Team Manager, Firenze

2 settimane fa

Firenze, Italia Maison Valentino A tempo pieno

**Location**:
Firenze, Italy

ID: 7205

WHY WORK FOR VALENTINO

Founded in Rome 1960, Valentino is an Italian Maison de Couture that aims to provide uniqueness to our customers through mastery, creativity, intimacy and care. As of today, Valentino counts about 4.000 colleagues in 30 different Countries all over the world. Every branch of the Valentino universe is nourished through passion, heritage and values that are constantly re-worked and steadily conveyed in an always contemporary way.

Under the Creative Direction of Pierpaolo Piccioli, Valentino designs, manufactures and distributes dreamlike creations including Haute Couture, Women and Men RTW, Valentino Garavani Accessories, Eyewear and Beauty. Our network fully embodies the essence of the Maison, by practicing the Italian hospitality culture with our distinguishing quality, uniqueness and care for details.

WHAT WE BELIEVE IN

Here at Valentino, We act as a Unique Community & Company. We strongly believe that HUMANISM is the core of our values and that only teamwork and mutual support will lead to achieve bigger and challenging goals. We act with integrity and respect towards both our Planet and our People. Our aim is to create costumer EMOTION and DESIRE because our future depends on our imagination and on being passionate about work as well as about life: every action you make brings you closer to your dreams.

We are currently seeking a highly motivated Team Manager with a strong passion for creating an exclusive experience for our customers. We value results oriented individuals who have willingness to learn, always up-to-date on fashion trends and with a strong interest for our Brand and our Product.

**Responsibilities will include**:
Client Centric Activities
- Responsible of client experience in store, rigorously offer an exceptional Client Experience by ensuring excellent Client Journey standards.
- Coach team to exploit every chance to connect and convert, retain first-timer and reactivate lost clients; constantly up-to-date regarding store sales progress positively communicate it to Staff.
- Assist Store Manager in assigning quantitative and qualitative objectives and verifying they are achieved.
- Ensure the proper execution of CRM activities for the achievement of retention, upgrading and prospects convertion targets.
- Ensure continous progress on performance KPIs as assigned.
- Ensure the inclusion of digital tools and assets in the client journey and in the clientelling routine and foster sales in partnership.
- Listen and consider feedback of customers by highlighting all relevant information to Store Manager and HQ.
- Assist sales Staff or personally manages VIP and Top Spender Clients.
- Manages all delicate situations regarding sales activities or after sales (boutique returns, end of season, customer returns, repairs, complaints).

Team Coaching
- Build the best team through talents recruitment and retention, ensuring career development and succession plans
- Continuously assess the team skills and coach them on the pillars of Valentino Couture Centric organization.
- Continuously focus sales associates from transactions to relationship building emphasizing:

- sales
- proactive engagement
- conversation and emotional closeness (on a human to human level)
- belonging to the company and believing in the brand story and mission
- boosting distant sales engagement
- upskill digitally sales Staff on digital clienteling tool
- empathy and next level consultative techniques - looking and listening to what clients want to boost cross
- and up-selling
- Conduct effective monthly touch base with associates to review performance and provide constructive, timely feedback.
- Reflect the corporate image in terms of standing and ensure that the Staff is aware of these standards.
- Promote a positive and professional team environment that fosters trust, integrity and superior performance standards, product handling standards, leading by example.
- Ensure the appropriate onboarding of new hires
- Liaise with Store Manager/Director and others Team Managers, if any, in order to allocate duties and responsibilities to Sales Associates and schedule shifts and partners with them for all employee relations issues to ensure effective resolution
- Partner with Store Manager and Human Resource Manager for all employee relations issues to ensure effective resolution
- Ensure regular and effective cascading of company contents through: morning briefings, products and CRM trainings, engaging animation of the store board, delegating when necessary.

**Product Handling**:

- Perform the role in line with the policies and guidelines set by the Headquarter in terms of: safety of both Personnel and products, store image and operations.
- Liaise with Stock Assistant/Stock Manager in order to guarantee stock provision and the proper mix.
- Guarantee all the necessary measures for the safety of valuable products, materials and furnishings in both sales floor and

  • Store Manager Firenze

    1 mese fa

    Firenze, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Azienda leader nel settore moda segmento premium, con sede a Firenze, è alla ricerca di una/uno Store Manager per il proprio punto vendita. Requisiti richiesti: - Esperienza pregressa nel ruolo di Store Manager nel settore moda - Inglese buon livello (almeno B2) - Capacità di gestire e motivare il team di vendita - Ottime competenze organizzative e di...

