Customer Service Representative
7 mesi fa
Il nostro cliente, realtà leader nell’abbigliamento sportivo, ci ha incaricato di ricercare un/una:
**CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE**
**Principali compiti e Responsabilità della posizione**:
La risorsa sarà responsabile del mantenimento e della gestione quotidiana delle operazioni con i clienti e nell’evidenziare e processare tutte le situazioni particolari coinvolgendo le appropriate risorse interne ed esterne.
Il ruolo copre l’esecuzione dei seguenti processi in accordo con le politiche di business attuali, le procedure e le liste di controllo:
- Gestione degli ordini (entrata, monitoraggio, modifiche, mantenimento del portfolio e ricerca problemi) via SAP, Foresales, EDi ed E-commerce;- Ordini campionario, beni gratuiti, POP e cataloghi;- Responsabile dell’elaborazione di note di accredito e/o addebito in collaborazione con il Team Leader;- Anagrafiche clienti (creazione/mantenimento dei dati area vendite, CMIR, sconto/sovraprezzi, manutenzione dati dipendenti, VAS, partner).- Processo di reclamo (gestione dei reclami, aiutare ad analizzare il problema, trovare soluzioni, implementare delle azioni correttive);- Gestione Resi;- Provvedere alle conferme d’ordine, fatture proforme ed avanzamento spedizioni;- Gestione Manuali clienti in collaborazione con altri dipartimenti;- Gestione di conto deposito/venduta (rifornimento, monitoraggio, fatture e resi);- Supportare agenti, distributori e Account Managers;- Gestione degli sconti ed inserimento degli accordi di sconto;- Contribuire alla risoluzione di contabilità clienti e questioni legate al credito;- Interfacciarsi con altri reparti (Vendite, Finanza, Merchandising, Comunicazione, Legale e Operations);
- Visita ai Key Account e partecipazione a Sales Meeting e Fiere.
**Si richiede**:
- Diploma in Economia o titolo di studi equivalente;- Almeno 2 anni di esperienza in ambito Customer Service con capacità di trattare in modo professionale con clienti;- Esperienza nelle vendite sarà considerata un _plus_;- Buone doti comunicative e capacità di lavorare in team;- Orientamento al cliente;- Proattività;- Doti analitiche;- Capacità di lavorare sotto pressione;- Conoscenza avanzata del pacchetto Office;- La conoscenza di SAP sarà considerata un requisito preferenziale;
- Ottima conoscenza dell’inglese.
**Si offre**:
- Realtà seria e strutturata;
- Contratto a tempo indeterminato con Ral commisurata in base al profilo.
Sede di Lavoro**:Caerano di San Marco (TV).**
Si rende noto che in sede di colloquio potranno essere chieste delle referenze.
Le ricerche sono rivolte ai Candidati dell’uno e dell’altro sesso (ex Artt.14 del R.ue 679/2016).
“Ricercamy Srl è in possesso dell’Autorizzazione Ministeriale a tempo indeterminato n°39/0000225 rilasciata dal Ministero del lavoro e delle PS ai sensi del D. Lgs. 276/03”
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Customer Service Representative
11 ore fa
Sesto San Giovanni, Italia Abbott Laboratories A tempo pieno**Section 1: PURPOSE OF THE JOB** - (Briefly summarize in 1 or 2 sentences what the position is designed to accomplish)_ - Provide internal and external customers with best possible service in terms of order processing, pricing and billing inquires, service requests and customer complaints - Compliant with internal processes and procedures (e.g. ABBOTT...
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Temporary - Customer Service Representative
4 giorni fa
Provincia di Cuneo, Piemonte, Italia FALCON ANALYTICAL A tempo pieno**Company Overview**:Teledyne LeCroy Inc., a leading supplier of high-performance digital oscilloscopes, provides state-of-the-art test and measurement solutions and is positioned to capitalize on emerging markets. **Position Summary and Responsibilities**:Temporary - Customer Service Representative **Qualifications**:Chinese and English writing, speaking...
