Helpdesk Informatico

**CHI SIAMO**

Athena, nata nel 1973 come piccola impresa artigiana, è oggi una realtà internazionale, che produce e distribuisce prodotti in tutto il mondo e può vantare un fatturato annuo globale di oltre 140 milioni di euro. Il nostro business, iniziato nel settore delle guarnizioni industriali, si è evoluto negli anni fino a farci diventare un marchio di riferimento nella ricambistica moto, auto e navale, anche per quanto riguarda gli articoli destinati alle competizioni. Di recente abbiamo affiancato alla produzione anche la commercializzazione di brand di alto prestigio in ambito consumer electronics, sport e outdoor, sfruttando la nostra rete distributiva per proporre al pubblico un’ampia gamma di soluzioni.
Attualmente il gruppo Athena è costituito da quattro divisioni**:Industries, Parts, Electronics e Sportech**. Quattro anime, tutte accomunate da un unico obiettivo: offrire prodotti di altissima qualità, realizzati con solido know-how, configurati su misura e accuratamente selezionati per proporre ai nostri clienti solo il meglio.

**COSA RICERCHIAMO**

200 impiegati) sia dal reparto produttivo (circa 350 operai).
- Gestire le richieste di assistenza attraverso un sistema di ticketing aziendale, stabilendo le priorità di intervento e documentando le problematiche e le soluzioni identificate;
- Fornire assistenza hardware e software agli utenti aziendali con supporto telefonico o interventi diretti sulle postazioni/software tramite: installazione e aggiornamento desktop, computer portatili, smartphone, tablet, periferiche di rete e relativi software, gestione problematiche relative alla rete, ai PC, alle stampanti e ai dispositivi ausiliari;
- Gestire ed identificare tutte le problematiche legate alla rete informatica ed alla dotazione informatica aziendale, effettuando la diagnostica e fornendo soluzioni;
Requisiti:

- Diplomato ad indirizzo informatico;
- Buone Conoscenze di base di software/hardware e sistemi;
- Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2);
- Precisione e affidabilità;
- Ottime competenze relazionali;
- Resistenza allo stress;
- Buone capacità di problem solving;
- Capacità di lavorare in team;
**COSA OFFRIAMO**
- Orario di lavoro full-time;
- Inquadramento e pacchetto economico commisurato alla seniority;
- Formazione on the job.

La sede di lavoro si trova ad Alonte (VI).
Si prega di allegare il proprio Curriculum Vitae aggiornato.

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

Sede di lavoro: Un'unica sede