Lavori attuali relativi a Responsabile Customer Care/back Office - Vicenza - LHH

  • Responsabile Customer Care/Back Office

    1 settimana fa

    Vicenza, Italia Lhh A tempo pieno

    LHH Recruitment Solutions offre l'interessante opportunità di entrare a far parte di un'azienda storica del vicentino operativa nel settore tecnico/metalmeccanico nel ruolo di RESPONSABILE DEL CUSTOMER CARE/BACK OFFICE.La figura, rispondendo direttamente al Direttore Commerciale, avrà l'obiettivo di assicurare l'efficienza del processo di evasione degli...

  • Junior Customer Care

    7 giorni fa

    Vicenza, Italia 2D Staffing Technology A tempo pieno

    Azienda innovativa in gestione esclusiva nel settore, per ampliamento del team, ricerca una persona anche senza esperienza per la posizione di Junior Customer Care & Back Office da inserire in tirocinio finalizzato all'assunzione.ResponsabilitàSupporto nella risoluzione di eventuali reclami o problemi degli ospiti in modo professionale e tempestivo,...

  • Junior Customer Care

    5 giorni fa

    Vicenza, Italia 2D Staffing Technology A tempo pieno

    Azienda innovativa in gestione esclusiva nel settore, per ampliamento del team, ricerca una persona anche senza esperienza per la posizione di Junior Customer Care Back Office da inserire in tirocinio finalizzato all'assunzione.ResponsabilitàSupporto nella risoluzione di eventuali reclami o problemi degli ospiti in modo professionale e tempestivo, cercando...

  • Responsabile Customer Care

    4 giorni fa

    Vicenza, Italia 2D staffing technology A tempo pieno

    2D staffing ricerca, per azienda cliente leader nel settore delle IT/Technology,un/una **Responsabile costumer care** - Gestirai il nostro Customer Care, il tuo principale obiettivo sarà supportare i clienti in merito alla gestione delle richieste di supporto e ti occuperai di relazionarti con loro attraverso tutti i canali (telefono, mail, chat) - Fornire...

  • Junior Customer Care

    1 settimana fa

    Vicenza, Italia 2D Technology A tempo pieno

    Azienda innovativa in gestione esclusiva nel settore , per ampliamento del team,  ricerca una persona anche senza esperienza per la posizione di  Junior Customer Care & Back Office  da inserire in tirocinio finalizzato all'assunzione.MANSIONI: Supporto nella risoluzione di eventuali reclami o problemi degli ospiti in modo professionale e tempestivo,...

  • Junior Customer Care

    5 giorni fa

    Vicenza, Italia 2D Staffing Technology A tempo pieno

    Azienda innovativa in gestione esclusiva nel settore, per ampliamento del team, ricerca una persona anche senza esperienza per la posizione di Junior Customer Care & Back Office da inserire in tirocinio finalizzato all'assunzione.Responsabilità Supporto nella risoluzione di eventuali reclami o problemi degli ospiti in modo professionale e tempestivo,...

  • Junior Customer Care

    3 giorni fa

    Vicenza, Italia Impiegando A tempo pieno

    Azienda innovativa in gestione esclusiva nel settore, per ampliamento del team, ricerca una persona anche senza esperienza per la posizione di Junior Customer Care Back Office da inserire in tirocinio finalizzato all'assunzione.Mansioni:Supporto nella risoluzione di eventuali reclami o problemi degli ospiti in modo professionale e tempestivo, cercando di...

  • Junior Customer Care

    4 giorni fa

    Vicenza, Italia impiegando A tempo pieno

    Azienda innovativa in gestione esclusiva nel settore, per ampliamento del team, ricerca una persona anche senza esperienza per la posizione di Junior Customer Care & Back Office da inserire in tirocinio finalizzato all'assunzione.Mansioni:Supporto nella risoluzione di eventuali reclami o problemi degli ospiti in modo professionale e tempestivo, cercando di...