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Addetto/a Customer Service
7 mesi fa
Caerano di San Marco, Italia Ricercamysrl A tempo pienoIl nostro cliente, Diadora, realtà leader nell’abbigliamento sportivo, ci ha incaricato di ricercare un/una: **Addetto/a customer service** **Principali compiti e Responsabilità della posizione**: La risorsa sarà responsabile del mantenimento e della gestione quotidiana delle operazioni con i clienti e nell’evidenziare e processare tutte le...
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Customer Service Representative
3 mesi fa
Zibido San Giacomo, Italia Silgan Dispensing Systems A tempo pienoWe're hiring a Customer Service Representative for maternity leave. **General Tasks**: - Management of communication within customers and Sales Managers supervised by the CS Manager; - Order Management: daily order entry after checking the conditions of sale set out; - Issuing the order confirmation: weekly check confirmed orders and communication of...
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Customer Service Representative
11 ore fa
Pratica di Mare, Italia TXT e-solutions SPA A tempo pienoTXT Group is an international, IT end-to-end provider of consultancy, software solutions and services, supporting the digital transformation of customers’ products and core processes. With a proprietary software portfolio and deep expertise in vertical domains, TXT Group operates across different markets, with a growing footprint in Aerospace, Aviation,...
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Customer Service Representative
4 giorni fa
Pratica di Mare, Italia TXT e-solutions SPA A tempo pienoTXT Group è un provider IT end-to-end internazionale di consulenza per soluzioni software e servizi, che supporta la trasformazione digitale dei prodotti e dei processi core dei clienti. Con un portafoglio software proprietario e una profonda esperienza nei domini verticali, TXT Group opera in diversi mercati, con un'impronta crescente nei settori...
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Customer Service Representative
4 settimane fa
Sesto San Giovanni, Lombardia, Italia Alstom A tempo pienoAlstom, a global leader in the rail industry, is seeking a Customer Service Representative to join our team in Sesto San Giovanni, Italy. As a key member of our Services business, you will play a vital role in ensuring exceptional customer experience and driving business growth.About AlstomWe create smart innovations to meet the mobility challenges of today...
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Neolaureato/a - Customer Service (Stage)
7 mesi fa
Caerano di San Marco, Italia Ricercamysrl A tempo pienoIl nostro cliente, realtà leader nell’abbigliamento sportivo, ci ha incaricato di ricercare un/una: **Neolaureato - CUSTOMER SERVICE (STAGE)** **Compiti e Responsabilità**: La risorsa, inserita inserita in stage, fornirà supporto nella gestione quotidiana delle operazioni con i clienti e nell’evidenziare e processare tutte le situazioni particolari...
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Addetto/a Customer Service
7 mesi fa
Caerano di San Marco, Italia Ricercamysrl A tempo pienoIl nostro cliente, realtà leader nell’abbigliamento sportivo, ci ha incaricato di ricercare un/una: **Addetto/a CUSTOMER SERVICE - stage** **Principali compiti e Responsabilità della posizione**: La risorsa, inserita inserita in stage, fornirà supporto nella gestione quotidiana delle operazioni con i clienti e nell’evidenziare e processare tutte le...
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Technical Service Representative
3 settimane fa
Casalecchio di Reno, Emilia-Romagna, Italia Robert Bosch Group A tempo pienoWe are seeking an experienced professional to join our Customer Care team as a Technical Service Representative.This role involves providing expert technical support to customers throughout the sales process, ensuring seamless transitions from pre-sales to post-sales activities.Key Responsibilities:Provide detailed technical information to customers and...
