Service Desk Analyst

4 settimane fa


Lazio, Italia Confidenziale A tempo pieno

Digital & technologies divisione specializzata di confidenzialeicerca per confidenzialeader per i servizi it di data center, hosting, e
-:
Service desk analyst
La risorsa verrà inserita interno della struttura customer service e si occuperà di gestire e configurare gli strumenti di trouble
- ticketing per erogare in maniera efficace il servizio ai clienti enterprise.
Responsabilità del ruolo:

- gestire attività di configurazione degli strumenti in carico al reparto;
- interfacciarsi con i clienti enterprise per lattivazione dellassistenza e sue customizzazioni
- conoscere, monitorare e gestire insieme al team, i tool in carico al reparto remedy itsm, remedy dwp; remedy smart it, smart reporting;
- interagire con stakeholders interni ed esterni confidenzialeper coordinare insieme al team, landamento funzionale dei prodotti in carico al reparto.
- Coordinare fornitori e gestire, con il ruolo di project manager, evolutive funzionali degli strumenti, anche interfacciandosi con stakeholder interni confidenzialebr> richiesti:

- ottime capacità di lavoro in team;
- elevate doti di comunicazione, sia parlata che scritta;
- buonedoti organizzative e di rispetto delle deadline;
- buona padronanza della lingua inglese, sia parlata che scritta;
- Ropensione allo sviluppo di visione sistemica degli strumenti e di competenze di definizione modelli dati complessi.
E richiesta la disponibilità a lavorare full time dal lunedì al venerdì
Contratto a tempo determinato fino a fine anno con possibilità di inserimento in organico.
Buoni pasto, assicurazione sanitaria.
Modalità di lavoro:
Full remote
Categoria professionale:
Help desk / assistenza informatica
Settore:
Information technology & **ecomunicazioni
Città:
Roma roma
Conoscenze linguistiche:
Inglese
Competenze richieste:
Posta elettronica/messaggistica - e
- Posta elettronica/messaggistica - outlook
Disponibilità oraria:
Full time
Confidenziales.. A. Aut. Min. Prot. N. 1100- sg del ---..



  • Lazio, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Importante Azienda SPA filiale di Aosta, ricerca per importante azienda cliente operante nel settore informatico, la figura di: OPERATORE SERVICE DESK La risorsa si occuperà di assistenza clienti ed Help Desk e si occuperà di: Fornire un'adeguata assistenza all'interno dell'organizzazione in cui opera;Individuare, gestire e risolvere problematiche che...

  • Service Desk It

    1 mese fa


    Lazio, Italia Confidenziale A tempo pieno

    CONVERGER un'azienda di consulenza informatica (ICT) che da 30 anni offre soluzioni d'eccellenza a supporto del business delle imprese, fornendo gli strumenti tecnologici appropriati per soddisfare specifiche necessit di crescita e sviluppo. Nell ambito di un progetto di forte carattere internazionale, ricerchiamo la seguente figura professionale: SERVICE...


  • Lazio, Italia Confidenziale A tempo pieno

    il six senses rome ti sta aspettando! profili professionali ricercati: Guest service desk agent fondamentali: - conoscenza fluente dellitaliano e dellinglese. - È necessaria leleggibilità a lavorare in europa. - lesperienza pregressa in strutture 5 s**le e la conoscenza degli standard di servizio lqa costituiranno titolo preferenziale.da sapere: Non è...


  • Lazio, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Digital & Technologies Divisione Specializzata per Confidenziale leader nella consulenza di soluzioni tecnologiche avanzate e servizi a imprese e Pubbliche Amministrazioni ricerca: Service Desk Le risorse selezionate dovranno occuparsi dell'ambito maintenance presso il team di conduzione applicativa utilizzando procedure e strumenti di service management e...


  • Lazio, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Confidenziale di Aosta, ricerca per importante Confidenzialecliente operante nel settore informatico, la figura di: OPERATORE SERVICE DESK IN ITALIANO - GRECO La risorsa si occuperà di assistenza clienti ed Help Desk di primo livello. Attività: - Fornire un'adeguata assistenza 'interno dell'organizzazione in cui ; - Individuare, gestire e risolvere...

  • Service Desk

    2 settimane fa


    Lazio, Italia Silicondev Spa A tempo pieno

    Silicondev, azienda leader nell'area IT SW Development, ricerca con urgenza Operatori Service Desk con almeno due anni di esperienza per svolgere le seguenti mansioni: • Assistenza on site, remota e telefonica/Teams agli utenti su problematiche HW e SW lato client. • Installazione e configurazione di apparati IT (PC, stampanti, smartphone etc.). •...

  • Tecnico Service Desk

    4 giorni fa


    Lazio, Italia Nepta S.R.L. A tempo pieno

    Nepta s.r.l.si propone quale partner tecnologico di aziende e pubblica amministrazione, aiutando i propri Clienti a coniugare formule organizzative e tecnologiche. Operiamo in differenti aree di business (consulting,servizi tecnologici) e siamo in grado di offrire un percorso di carriera strutturato in base alle diverse aspettative professionali.Per...


  • Lazio, Italia Confidenziale A tempo pieno

    ETJCA SPA filiale di Aosta, ricerca per importante azienda cliente operante nel settore informatico, la figura di: OPERATORE SERVICE DESK IN LINGUA RUSSA La risorsa si occuperà di assistenza clienti ed Help Desk e si occuperà di: Esperienza pregressa, anche mínima;Buona conoscenza della lingua russa (livello minimo B2);Buona conoscenza della lingua...


