Check Out

3 mesi fa

Genova, Italia IKEA A tempo pieno

What you'll need to have
- Previous experience as a Leader managing a Team. Experince managing the check out area is considered a plus.
- Business-minded and result-driven with a customer focus through strong involvement of the commercial team.
- Experience of working in a commercial environment and in a customer-oriented business.
- Very good analytical skills (KPI and follow up).
- Ability to understand the key principles of the shopping experience and customers’ expectations and needs.
- Interest in people’s everyday life at home and home furnishing.
- Ability to lead a team with a huge number of co-workers with a huge seniority.
- Passion for people and ability to engage the team by creating a passion for your plans.
- High leadership capabilities including ability to lead the business through the team and with the store Commercial Team.
- Ability to make things happen, priorities and make decisions by championing flexibility, speed and simplicity.
- A considered decision-maker thanks to strong interpersonal skills with the ability to build trustful relationships and to communicate in an inspirational way.
- Ability to follow up and measure performance of output and capture learnings to improve the daily work.
- Good knowledge of the English and Italian language.

**What you'll be doing day to day**
- Take responsibility for your department goals in every channel and secure that your action plan ensures the country priorities are implemented in your store. Follow up and act accordingly by using proven solutions, knowledge of customer, customers feedbacks and good examples.
- Guarantee to our customer an Omni Payment Experience by ensuring check-out area in shape as new, efficiently equipped and to have all the payment solution available.
- Actively work with the commercial team to ensure the best payment experience all over the store and CMPs.
- Lead the implementation of all the new digital solutions in the store and secure that all the functions are involved on time for a succesfull rollout in store and CMPs.
- Follow cash handling procedures to ensure the security of money handling.
- Follow up on the queuing policy and waiting times in the check-out area and take action to ensure we keep the agreed goals.
- Proactively work with People Planning department to have the right number of competent co-workers in the right place at the right time securing that they are fully able and available to guarantee the best customer experience to our visitors and offer a professional service.
- Ensure your team has the right growth mindset and customer focused culture and attitude, the correct knowledge so that they can share this with IKEA customers to exceed their overall expectations on shopping experience.
- Recruit, onboard & develop your team, its individual members, and their talent to have engaged co-workers and ensure a succession planning.
- Be an active player in driving an open and sharing climate, be a role model of the IKEA values and contribute to the transformation of IKEA.

At IKEA it’s all about our customers, and in Customer Relations we build and retain long-lasting relationships with new and existing customers in a multichannel retail environment. We’re a diverse team that work together to ensure a positive and joyful experience for all IKEA visitors and customers: we set up services, gather feedback and make things right Our modus operandi is to connect to people by listening to their personal needs and to create genuine interactions. We’re a bunch of people who are truly passionate about people

  • Receptionist albergo

    4 settimane fa

    Genova, Genova, Provincia di Genova, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Ricerchiamo per albergo 4 stelle in Genova Centro, addetti/e alla reception. La risorsa si occuper delle gestione della clientela all'arrivo e durante il soggiorno, delle operazioni di check in/check out. Il lavoro si svolger su turni, no notturni, vetrinabakeca

  • Esigenze Stagione 2024

    3 settimane fa

    GENOVA, Italia Manpower A tempo pieno

    La risorsa svolgere le seguenti mansioni:- check in e check out- gestione delle prenotazioni- assistenza agli ospiti in caso di necessità- gestione dei pagamenti

  • Receptionist albergo

    4 settimane fa

    Genova, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Ricerchiamo per albergo 4 stelle in Genova Centro, addetti/e alla reception. La risorsa si occuper delle gestione della clientela all'arrivo e durante il soggiorno, delle operazioni di check in/check out. Il lavoro si svolger su turni, no notturni, vetrinabakeca

  • Receptionist albergo

    4 settimane fa

    Genova, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Ricerchiamo per albergo 4 stelle in Genova Centro, addetti/e alla reception. La risorsa si occuper delle gestione della clientela all'arrivo e durante il soggiorno, delle operazioni di check in/check out. Il lavoro si svolger su turni, no notturni, vetrinabakeca

  • Receptionist albergo

    4 settimane fa

    Genova, Italia Manpower A tempo pieno

    Ricerchiamo per albergo 4 stelle in Genova Centro, addetti/e alla reception. La risorsa si occuperà delle gestione della clientela all'arrivo e durante il soggiorno, delle operazioni di check in/check out. Il lavoro si svolgerà su turni, no notturni,

  • Receptionist Albergo

    4 settimane fa

    GENOVA, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    Ricerchiamo per albergo 4 stelle in Genova Centro, addetti/e alla reception.La risorsa si occuper delle gestione della clientela all'arrivo e durante il soggiorno, delle operazioni di check in/check out.Il lavoro si svolger su turni, no notturni, vetrinabakeca

  • Receptionist Segretario/a D’albergo

    4 mesi fa

    Genova, Italia Atelplast A tempo pieno

    accoglienza, assistenza e gestione del cliente; - check-in e check-out, nonché delle attività amministrative riguardanti la reception; - evadere le varie richieste di prenotazioni individuali di qualsiasi genere. Sono richiesti: - capacità organizzative; - problem solving; - capacità di lavoro in team - di gestione dello stress. Contratto: - a tempo...

  • Addetto/a Ricevimento in Albergo

    4 mesi fa

    Genova, Italia Manpower A tempo pieno

    Manpower srl ricerca per prestigioso albergo in Genova Centro addetti alla reception. La risorsa si occuperà delle gestione della clientela all'arrivo e durante il soggiorno, delle operazioni di check in/check out. Diploma. Ottima conoscenza della lingua inglese e francese. Gradita esperienza nella mansione. Contratto di lavoro: Part-time Orari part-time:...