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Addetto/a Customer Service
2 settimane fa
Caerano di San Marco, Italia Ricercamysrl A tempo pienoIl nostro cliente, realtà leader nell’abbigliamento sportivo, ci ha incaricato di ricercare un/una: **ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE** **Principali compiti e Responsabilità della posizione**: La risorsa sarà responsabile del mantenimento e della gestione quotidiana delle operazioni con i clienti e nell’evidenziare e processare tutte le situazioni...
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Customer Service Representative
1 mese fa
Provincia di Bergamo, Lombardia, Italia Binance A tempo pienoBinance is a leading global blockchain ecosystem behind the world’s largest cryptocurrency exchange by trading volume and registered users. We are trusted by over 230 million people in 100+ countries for our industry-leading security, user fund transparency, trading engine speed, deep liquidity, and an unmatched portfolio of digital-asset products. Binance...
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Customer Service Representative
1 mese fa
Provincia di Bergamo, Lombardia, Italia Binance A tempo pienoBinance is a leading global blockchain ecosystem behind the world’s largest cryptocurrency exchange by trading volume and registered users. We are trusted by over 230 million people in 100+ countries for our industry-leading security, user fund transparency, trading engine speed, deep liquidity, and an unmatched portfolio of digital-asset products. Binance...
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Customer Service Representative
2 giorni fa
Provincia di Savona, Liguria, Italia Binance A tempo pienoBinance is a leading global blockchain ecosystem behind the world’s largest cryptocurrency exchange by trading volume and registered users. We are trusted by over 230 million people in 100+ countries for our industry-leading security, user fund transparency, trading engine speed, deep liquidity, and an unmatched portfolio of digital-asset products. Binance...
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Customer Service Representative
5 mesi fa
Provincia di Bergamo, Lombardia, Italia Binance A tempo pienoBinance is the leading global blockchain ecosystem and cryptocurrency infrastructure provider whose suite of financial products includes the world’s largest digital-asset exchange. Our mission is to accelerate cryptocurrency adoption and increase the freedom of money. If you’re looking for a fast-paced, mission-driven organization where opportunities...
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Customer Service Representative
3 settimane fa
Provincia di Savona, Liguria, Italia Binance A tempo pienoBinance is a leading global blockchain ecosystem behind the world’s largest cryptocurrency exchange by trading volume and registered users. We are trusted by over 230 million people in 100+ countries for our industry-leading security, user fund transparency, trading engine speed, deep liquidity, and an unmatched portfolio of digital-asset products. Binance...
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Customer Service Representative
2 giorni fa
Provincia di Savona, Liguria, Italia Binance A tempo pienoBinance is a leading global blockchain ecosystem behind the world’s largest cryptocurrency exchange by trading volume and registered users. We are trusted by over 230 million people in 100+ countries for our industry-leading security, user fund transparency, trading engine speed, deep liquidity, and an unmatched portfolio of digital-asset products. Binance...
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Customer Service Representative
7 mesi fa
Provincia di Bergamo, Lombardia, Italia Binance A tempo pienoCustomer Support is extremely important for us and we hope to create a platform where our users are well supported with excellent quality, fast response time, and accurate information. Support is via ticketing system and a live chat and will include but not limited to customer queries, complaints, and identification approval processes for our world-class...
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Customer Service Representative
7 mesi fa
Provincia di Bergamo, Lombardia, Italia Binance A tempo pienoCustomer Support is extremely important for us and we hope to create a platform where our users are well supported with excellent quality, fast response time, and accurate information. Support is via ticketing system and a live chat and will include but not limited to customer queries, complaints, and identification approval processes for our world-class...
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Customer Service
7 giorni fa
Canosa di Puglia, Italia SERVICE TCF A tempo pienoAzienda in forte crescita sita in Barletta ricerca una Risorsa per Customer Service da inserire nel proprio organico. Il profilo avrà le seguenti responsabilità: - Monitoraggio dell’avanzamento dell’ordine (emissione ordine, conferma d’ordine etc.) - Aggiornamento delle anagrafiche clienti - Assicura una corretta gestione del servizio di tutto il...
