Operatore Customer Service Internazionale

6 mesi fa

San Martino in Strada, Italia Phse srl A tempo pieno

Phse srl, eccellenza italiana nel trasporto a temperatura controllata di vaccini, prodotti farmaceutici, biologici e clinical trials a livello globale, ricerca una nuova risorsa come **Operatore Customer Service Internazionale - Global Forwarding Dpt** con possibilità di inserimento sulla sede di San Martino in Strada (LO)

**Descrizione della posizione**

Rispettare le procedure interne e la operatività richieste dalla azienda, supportare la Clientela nelle richieste e nella fattiva realizzazione delle loro richieste, contribuire alla crescita del gruppo di lavoro

**Ruolo e responsabilità della posizione**:

- Effettuare tutti i processi operativi al fine di garantire i requisiti di trasporto e consegna richiesti, coordinandosi con Magazzini di competenza
- Eseguire valutazioni pregresse per la organizzazione delle spedizioni, ivi comprese regolamentazioni internazionali connesse e processi necessari
- Interfacciarsi con corrispondenti esteri che siano necessari per la esecuzione delle spedizioni in gestione, controllo delle loro richieste economiche e verifica che quelle finali siano conformi a quanto pattuito al momento della richiesta
- Conoscere il TMS sia nella modalità operativa di booking che in quella della creazione delle polizze aeree, conoscere le normative IATA per redazione polizze e controllo tariffari da applicare, verifica finale dei costi a ricezione CASS
- Conoscere utilizzo avanzato PC, supporti di altro genere connessi, programmi di Windows Office, ivi compreso Outlook ed eventuali programmi di gestione interni dell’Azienda
- Conoscere almeno una lingua straniera ed essere in grado di interagire con Clienti e Fornitori sia in forma scritta che in forma orale a buon livello
- Customer service proattivo nei confronti della Clientela, con supporto nella redazione di documenti utili per le spedizioni, emissione di offerte spot che rispettino i canoni di marginalità indicati dalla Azienda, interazione diretta con il reparto Qualità
- Identificare situazioni di criticità relative a spedizioni in corso, conoscere CAPA e riportare al diretto superiore per gestione immediata di eventuali irregolarità, incidenti, rapporti di non conformità
- Conoscere gestione di spedizioni DG, gestione di pratiche import ed export.
- Conoscere caratteristiche imballi isotermici e loro utilizzo, conoscere utilizzo degli altri supporti in dotazione come datalogger
- Buona conoscenza della lingua inglese a livello scritto e parlato
- Pro positività, cortesia, accuratezza e gestione dello stress
- Orario di Lavoro: full-time dal lunedì al venerdì

Contratto di lavoro: Tempo Determinato finalizzato alla stabilizzazione

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

Tipi di retribuzione supplementare:

- Quattordicesima
- Tredicesima

  • Addetto/a Customer Service

    7 mesi fa

    San Martino in Strada, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane RICERCA per azienda cliente operante nell’ambito della commercializzazione di prodotti per la casa e la cucina un/a ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE (FRANCESE - INGLESE) **La figura nello specifico si...

  • Customer Service Operator

    4 mesi fa

    Borgo San Giovanni, Italia IN OPERA SPA A tempo pieno

    In Opera SpA, Agenzia per il Lavoro - Filiale di San Giuliano Milanese (MI) ricerca per azienda cliente del settore logistico: **CUSTOMER SERVICE OPERATOR** La risorsa addetta al Customer Service, si occuperà di data entry e assistenza clienti. REQUISITI RICHIESTI - Diploma o Laurea; - Conoscenza dei principali strumenti informatici (Office e mail); -...

  • Operatore di Customer Service

    2 settimane fa

    San Pietro Vernotico, Puglia, Italia Job Just On Business A tempo pieno

    Informazioni sull'impiegoIn Just On Business, nostra agenzia per il lavoro, stiamo cercando un operatore di customer service per una posizione part-time nel nostro ufficio a San Pietro Vernotico.Descrizione del ruoloL'operatore di customer service sarà responsabile dell'assistenza ai clienti attraverso le linee telefoniche e di supporto online. Sarà...