  • Lazio, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Importante Azienda SPA filiale di Aosta, ricerca per importante azienda cliente operante nel settore informatico, la figura di: OPERATORE SERVICE DESK IN LINGUA TEDESCA La risorsa si occuperà di assistenza clienti ed Help Desk e si occuperà di: Esperienza pregressa, anche mínima;Buona conoscenza della lingua tedesca (livello minimo B2);Buona conoscenza...


  • Lazio, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Importante Azienda SPA filiale di Aosta, ricerca per importante azienda cliente operante nel settore informatico, la figura di: OPERATORE SERVICE DESK IN LINGUA PORTOGHESE La risorsa si occuperà di assistenza clienti ed Help Desk e si occuperà di: Fornire un'adeguata assistenza all'interno dell'organizzazione in cui opera;Individuare, gestire e risolvere...

  • Stage It Service Desk

    2 settimane fa


    Lazio, Italia Synergie Italia A tempo pieno

    DESCRIZIONE AZIENDA Synergie Spa, Filiale di Lazio Direzionale, ricerca per importante azienda cliente del settore Gdo, la seguente figura: STAGE IT SERVICE DESK POSIZIONE Le risorse si occuperanno di supportare dal punto di vista IT i punti vendita. Forniscono supporto tecnico IT sia da remoto che on site e supportano le aperture dei nuovi punti vendita....

  • Stage It Service Desk

    2 settimane fa


    Lazio, Italia Synergie Italia S.P.A. A tempo pieno

    Synergie Spa, Filiale di Lazio Direzionale, ricerca per importante azienda cliente del settore Gdo, la seguente figura: STAGE IT SERVICE DESK Le risorse si occuperanno di supportare dal punto di vista IT i punti vendita. Forniscono supporto tecnico IT sia da remoto che on site e supportano le aperture dei nuovi punti vendita. Forniscono assistenza per...

  • Stage It Service Desk

    2 settimane fa


    Lazio, Italia Synergie Filiale Di Roma A tempo pieno

    Descrizione azienda Synergie Spa, Filiale di Lazio Direzionale, ricerca per importante azienda cliente del settore Gdo, la seguente figura: STAGE IT SERVICE DESK Posizione Le risorse si occuperanno di supportare dal punto di vista IT i punti vendita. Forniscono supporto tecnico IT sia da remoto che on site e supportano le aperture dei nuovi punti vendita....

  • Service Desk

    1 mese fa


    Lazio, Italia Confidenziale A tempo pieno

    La Proconsul ConfidenzialeS. R. L. Confidenzialedi Servizi Informatici, operante su tutto il territorio nazionale, ricerca risorse con il seguente Profilo professionale Service Desk Competenze Richieste: Buona Conoscenza di Active Directory. Buone competenze nella configurazione e gestione dei domini. Gradita conoscenza di Office 365. MS Office,...


  • Lazio, Italia Mediaengine Srl A tempo pieno

    Ricerchiamo Service desk managerCompetente per fornire un'assistenza tecnica veloce e utile Applicativi WebResponsabilità - Servire come primo punto di contatto ai clienti - Raccoglie le richieste del cliente e le classifica come evolutive, bug o richiesta di supporto. - Eseguire la risoluzione dei problemi in remoto attraverso tecniche diagnostiche e...

  • Help Desk

    3 settimane fa


    Lazio, Italia Transtec Services Srl A tempo pieno

    TransTec Service Srl, società di servizi e consulenza che opera nel settore ICT e dell'Innovazione tecnologica, è alla ricerca di una risorsa da inserire inHelp Desk. Principali mansioni Help Desk: Gestione richieste di assistenza;Diagnostica problematiche;Risoluzione problemi di 1° livello ed eventuale assegnazione del ticket al 2° livello;Fornire...

  • Front Desk Shift Leader

    2 settimane fa


    Lazio, Italia Hilton A tempo pieno

    A Front Desk Shift Leader supervises the activities managed at the hotel front desk, including check-in/check-out, Guest requests, concierge services and promotion of in-house activities. What will I be doing? As a Front Desk Shift Leader you will oversee the front office activities between the Guest, the hotel, and the various hotel departments. A Front...

  • Help Desk

    4 settimane fa


    Lazio, Italia Transtec Services Srl A tempo pieno

    TransTec Service Srl, società di servizi e consulenza che opera nel settore ICT e dell'Innovazione tecnologica, è alla ricerca di Help Desk / Tester. Principali mansioni Help Desk: Gestione richieste di assistenza;Diagnostica problematiche;Risoluzione problemi di 1° livello ed eventuale assegnazione del ticket al 2° livello;Fornire supporto tecnico per...


  • Lazio, Italia Dolce & Gabbana S.R.L. A tempo pieno

    We are looking for a Senior Business Analyst to join our Customer Service & Logistics Direction. He/She will directly report to the Chief Logistics & Customer Service Officer. The ideal candidate should possess a deep understanding of customer service and logistics processes of fashion & luxury business. This role will collaborate with cross-functional teams...


  • Lazio, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Per primario Cliente, siamo alla ricerca di n1 Operatore/Operatrice Service Desk.Le risorse inserite si occuperanno di assistenza técnica, mezzo e trouble ticketing.richiesti: