Customer Care Assistant

**Customer Care Assistant**

**CHI SIAMO**

Acea è una Multiutilities che ha come mission quella di migliorare ogni giorno la vita dei cittadini offrendo servizi essenziali di alta qualità per la vita quotidiana delle persone - acqua, energia, illuminazione e trattamento rifiuti.

**COSA FARAI**

All’interno della Società AdF - Acquedotto del Fiora SpA - gestore del Servizio Idrico Integrato nella Conferenza Territoriale Ottimale n.6 “Ombrone”, ti occuperai di:

- Analizzare i dati provenienti dai Comuni, al fine di procedere con l’aggiornamento massivo e puntuale dei CNF (Componenti Nucleo Familiare);
- Analizzare i dati provenienti dai Comuni per individuare tutti i disallineamenti rispetto alla banca dati di AdF, con particolare riferimento ai dati contrattuali, anagrafici e allo stradario;
- Procedere, secondo le priorità indicate, alla bonifica puntuale dei disallineamenti individuati: es. variazione CNF con nuovo dato comunicato, opzione variazione tariffa, variazione indirizzi di residenza, bonifiche relative allo stradario.

**CHI SEI**
- Hai conseguito un diploma quinquennale di scuola superiore;
- Possiedi un’ottima conoscenza ed utilizzo del pacchetto Office in particolare excel avanzato;
- Sei in possesso della patente di tipo B;
- Sei una persona interessata all’innovazione, curiosa, proattiva e pronta a mettersi in gioco.

**CON NOI POTRAI**

Lavorare in un ambiente innovativo, in continua crescita, contribuendo a migliorare la qualità e la sostenibilità del mondo in cui viviamo.

Potrai far parte di un Gruppo che si impegna tutti i giorni nel migliorare il benessere delle proprie persone con l’attivazione di progetti volti a promuovere la Salute, il Benessere psico fisico, le misure di Conciliazione Vita Lavoro e di Incentivazione.

Un Gruppo orientato ad accrescere le competenze, che monitora le aree di forza e di miglioramento e adotta approcci strutturati di Formazione e Sviluppo, volti a favorire la crescita individuale per la valorizzazione e il riconoscimento del merito.

Sede di lavoro: Grosseto

Il Gruppo Acea, certificato Top Employer, promuove l’inclusione e la valorizzazione dell’individualità di ogni persona coinvolta nei propri processi selettivi contrastando qualsiasi forma di discriminazione.