  • Customer Service

    6 mesi fa

    San Martino in Strada, Italia PHSE SRL A tempo pieno

    Phse srl, eccellenza italiana nel trasporto a temperatura controllata di vaccini, prodotti farmaceutici, biologici e clinical trials a livello globale, ricerca una nuova risorsa Customer service da inserire presso la nostra filiale di San Martino in Strada (LO). **Descrizione della posizione** Principali attività da svolgere: - Gestione ed organizzazione...

  • Customer Service Logistic Specialist

    6 mesi fa

    Campo San Martino, Italia Officine Facco & C. S.p.A. A tempo pieno

    Officine Facco & C. S.p.A., leader mondiale nella progettazione di impianti avicoli automatizzati, seleziona per la propria sede di Campo San Martino (PD), un/una CUSTOMER SERVICE LOGISTIC SPECIALIST per il proprio Ufficio Spare parts. La risorsa selezionata si occuperà delle seguenti attività: - Redazione offerte di vendita - Emissione ordini di...

  • Customer Service Operator

    6 mesi fa

    Borgo San Giovanni, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Gi Group Spa, filiale di Lodi, ricerca per importante azienda settore logistico CUSTOMER SERVICE OPERATOR La risorsa si occuperà di assistenza ai clienti e di risoluzione di problemi e reclami, in un'azienda leader del settore logistico. Requisiti Inglese scritto e parlato livello Intermedio Excel e pacchetto office livello intermedio Capacità di...

  • Customer Service Telefonico

    7 mesi fa

    San Martino Buon Albergo, Italia MAW S.p.A. A tempo pieno

    MAW S.p.A. Divisione Search & Selection, Polo di Verona Divisione Search and Selection, seleziona per realtà settore commerciale, un/a Operatore customer service telefonico con esperienza nel ruolo. La risorsa prescelta, all'interno di un team di lavoro, si occuperà di: - assistenza telefonica al cliente; - gestione ticket; - risoluzione problematica; -...

  • Customer Service Operator

    6 mesi fa

    Borgo San Giovanni, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Gi Group S.P.A., agenzia per il lavoro filiale di Lodi ricerca per importante azienda cliente del settore supply chain CUSTOMER SERVICE OPERATOR La risorsa dovrà interfacciarsi con diverse tipologie di clienti e gestire attività di back office. **Requisiti**: - Possesso del diploma - Buona conoscenza lingua inglese (preferibilmente anche spagnolo ) -...

  • Customer Service Telefonico

    7 mesi fa

    San Martino Buon Albergo, Italia MAW Men at Work S.P.A. A tempo pieno

    Maw S.p.A., Divisione Search and Selection, seleziona per realtà settore commerciale, un/a Operatore customer service telefonico con esperienza nel ruolo. La risorsa prescelta, all'interno di un team di lavoro, si occuperà di: - assistenza telefonica al cliente; - gestione ticket; - risoluzione problematica; - interfaccia con le varie funzioni...

  • Customer Service Logistic Specialist

    6 mesi fa

    Campo San Martino, Italia Officine Facco & C. S.p.A. A tempo pieno

    Officine Facco & C. S.p.A., leader mondiale nella progettazione di impianti avicoli automatizzati, seleziona per la propria sede di Campo San Martino (PD), un/una CUSTOMER SERVICE LOGISTIC SPECIALIST per il proprio Ufficio Spare parts. La risorsa selezionata si occuperà delle seguenti attività: - Redazione offerte di vendita - Emissione ordini di...

  • Customer Service Estero

    7 mesi fa

    San Benedetto del Tronto, Italia Openjobmetis S.p.A. A tempo pieno

    Hai una passione per le **lingue straniere** e vuoi mettere a frutto le tue **conoscenze **in un contesto internazionale giovane e dinamico? **Openjobmetis spa, Divisione Permanent Placement** ricerca **CUSTOMER SERVICE ESTERO** **Posizione**: La nostra azienda cliente è una **realtà internazionale, giovane e dinamica, operativa in ambito progettazione...

  • Customer Service Estero

    7 mesi fa

    San Benedetto del Tronto, Italia Openjobmetis S.p.A. A tempo pieno

    Hai una passione per le **lingue straniere** e vuoi mettere a frutto le tue **conoscenze **in un contesto internazionale giovane e dinamico? **Openjobmetis spa, Divisione Permanent Placement** ricerca **CUSTOMER SERVICE ESTERO** **Posizione**: **L’azienda**: La nostra azienda cliente è una **realtà internazionale, giovane e dinamica, operativa in...