  • Addetta/o Al Ricevimento

    4 mesi fa

    Genova, Italia Hachtrim Service A tempo pieno

    Piccolo hotel ricerca un addetta/o al ricevimento. La risorsa si occuperà dell'accoglienza del cliente, della gestione delle prenotazioni e degli arrivi, di tutte le pratiche di check in e check out e dell'assistenza al cliente durante il soggiorno. Ottima conoscenza dei sistema operativo e preferibilmente di OPERA; Esperienza pregressa in una posizione...

  • Addetto/a alla reception albergo

    1 settimana fa

    Genova, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Ricerchiamo un professionista per la nostra aziendaLa nostra azienda, ManpowerGroup, è alla ricerca di un addetto/a alla reception per un albergo 4 stelle in Genova Centro.Descrizione del ruoloLa risorsa si occuperà della gestione della clientela all'arrivo e durante il soggiorno, delle operazioni di check in/check out. Il lavoro si svolgerà su turni,...

  • Receptionist (Genova)

    4 settimane fa

    GENOVA, Italia 2D Technology A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un/una impiegato/a che si occupi del front-office.  Sarà competenza della risorsa:   gestire le prenotazioni online, curare piccola amministrazione, rapportarsi con fornitori e seguire/aggiornare le varie piattaforme per pacchetti/offerte.Inoltre, essendo una figura di receptionist, la figura selezionata avrà il ruolo di gestire...

  • Impiegato/A Supporto Clienti – Assistenza Clienti

    3 mesi fa

    GENOVA, Italia Pergroup A tempo pieno

    Agenzia per il lavoro specializzata in ricerca e selezione del personale cerca per struttura alberghiera un/una addetto/a front desk che si occupi di accoglienza clienti e gestione check in e check out.Il controllo delle sale prevede la sorveglianza circa il rispetto, da parte degli utenti, delle norme istituite all'interno della struttura, nonché il...

  • esigenze stagione 2024

    4 settimane fa

    Provincia di Genova, Italia Manpower A tempo pieno

    La risorsa svolgere le seguenti mansioni: - check in e check out - gestione delle prenotazioni - assistenza agli ospiti in caso di necessità - gestione dei pagamenti  

  • Impiegato/A Front Office

    2 mesi fa

    GENOVA, Italia Pergroup A tempo pieno

    Hotel ricerca figura di segretario/a Front Office nell'amministrazione delle funzioni di front office e nella supervisione del personale.Le aree del front office includono la portineria, il centralino e i servizi per gli ospiti/la reception.La posizione prevedrà di: Svolgere le procedure che garantiscono un efficiente processo di check-in e check-out...

  • Impiegato/A Supporto Clienti – Assistenza Clienti

    3 settimane fa

    GENOVA, Italia Tn Italy A tempo pieno

    col-wideJob Description:Struttura alberghiera, per la stagione primavera estate, ricerca personale da inserire in organico come addetto/a all'accoglienza clienti.La risorsa si occupa di ciò che concerne l'accoglienza dei clienti presso la struttura, pertanto, si occuperà di:Check in e check outRegistrazione dei datiAssistenza degli ospiti per quanto...

  • Apprendista Addetto/a Accettazione

    3 mesi fa

    Genova, Italia Greavegroup A tempo pieno

    Agenzia per il lavoro specializzata in ricerca e selezione del personale cerca per nuova apertura un/una receptionist per Hotel. La risorsa dovrà svolgere le seguenti mansioni: - Gestire la comunicazione e dare informazioni agli ospiti - Svolgere alcune funzioni amministrative, contabili - Assistenza durante il soggiorno in struttura - Occuparsi del...

  • Receptionist Hotel Luxury

    4 mesi fa

    Genova, Italia Dailywork A tempo pieno

    Daily Work, Agenzia per il Lavoro filiale di Genova, partner per le aziende clienti e punto di riferimento per i lavoratori che vogliono orientarsi all'interno di un mondo del lavoro in continuo cambiamento. Ricerchiamo per nostra azienda cliente, operante nel settore alberghiero: **RECEPTIONIST** La risorsa selezionata verrà inserita all'interno della...

  • Addetto/a Al Ricevimento

    3 mesi fa

    Genova, Italia Best Western Italia S.c.p.a. A tempo pieno

    Hotel 4 Stelle nel centro di Genova è alla ricerca di una figura di Addetto al Ricevimento da inserire nel proprio organico. **ADDETTO/A AL RICEVIMENTO**: Accoglienza clienti Attività di front e back office Check-in/Check-out Gestione delle richieste di ospiti e gruppi **Requisiti richiesti**: esperienza nel medesimo ruolo di almeno 3 anni; conoscenza...

  • Segretario Di Ricevimento Turnante | Nh Collection Genova Marina

    2 mesi fa

    GENOVA, Italia Nh Italia Spa A tempo pieno

    Il/La candidato/a ideale è diplomato/a e/o laureato/a, preferibilmente nel settore turistico-alberghiero e ha maturato almeno 1 anno di esperienza in analoga posizione in strutture di pari o superiore categoria.Possiede un'ottima padronanza della lingua inglese e di almeno una seconda lingua straniera e ha sviluppato, inoltre, una buona conoscenza dei...

  • Receptionist

    3 mesi fa

    Genova, Italia Dailywork A tempo pieno

    Daily Work, Agenzia per il Lavoro filiale di Genova, partner per le aziende clienti e punto di riferimento per i lavoratori che vogliono orientarsi all'interno di un mondo del lavoro in continuo cambiamento. Ricerchiamo per nostra azienda cliente, operante nel settore alberghiero: **RECEPTIONIST** La risorsa selezionata verrà inserita all'interno della...