  • Store Manager

    1 mese fa

    Firenze, Italia AXL Spa - Agenzia per il lavoro A tempo pieno

    AxL S.p.A. - Divisione Mihro Fashion, ricerca e seleziona per azienda operante nel settore gioielleria/orologeria: Store manager - Firenze La risorsa sarà inserita all'interno del punto vendita e si occuperà di: - Istruire e supportare gli altri membri del team; - Formare nuovi dipendenti; - Monitorare gli standard di qualità dello store in linea con le...

  • Receptionist Hotel Firenze

    4 settimane fa

    Firenze, Italia THE PLACE Firenze A tempo pieno

    **THE PLACE** **Firenze** ricerca un **ADDETTO RICEVIMENTO E CASSA **di alto profilo **per assunzione immediata** **Requisiti**: Comprovata esperienza di almeno 5 anni nel reparto front office in strutture alberghiere LHW; Conoscenza fluente della lingua inglese; Conoscenza di almeno una seconda lingua tra Francese, Tedesco o Spagnolo; Conoscenza avanzata...

  • Project Manager

    1 mese fa

    Firenze, Italia Techniconsult Firenze SRL A tempo pieno

    Techniconsult Firenze è una società di ingegneria per la progettazione e la consulenza nei settori dell'ingegneria civile, farmaceutica ed industriale. Techniconsult Firenze ha per missione la realizzazione di progetti chiavi in mano, sviluppati in base ai requisiti ed alle esigenze del Cliente. **Posizione**: Stiamo ricercando per assunzione immediata...

  • Store Manager

    2 settimane fa

    Firenze, Italia Luisa Spagnoli S.P.A. A tempo pieno

    Store Manager - Firenze Calzaiuoli - (SM.165)Questa funzione visualizza in dettaglio tutte le informazioni dell'annuncio pubblicato. Per inviare il proprio CV, fare clic sul pulsante 'Invia CV per questo annuncio'.Condividere questo annuncio di lavoro come collegamento nell'aggiornamento del proprio status su LinkedIn.Tipo di turnoTitolo posizioneStore...

  • Office Manager

    4 settimane fa

    Firenze, Italia Open Team A tempo pieno

    Open Seed è attualmente alla ricerca un** office manager** che possa lavorare presso la nostra sede operativa di **Firenze.** Prediligiamo collaborazioni a **Partita Iva.** L’obiettivo è quello di avere all’interno del team una figura che possa occuparsi di: - Attività Amministrative e di contabilità - Gestione delle pratiche e dei preventivi con...

  • Store Manager

    2 settimane fa

    Firenze, Italia Luisa Spagnoli S.P.A. A tempo pieno

    Store Manager - Firenze Calzaiuoli - (SM.165) Questa funzione visualizza in dettaglio tutte le informazioni dell'annuncio pubblicato. Per inviare il proprio CV, fare clic sul pulsante 'Invia CV per questo annuncio'. Condividere questo annuncio di lavoro come collegamento nell'aggiornamento del proprio status su LinkedIn. Tipo di turno Titolo posizione...

  • Junior Site Manager Firenze

    2 settimane fa

    Firenze, Italia Page Personnel A tempo pieno

    La figura, in affiancamento al Site Manager si occuperà di: Gestire le attività quotidiane del sito, garantendo efficienza operativa e conformità agli standard. Supervisionare il flusso di merci in entrata e in uscita; Collaborare con il team per pianificare e implementare strategie per ottimizzare lo spazio di stoccaggio e migliorare i processi di...

  • Deputy Manager Store Operations Firenze

    1 mese fa

    Firenze, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Per azienda cliente operante nel settore fashion retail, Adecco Fashion&design seleziona un DEPUTY MANAGER STORE OPERATIONS da inserire nel pdv presso il centro commerciale 'I Gigli' a Firenze. La figura si occupa di garantire l'ottimale gestione e organizzazione del negozio attraverso la gestione delle attività di Back Office, Visual Merchandising,...

  • Team Manager

    1 mese fa

    Firenze, Italia Italy on a Budget Tours A tempo pieno

    Tour Operator incoming cerca persona responsabile del Team di accompagnatori e guide. A completamento della mansione sarà richiesto in mansioni di ufficio a supporto del team prenotazioni. Attività Richieste: - Ricerca e selezione degli accompagnatori e guide ( interviste preliminari, preselezioni, colloqui) - Screening e catalogazione dei CV -...

  • Junior Store Manager- Firenze

    1 mese fa

    Firenze, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia Spa ricerca per noto brand nella produzione e commercializzazione di calzature un/a: ALLIEVO STORE MANAGER La risorsa sarà inserita in un contesto strutturato avrà le seguenti responsabilità: Attività di supporto al team degli Addetti Vendite analisi dei KPI's del punto vendita vendita semi assistita fidelizzazione...

  • Addetti/e All'ufficio Eventi

    4 settimane fa

    Firenze, Italia During Spa Filiale di Firenze A tempo pieno

    **During Spa, agenzia per il lavoro, ricerca e seleziona per importante catena alberghiera a Firenze UN/A ADDETTO/A ALL'UFFICIO EVENTI.** **Requisiti** La risorsa coadiuva il manager nella gestione operativa del reparto meeting, wedding e relativa banchettistica. Lo supporta nello sviluppo e nella promozione del business attraverso vendite dirette...

  • Store Manager

    1 mese fa

    Firenze, Italia Wyser A tempo pieno

    Per Flagship Store di azienda leader nel settore abbigliamento donna di lusso, siamo alla ricerca di un/una: **Store Manager - Firenze Centro** La risorsa, a diretto riporto dell’Area Manager, avrà le seguenti responsabilità: - Orientamento e assistenza alla clientela, garantendo un elevato standard di servizio e una consulenza altamente specializzata...

  • Contract Manager

    4 settimane fa

    Firenze, Firenze, Provincia di Firenze, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Per importante azienda cliente, operante da oltre 40 anni nel settore della costruzione, manutenzione, ripristino e ammodernamento di opere infrastrutturali, ricerchiamo un/a: Contract Manager Il/la candidato/a, riportando gerarchicamente al Direttore Tecnico fornir ogni supporto necessario alla corretta gestione dei contratti, con capacit di interrelazione...

  • Ottico Store Manager Firenze

    4 giorni fa

    Firenze, Italia Tuo Hr Partner A tempo pieno

    Tuo Hr sta ricercandoOTTICO ABILITATO a FIRENZE .Il punto vendita fa parte di importante network di distribuzione dell'ottica in Italia. Il candidato/a ideale è un Ottico con esperienza maturata nel ruolo di Store Manager in contesti retail strutturati.Requisiti:Attitudine alla vendita consulenziale orientata alla soddisfazione del cliente.Saper condurre...

  • Addetti/e All'ufficio Eventi

    1 mese fa

    Firenze, Italia During Spa Filiale di Firenze A tempo pieno

    During Spa, agenzia per il lavoro, ricerca e seleziona per importante catena alberghiera a Firenze **UN/A ADDETTO/A ALL'UFFICIO EVENTI.**Requisiti La risorsa coadiuva il manager nella gestione operativa del reparto meeting, wedding e relativa banchettistica. Lo supporta nello sviluppo e nella promozione del business attraverso vendite dirette proattive,...

  • Ottico Store Manager Firenze

    6 giorni fa

    Firenze, Italia Tuo Hr Partner A tempo pieno

    Tuo Hr sta ricercando OTTICO ABILITATO a FIRENZE .Il punto vendita fa parte di importante network di distribuzione dell'ottica in Italia. Il candidato/a ideale è un Ottico con esperienza maturata nel ruolo di Store Manager in contesti retail strutturati.Requisiti:Attitudine alla vendita consulenziale orientata alla soddisfazione del cliente.Saper condurre...

  • Lavoro Dal Lunedì Al Venerdì

    3 settimane fa

    Firenze, Italia Kismet A tempo pieno

    We are in search of a confident Lavoro dal Lunedì al Venerdì - FIRENZE to join our innovative team at Kismet in Firenze. Growing your career as a Full Time Lavoro dal Lunedì al Venerdì - FIRENZE is a fantastic opportunity to develop essential skills. If you are strong in adaptability, cooperation and have the right determination for the job, then apply...

  • Assistant Store Manager

    1 mese fa

    Firenze, Italia Game 7 Athletics A tempo pieno

    Se fai della passione per lo sport il tuo stile di vita allora Game7Athletics rappresenta il posto giusto per te! Stiamo cercando un **Assistant Store Manager** per il nostro **Store Game7Athletics (insegna Universo Sport)** di **Firenze (FI)** situato **in via Masaccio**. Il profilo ideale ha maturato una solida esperienza nel ruolo all'interno di aziende...

  • Contract Manager

    2 giorni fa

    Firenze, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Per importante azienda cliente, operante da oltre 40 anni nel settore della costruzione, manutenzione, ripristino e ammodernamento di opere infrastrutturali, ricerchiamo un/a: Contract Manager Il/la candidato/a, riportando gerarchicamente al Direttore Tecnico fornir ogni supporto necessario alla corretta gestione dei contratti, con capacit di interrelazione...