  • Junior Customer Care

    22 ore fa

    Vicenza, Italia Impiegando A tempo pieno

    Azienda innovativa in gestione esclusiva nel settore, per ampliamento del team, ricerca una persona anche senza esperienza per la posizione di Junior Customer Care & Back Office da inserire in tirocinio finalizzato all'assunzione.Mansioni:Supporto nella risoluzione di eventuali reclami o problemi degli ospiti in modo professionale e tempestivo, cercando di...

  • Responsabile Customer Care

    22 ore fa

    Vicenza, Italia 2D Staffing Technology A tempo pieno

    2D staffing ricerca, per azienda cliente leader nel settore delle IT/Technology,un/una**Responsabile costumer care**- Gestirai il nostro Customer Care, il tuo principale obiettivo sarà supportare i clienti in merito alla gestione delle richieste di supporto e ti occuperai di relazionarti con loro attraverso tutti i canali (telefono, mail, chat)- Fornire il...

  • Junior Customer Care

    1 settimana fa

    Vicenza, Italia Human Job Talent A tempo pieno

    Azienda innovativa in gestione esclusiva nel settore , per ampliamento del team, ricerca una persona anche senza esperienza per la posizione di Junior Customer Care &, Back Office da inserire in tirocinio finalizzato all'assunzione.MANSIONI: - Supporto nella risoluzione di eventuali reclami o problemi degli ospiti in modo professionale e tempestivo,...

  • Junior Customer Care

    1 settimana fa

    Vicenza, Italia Human Job Talent A tempo pieno

    Azienda innovativa in gestione esclusiva nel settore , per ampliamento del team,  ricerca una persona anche senza esperienza per la posizione di  Junior Customer Care & Back Office  da inserire in tirocinio finalizzato all'assunzione.MANSIONI: Supporto nella risoluzione di eventuali reclami o problemi degli ospiti in modo professionale e tempestivo,...

  • Junior Customer Care

    1 settimana fa

    Vicenza, Italia 2D staffing technology A tempo pieno

    Azienda innovativa in gestione esclusiva nel settore, per ampliamento del team, ricerca una persona anche senza esperienza per la posizione di Junior Customer Care & Back Office da inserire in tirocinio finalizzato all'assunzione.ResponsabilitàSupporto nella risoluzione di eventuali reclami o problemi degli ospiti in modo professionale e tempestivo,...

  • Junior Customer Care

    1 settimana fa

    Vicenza, Provincia di Vicenza, Italia HUMAN JOB TALENT A tempo pieno

    Azienda innovativa in gestione esclusiva nel settore , per ampliamento del team, ricerca una persona anche senza esperienza per la posizione di Junior Customer Care &, Back Office da inserire in tirocinio finalizzato all'assunzione. MANSIONI: - Supporto nella risoluzione di eventuali reclami o problemi degli ospiti in modo professionale e tempestivo,...

  • Junior Customer Care

    3 giorni fa

    Vicenza, Italia Impiegando A tempo pieno

    Azienda innovativa in gestione esclusiva nel settore, per ampliamento del team, ricerca una persona anche senza esperienza per la posizione di Junior Customer Care & Back Office da inserire in tirocinio finalizzato all'assunzione.Mansioni: Supporto nella risoluzione di eventuali reclami o problemi degli ospiti in modo professionale e tempestivo, cercando di...

  • Junior Customer Care

    1 settimana fa

    Vicenza, Italia 2D TECHNOLOGY A tempo pieno

    Azienda innovativa in gestione esclusiva nel settore , per ampliamento del team,  ricerca una persona anche senza esperienza per la posizione di Junior Customer Care & Back Office da inserire in tirocinio finalizzato all'assunzione.MANSIONI:Supporto nella risoluzione di eventuali reclami o problemi degli ospiti in modo professionale e tempestivo, cercando...

