   La risorsa dovrà occuparsi di: Gestire le chiamate in  inbound  dei clienti Gestione delle richieste dei clienti relative a questioni amministrative, tecniche, offerte commerciali Svolgere attività attraverso vari...

Customer Service Inbound Pescara

4 mesi fa

Pescara, Italia Webhelp A tempo pieno

Attraverso evoluzionI e acquisizioni oggi Webhelp è un leader globale con 110,000 dipendenti, operante nel business process outsourcing (BPO). Siamo specializzati nell’outsourcing di tutti I servizi connessi alla costumer experience ma ci occupiamo anche di servizi di gestione dei pagamenti, vendita e marketing.

Webhelp ricerca nuove risorse da inserire presso la propria sede di Pescara (PE) nel ruolo di Customer Service Advisor per un importante cliente leader mondiale del settore della GRANDE DISTRIBUZIONE.

**Posizione**:

- Gestire le chiamate in inbound dei clienti, su turni dalle 8.00 alle 22.00, dal lunedì alla domenica
- Svolgere attività attraverso vari canali: telefono, chat, posta elettronica
- Utilizzo delle applicazioni necessarie per gestire e ottimizzare il servizio clienti.
- Supporto all'acquisto

Obiettivi e attività principali:

- Rispondere alle richieste e ai problemi dei clienti in tempo reale, costruendo un rapporto di fiducia
- Utilizzo delle applicazioni necessarie per gestire e ottimizzare il servizio clienti
- Gestione di richieste, problemi e suggerimenti attraverso tutti i canali di comunicazione
- Supportare gli utenti nei vai processi di acquisto
- Fornire feedback sulle procedure volte a migliorare l'esperienza del cliente e collaborare attivamente con i team leader e i quality analyst per migliorare l'esperienza percepita dai clienti

**Requisiti**:
Competenze e profili richiesti:

- Orientamento alla soddisfazione del cliente
- Approccio empatico e attenzione ai dettagli.
- Energia e proattività al telefono
- Capacità di stabilire una relazione con il cliente
- Capacità di problem solving, capacità di prendere la decisione giusta seguendo le linee guida stabilite per garantire un'esperienza di successo al cliente.
- Esperienza nel lavorare efficacemente in team, garantendo che tutte le informazioni vengano comunicate in modo completo e tempestivo e che vengano utilizzati gli strumenti appropriati.
- Esperienza nelle interazioni su più canali - preferibile un'esperienza precedente nei servizi di assistenza clienti
- Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta

Nice to have:

- 1 anno di esperienza in ruoli simili
- Livello di istruzione: Diploma di scuola superiore
- Flessibilità, attenzione ai dettagli e curiosità verso le nuove tecnologie e il mondo dell'e-commerce.

**Altre informazioni**:
**CHI SIAMO**

Vuoi intraprendere un nuovo percorso all’interno di una realtà globale orientata al futuro? Unisciti al nostro team di game-changers provenienti da oltre 70 paesi Siamo specializzati nel fornire eccezionali esperienze di assistenza clienti e nel promuovere la trasformazione digitale per alcune delle più importanti e migliori aziende del mercato globale. Ogni giorno il nostro staff offre una customer experience di nuova generazione e aiuta le aziende a implementare al meglio le relazioni con i propri clienti. In questo modo raggiungiamo i più elevati risultati di business e facciamo la differenza con i nostri committenti, grazie alla nostra organizzazione, talento e tecnologia.