  • Customer Service Specialist

    1 mese fa

    Castel San Giovanni, Italia Adecco Italia Spa A tempo pieno

    Funzione: Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail)Categoria: Call Center / Customer CareInizio previsto: 27/11/2024Luogo di lavoro: Castel San Giovanni, PiacenzaStiamo cercando per i plant di Castel san Giovanni (PC) di una nostra grande azienda cliente un/a impiegato/a.CUSTOMER SERVICE SPECIALISTLa risorsa sarà inserita in...

  • Customer Service Specialist

    1 mese fa

    Castel San Giovanni, Italia Adecco Italia Spa A tempo pieno

    Funzione: Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail) Categoria: Call Center / Customer Care Inizio previsto: 27/11/2024 Luogo di lavoro: Castel San Giovanni, Piacenza Stiamo cercando per i plant di Castel san Giovanni (PC) di una nostra grande azienda cliente un/a impiegato/a. CUSTOMER SERVICE SPECIALIST La risorsa sarà...

  • Customer Service Specialist

    1 mese fa

    Castel San Giovanni, Italia Adecco Italia Spa A tempo pieno

    Funzione: Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail)Categoria: Call Center / Customer CareInizio previsto: 27/11/2024Luogo di lavoro: Castel San Giovanni, PiacenzaStiamo cercando per i plant di Castel san Giovanni (PC) di una nostra grande azienda cliente un/a impiegato/a.CUSTOMER SERVICE SPECIALISTLa risorsa sarà inserita in...

  • Impiegato/a logistica e customer service

    4 settimane fa

    Campo San Martino, Italia Synergie Italia S.p.a. A tempo pieno

    Synergie Italia Agenzia per il Lavoro S.p.a., filiale di Padova, seleziona per azienda cliente operante nella produzione e distribuzione di impianti avicoli d’avanguardia: IMPIEGATO/A LOGISTICA E CUSTOMER SERVICE La risorsa selezionata si occuperà di: • Redazione offerte di vendita • Emissione ordini di vendita • Spedizione ricambi e attività...

  • Impiegato/a logistica e customer service

    2 mesi fa

    Campo San Martino, Italia Synergie Italia S.p.a. A tempo pieno

    Synergie Italia Agenzia per il Lavoro S.p.a., filiale di Padova, seleziona per azienda cliente operante nella produzione e distribuzione di impianti avicoli d’avanguardia: IMPIEGATO/A LOGISTICA E CUSTOMER SERVICE La risorsa selezionata si occuperà di: • Redazione offerte di vendita • Emissione ordini di vendita • Spedizione ricambi e attività...

  • Customer Service

    2 mesi fa

    San Prospero, Italia Manpower A tempo pieno

    Per azienda cliente, operante nella meccanica, Stiamo cercando un/a Customer Service.La risorsa individuata si occuperà di: Interfaccia con i principali clienti, garantendo un servizio clienti di alta qualità Gestione delle richieste dei clienti e risoluzione delle problematiche Comunicazione efficiente e professionale tramite telefono, email e di persona...

  • Customer Service

    4 mesi fa

    San Benedetto del Tronto, Italia Openjobmetis S.p.A. A tempo pieno

    **Openjobmetis spa, ricerca e seleziona per azienda cliente, realtà internazionale, operativa in ambito progettazione per il settore Retail per importanti brand in tutto il mondo, una figura di **CUSTOMER SERVICE ESTERO** **Posizione**: **L'impiegato/impiegata al back office commerciale estero **avrà le seguenti mansioni: - gestire operativamente le...

  • Customer Service Estero

    6 giorni fa

    San Benedetto del Tronto, Italia Openjobmetis S.P.A. A tempo pieno

    Hai una passione per le **lingue straniere** e vuoi mettere a frutto le tue **conoscenze **in un contesto internazionale giovane e dinamico?**Openjobmetis spa, Divisione Permanent Placement** ricerca **CUSTOMER SERVICE ESTERO****Posizione**:**L'azienda**:La nostra azienda cliente è una **realtà internazionale, giovane e dinamica, operativa in ambito...