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Settore:
Telemarketing/Call centerLuogo di lavoro:
MILANOPer cliente stiamo selezionando:
Addetti customer service inbound/outboundLe risorse si occuperanno della gestione delle chiamate in ingresso relative all'assistenza técnica per un brand di grandi elettrodomestici. In particolare il servizio consisterà nella gestione del customer service a 360 con assistenza sui prodotti via, mail, chat e gestione ticket tramite una piattaforma dedicata. Nello stesso tempo la risorsa dovrà avere anche una predisposizione forte alla vendita per poter agganciare alle richieste dei clienti anche la proposta di vendita di estensioni di garanzia o di eventuali prodotti abbinati (soluzioni per la pulizia, accessori), recall delle persone incerte o non disponibili in quel momento.Si richiede:

- Esperienza pregressa in analoga mansione;
- Spiccata propensione alla vendita, - Ottima capacità di utilizzo dei principali strumenti informatici;
- Velocità di digitazione su pc e buona dialettica;
- Spiccate doti commerciali epredisposizione alla relazione con il cliente
- Disponibilità per un primo colloquio in presenzaSi offre:
Contratto iniziale di somministrazione a tempo determinato part-time 30 ore di 3 mesi da lunedì a sabato a turnazioni nelle fasce orarie dalle 8.30 alle ma con possibilità di incremento del monte orario a full timeSede di lavoro: