Help Desk Manager

2 mesi fa


Milano, Italia Tailor&Fox Srl A tempo pieno

La Società nostra Cliente, **Azienda Multinazionale francese,** opera nel settore Food & Beverage con **prestigiosi ed affermati marchi** ed è presente in Italia da oltre 100 anni.

A fronte della costante crescita e acquisizione di nuovi brand, ci ha incaricati di ricercare il seguente profilo professionale:
**HELP DESK MANAGER**

**Posizione**:
Il / La Candidato / a, riportando all’ IT Support & Operations Manager, si occuperà di:

- Gestire il team di tecnici Help Desk di primo livello e di conseguenza ha il ruolo di fornire formazione, guidare il team e condurre la valutazione delle prestazioni.
- Monitorare le prestazioni della funzione e si impegna a sviluppare rapporti di feedback per il Management. Comunica, infatti, con i colleghi dei Sistemi Informativi, delle altre Direzioni e Funzioni fornendo ove necessario anche supporto in presenza e telefonico (Relazione a livello Direzionale). Prevista l’interazione anche a livello di Gruppo.
- Formulare un contributo per migliorare l’efficienza operativa del proprio team e dell’intera Direzione dei Sistemi Informativi
- Guidare la relazione con i livelli di supporto di secondo e terzo livello anche tramite la relazione autonoma nei confronti dei fornitori esterni.

**Requisiti**:

- Almeno 4 anni di anzianità nel ruolo, preferibilmente in contesti produttivi.
- Laurea in materie tecniche informatiche o gestionali.
- Buona conoscenza della lingua inglese.
- Buona conoscenza del pacchetto Office e in particolare Excel avanzato e Power Point
- Attitudine al problem solving.
- Disponibilità alle trasferte su territorio nazionale ed internazionale.
- Autonomia, capacità organizzativa e gestione delle priorità.

**Altre informazioni**:
**Sede di lavoro**: Milano

**Tipo di contratto**: Tempo indeterminato

**Modalità di lavoro**: Ibrida


  • Help Desk

    1 mese fa


    Milano, Italia Software Partner Italia A tempo pieno

    **Luogo di lavoro**:*** **Milano** *** **Inizio**:*** **Immediato - Durata: 6/12 mesi** *** **Codice posizione**:*** **2024-134-MI-HLPDSK** Chi siamo & cosa proponiamo *** **Software Partner Italia ricerca 1 Help Desk da inserire in un team di progetto presso i clienti della Società.** *** **L’inizio dell’attività sarà Immediato e la durata...

  • Help Desk

    1 mese fa


    Milano, Italia It Partner Italia S.R.L. A tempo pieno

    Codice posizione: 2024-134-MI-HLPDSK Luogo di lavoro: Milano Inizio: Immediato Retribuzione indicativa: Commisurata al livello di esperienza. Competenze richieste: IT Partner Italia ricerca candidati con il seguente profilo professionale: Help Desk Siamo alla ricerca di un Help Desk di primo livello che si occuperà di servizi Customer Service Desk in...

  • Help Desk

    1 mese fa


    Milano, Provincia di Milano, Italia IT Partner Italia S.r.l. A tempo pieno

    Codice posizione: 2024-134-MI-HLPDSK Luogo di lavoro: Milano Inizio: Immediato Retribuzione indicativa: Commisurata al livello di esperienza. Competenze richieste: IT Partner Italia ricerca candidati con il seguente profilo professionale: Help Desk Siamo alla ricerca di un Help Desk di primo livello che si occuperà di servizi Customer Service Desk in...

  • Help Desk

    1 mese fa


    Milano, Italia IT Partner Italia S.r.l. A tempo pieno

    Codice posizione: 2024-134-MI-HLPDSK Luogo di lavoro: Milano Inizio: Immediato Retribuzione indicativa: Commisurata al livello di esperienza.Competenze richieste: IT Partner Italia ricerca candidati con il seguente profilo professionale: Help Desk Siamo alla ricerca di un Help Desk di primo livello che si occuperà di servizi Customer Service Desk in...

  • Help Desk

    6 giorni fa


    Milano, Lombardia, Italia IT Partner Italia S.r.l. A tempo pieno

    Codice posizione: MI-HLPDSK Luogo di lavoro: MilanoInizio: Immediato Retribuzione indicativa: Commisurata al livello di esperienzaIT Partner Italia ricerca candidati con il seguente profilo professionale: Help DeskSiamo alla ricerca di un Help Desk di primo livello che si occuperà di servizi Customer Service Desk in supporto alla direzione IT.Quale sarà la...

  • Help Desk-milano

    1 mese fa


    Milano, Italia IT Partner Italia A tempo pieno

    **Luogo di lavoro**:Milano **Inizio**:Immediato **N. posizioni aperte**:1 **Inquadramento**:Partita iva/Contratto a tempo determinato **Retribuzione indicativa**:Commisurata al livello di esperienza **Help Desk** Siamo alla ricerca di un Help Desk di primo livello che si occuperà di servizi Customer Service Desk in supporto alla direzione IT. Quale sarà...

  • Help Desk

    6 giorni fa


    Milano, Italia IT Partner Italia S.r.l. A tempo pieno

    Codice posizione: 2024-134-MI-HLPDSK Luogo di lavoro: MilanoInizio: Immediato Retribuzione indicativa: Commisurata al livello di esperienzaIT Partner Italia ricerca candidati con il seguente profilo professionale: Help DeskSiamo alla ricerca di un Help Desk di primo livello che si occuperà di servizi Customer Service Desk in supporto alla direzione...

  • Help Desk

    4 settimane fa


    Milano, Italia It Partner Italia S.R.L. A tempo pieno

    Codice posizione:2024-134-MI-HLPDSKLuogo di lavoro:MilanoInizio:ImmediatoRetribuzione indicativa:Commisurata al livello di esperienzaIT Partner Italia ricerca candidati con il seguente profilo professionale:Help DeskSiamo alla ricerca di un Help Desk di primo livello che si occuperà di servizi Customer Service Desk in supporto alla direzione IT.Quale sarà...

  • Junior Help Desk

    4 giorni fa


    Milano, Italia Telema International A tempo pieno

    Importante Software House multinazionale ricerca un/una: Junior Help Desk L'organizzazione in cui la figura verrà inserita si occupa dello sviluppo di soluzioni software ERP modulari per la gestione del ciclo di vita di aziende principalmente in ambito automotive. E' un ambiente dinamico e internazionale. La figura verrà inserita nel team Customer Service...

  • Help Desk

    2 mesi fa


    Milano, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Sei appassionato del mondo IT e ti piacerebbe lavorare in un ambiente giovane e dinamico? La divisione specializzata Digital & Technologies di Adecco sta cercando, per un importante cliente nel settore della consulenza IT, una figura di: **Help Desk** Le tue responsabilità saranno: - gestione problematiche tecniche legate alle postazioni di lavoro; -...

  • Junior Help Desk

    2 settimane fa


    Milano, Italia Telema international A tempo pieno

    Importante Software House multinazionale ricerca un/una: Junior Help Desk L’organizzazione in cui la figura verrà inserita si occupa dello sviluppo di soluzioni software ERP modulari per la gestione del ciclo di vita di aziende principalmente in ambito automotive. E’ un ambiente dinamico e internazionale. La figura verrà inserita nel team Customer...

  • Docente Help Desk

    1 mese fa


    Milano, Italia Target services solutions A tempo pieno

    JOB NO. 15140 **Sede / Ambito**: Milano **Regione**: Lombardia Descrizione **Posizione**: DOCENTE HELP DESK Target Services Solution srl, ente di formazione accreditato in Regione Lombardia, in collaborazione con Everience Italia srl, sta cercando un docente di informatica per un corso di Help Desk di 1° e 2° livello. Il corso è finalizzato alla...

  • Help Desk

    4 settimane fa


    Milano, Lombardia, Italia AGM SOLUTIONS SRL A tempo pieno

    AGM Solutions si occupa di studiare ed implementare soluzioni tecnologiche ed innovative offrendo servizi per ICT Governance, ICT Security & GDPR Compliance.Per un nostro importante cliente con sede a Milano siamo alla ricerca di un Help Desk onsite.L'attività prevista sarà onsite da lunedì a giovedì (8 h/gg) e venerdì (4 h/gg).I candidati ideali...

  • Help Desk

    3 settimane fa


    Milano, Italia AGM SOLUTIONS SRL A tempo pieno

    AGM Solutions si occupa di studiare ed implementare soluzioni tecnologiche ed innovative offrendo servizi per ICT Governance, ICT Security & GDPR Compliance. Per un nostro importante cliente con sede a Milano siamo alla ricerca di un Help Desk onsite. L'attività prevista sarà onsite da lunedì a giovedì (8 h/gg) e venerdì (4 h/gg). I candidati ideali...

  • Help Desk Stage

    1 mese fa


    Milano, Italia ONLY JOB S.R.L. A tempo pieno

    Only Job Agenzia per il Lavoro, ricerca per primario Cliente sito in Milano, n°1** Help Desk **da inserire **in stage**. La risorsa inserita, in affiancamento al tutor aziendale, fornirà supporto alla risoluzione dei problemi informatici (Help Desk di 1-2 livello) e nell'implementazione, ottimizzazione e gestione un parco di attrezzature informatiche...

  • Help Desk

    1 mese fa


    Milano, Italia Herzum Software S.R.L. Unipersonale A tempo pieno

    Per un nostro Cliente, ricerchiamo un profilo come Help Desk di 2° livello con 2 anni di esperienza per supporto on-site, zona San Siro (Milano).

  • Help Desk

    2 mesi fa


    Milano, Italia Digitmode srl A tempo pieno

    **Digitmode S.r.l.** presenta una notevole esperienza nell'ambito della consulenza a valore aggiunto in ambito ICT e ad oggi rappresenta una realtà innovativa ed in crescita nel mercato informatico italiano. Il gruppo Digitmode si rivolge alla media e alla grande impresa, offrendo consulenza aziendale specializzata e servizi di alta qualità. Ricerchiamo...


  • Milano, Italia Everience srl A tempo pieno

    Unisciti a EVERIENCE Italia, parte della società leader europea Helpline, e scopri come puoi fare la differenza nell'offerta di supporto IT di alta qualità. Siamo presenti a Milano dal 2020 e stiamo cercando Tecnici Informatici che abbiano voglia di crescere con noi. Sia che tu preferisca lavorare in _autonomia o in team_, avrai l'opportunità unica di...

  • Help Desk Milano

    3 settimane fa


    Milano, Italia R1 Group Spa A tempo pieno

    R1 S.p.A. è la società capogruppo di R1 Group , che affianca le aziende nei processi di business grazie alle continue attività di project management e alle più moderne soluzioni dei partner. R1 S.p.A è riconosciuta come uno dei partner tecnologici più affidabili per intraprendere importanti progetti di integrazione di sistemi, grazie alle competenze...

  • Help Desk

    1 mese fa


    Milano, Italia A-TECNOLOGY A tempo pieno

    Cerchiamo una risorsa HelpDesk da inserire presso un nostro importante cliente a Milano. Necessaria la conoscenza base dell'inglese e capacità di relazionarsi con profili di alto livello. Contratto di lavoro: Tempo indeterminato Retribuzione: €18.000,00 - €21.000,00 all'anno Benefit: - Computer aziendale - Mensa aziendale - Parcheggio...