  • Junior Customer Care

    4 giorni fa

    Vicenza, Italia Impiegando A tempo pieno

    Azienda innovativa in gestione esclusiva nel settore, per ampliamento del team, ricerca una persona anche senza esperienza per la posizione di Junior Customer Care & Back Office da inserire in tirocinio finalizzato all'assunzione.Mansioni: Supporto nella risoluzione di eventuali reclami o problemi degli ospiti in modo professionale e tempestivo, cercando di...

  • Funzionario di Customer Care con esperienza in back office

    1 settimana fa

    Vicenza, Veneto, Italia 2D TECHNOLOGY A tempo pieno

    Descrizione del LavoroIn 2D TECHNOLOGY, siamo alla ricerca di un Funzionario di Customer Care con esperienza in back office per supportare il nostro team nella risoluzione di eventuali reclami o problemi degli ospiti.Mansioni e ResponsabilitàRisolvere i reclami o i problemi degli ospiti in modo professionale e tempestivo;Monitorare i feedback e le...

  • Customer Care Specialist

    5 giorni fa

    Vicenza, Italia 2D Staffing Technology A tempo pieno

    Agenzia in Attività nel settore fotovoltaico, ricerca una figura professionale di Customer Care Specialist da inserire in azienda.Mansioni: Fornire assistenza al Cliente, sia attraverso attività telefoniche che di back office.Rispondere alle chiamate e/o alle richieste scritte dei Clienti in maniera professionale e conforme alle linee guida.Gestire...

  • Customer Care

    2 settimane fa

    Vicenza, Italia THS Group - Technology Health Systems A tempo pieno

    **Ruolo**: Customer Care **Località**: Vicenza (VI) **Competenze richieste**: - Ottima conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel, Power Point ecc.) - Gestione del centralino e smistamento telefonate - Ascoltare e comprendere i bisogni della clientela - Prima assistenza per problemi semplici legati all’area técnica - Ricezione richieste di contatto...

Responsabile Customer Care/back Office

7 mesi fa

Vicenza, Italia LHH A tempo pieno

LHH Recruitment Solutions offre l’interessante opportunità di entrare a far parte di un’azienda storica del vicentino operativa nel settore tecnico/metalmeccanico nel ruolo di RESPONSABILE DEL CUSTOMER CARE/BACK OFFICE.
La figura, rispondendo direttamente al Direttore Commerciale, avrà l’obiettivo di assicurare l’efficienza del processo di evasione degli ordini e la soddisfazione del cliente.

**Responsibilities**

Principali mansioni:

- Pianificazione delle strategie e delle attività operative del servizio clienti, dal pre al postvendita;
- Coordinamento, supervisione, motivazione dell’attività del team (composto da 5 risorse), in ottica di ottimizzazione di processi, procedure e strumenti del servizio di assistenza;
- Analisi delle richieste della clientela e supporto alla squadra nella risoluzione delle

problematiche legate al cliente;
- Monitoraggio degli ordini e della fatturazione oltre alla supervisione della gestione delle

provvigioni, dei contratti di agenzia, delle segnalazioni e dei bonus su vendite. Controllo

della gestione dei solleciti incassi e dei resi.

**Your Profile**

Il ruolo richiede le seguenti competenze trasversali:

- Laurea (preferibile) o backround amministrativo,
- Pregressa esperienza nella gestione di risorse e nel ruolo di Responsabile Back Office o Customer Care,
- Buona conoscenza della lingua inglese (il cliente può essere italiano o estero),
- Ottima conoscenza dei sistemi informatici per le attività di gestione (preferibilmente
- Microsoft Dynamics NAV),
- Ottime doti di relazione, mediazione e di leadership;
- Capacità organizzative e orientamento al problem solving;
Si offre contratto di lavoro subordinato a tempo indeterminato, full time.

L’inquadramento sarà commisurato al livello di esperienza maturato.

Sede di Lavoro: Vicenza Ovest

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