Service Supervisor Pest Control

1 mese fa

Bologna, Italia Rentokil A tempo pieno

**LA TUA OPPORTUNITA’**:
Il/La Service Supervisor selezionato riporterà all'Area anager dell’area di riferimento e sarà responsabile di gestire le attività del servizio tecnico pest control a lui assegnate nel rispetto delle procedure aziendali.

**DESCRIZIONE DELLE PRINCIPALI RESPONSABILITÀ’ DELLA MANSIONE**

Con riferimento all’area di competenza il/la Service Supervisor:

- In quanto preposto, sovraintende alla sicurezza del proprio team e delle istruzioni

operative ricevute e verifica che tutti i tecnici e il Service Specialisti a suo riporto siano

correttamente informate e formate circa la corretta applicazione delle procedure in materia

di salute e sicurezza (a titolo esemplificativo: SHE Alert, PLS, Golden Rules, Pink Notes,

POS ) e definisce un calendario periodico per verificare la corretta applicazione delle

responsabilità H&S.
- Definisce con il Service Area Manager i target di produttività individuali (mese/trimestre

/anno) per le risorse assegnate tenendo in considerazione l’obiettivo di area pianificato e

rimodulando i carichi di lavoro a seconda della variazione del portafoglio.
- Controlla tutti i costi operativi inclusi quelli del personale dipendente e dei fornitori (es,

subcontractor), autorizzando eventuali richieste di Over-time dei tecnici del servizio per la

zona di competenza
- E’ responsabile delle performance del Servizio della propria zona di competenza rispetto al target per tutti i parametri strategici (“KPI”) affidatigli, quali ad esempio il Time on Site%,

Contract Run Rate, Reco, Lead, SRA per Visit dei tecnici rispetto al portafoglio servito e

formula eventuali azioni correttive.
- Ha responsabilità di account management per la parte técnica e collabora proattivamente

con la forza vendita per pianificare visite congiunte presso i Clienti di piccole e medie

dimensioni ritenuti strategici per la filiale di riferimento o comunque a lui assegnati ed

effettua periodicamente o su richiesta della forza vendita visite ai Clienti (retrovisite/

sopralluoghi) al fine di sovrintendere l’attività svolta sia in termini quantitativi che qualitativi

ovvero per valutare il numero corretto dei dispositivi necessari o per concordare tempi di

intervento per installazioni complesse. Quando necessario, coordina e sovrintende

direttamente l’attività del personale tecnico
- Lavora quotidianamente con il team pianificazione per monitorare e tenere il dato “aged

profile” allineato e svolgendo eventuali indagini specifiche (ed eventuale escalation)

qualora questo indicatore non sia positivo verso i nostri Clienti
- Motiva e coinvolge i Service Specialist e i tecnici del servizio della propria area, creando e

mantenendo un clima ottimale ed informando tempestivamente il Service Area Manager

circa le problematiche legate agli aspetti di carattere relazionale o a situazioni specifiche

da gestire perchè penalizzanti rispetto alla performance prevista.
- Con il supporto di HR, propone un piano di azione annuale valida per la propria branch

finalizzata a motivare il personale e migliorare il percepito di engagement e enablement

del personale e implementa le singole attività, dandone corretta comunicazione al proprio

team tecnico e raccogliendo il feedback.
- Monitora in tempo reale il contract run rate condividendo con il reparto pianificazione la

strategia della propria filiale e apportando le dovute migliorie
- Implementa azioni di re-zoning assegnando ai tecnici le service area e formulando al

Service Area Manager eventuali variazioni in seguito a crescita o variazioni del portafoglio
- altre dinamiche interne al proprio team del servizio tecnico (es. ferie/ malattia di lungo

periodo/aspettativa)
- Si assicura che ogni tecnico sia formato e costantemente aggiornato al corretto approccio verso le leads dal Service Specialist Sovrintende e vigila affinchè (i) il personale di servizio sia informato e aggiornato circa le strategie, le procedure (incluse quelle H&S e le linee guida comportamentali) e le comunicazioni del Management e (ii) le stesse siano ben comprese ed implementate
- Verifica periodicamente l’andamento apportando tutti i possibili correttivi affinché siano

rispettate le scadenze di servizio per ottenere la massima soddisfazione del Cliente; si assicura che le ferie vengano pianificate ed effettuate in accordo con le esigenze di

business per garantire livelli di servizio in linea con gli obiettivi aziendali tutti i mesi

dell’anno; in particolare, in situazioni di ferie/chiusure aziendali o di malattie prolungate,

provvede a riallocare le risorse disponibili affinché i ritardi del servizio siano comunque

ridotti al minimo. Autorizza gli eventuali over-time e ne verifica mensilmente il buon

andamento, in collaborazione con il reparto pianificazione.
- Sovrintende i tecnici del servizio attraverso un sistematico programma di affiancamento

per verificare e migliorare costantemente la conoscenza técnica e l’utilizzo d

  • Service Supervisor Pest Control

    1 settimana fa

    Bologna, Italia Rentokil Initial A tempo pieno

    **Descrizione dell'azienda** Rentokil Initial è il maggior fornitore al mondo di servizi per le aziende. Da oltre 90 anni l’azienda si occupa di Pest Control e Hygiene Services. Attiva in oltre 90 Paesi nel mondo - in Europa, Asia, Oceania, America e Africa - conta più di 57.000 dipendenti e un fatturato annuo di £ 3.5 miliardi. Rentokil Initial...

  • Tecnico Disinfestatore Temporary

    1 mese fa

    BOLOGNA, Italia Rentokil Pest Control South Africa A tempo pieno

    Tecnico disinfestatore temporary - Bologna - 908 LA TUA OPPORTUNITA': Il/La tecnico del servizio selezionato riporterà al Service Supervisor dell'area di riferimento e sarà responsabile di svolgere le attività del servizio tecnico pest control a lui assegnate nel rispetto delle procedure aziendali. DESCRIZIONE DELLE PRINCIPALI RESPONSABILITÀ' DELLA...

  • Tecnico Disinfestatore Temporary

    4 giorni fa

    BOLOGNA, Italia Rentokil Pest Control South Africa A tempo pieno

    Tecnico disinfestatore temporary - Bologna - 908 LA TUA OPPORTUNITA': Il/La tecnico del servizio selezionato riporterà al Service Supervisor dell'area di riferimento e sarà responsabile di svolgere le attività del servizio tecnico pest control a lui assegnate nel rispetto delle procedure aziendali. DESCRIZIONE DELLE PRINCIPALI RESPONSABILITÀ' DELLA...

  • Pest Control

    2 mesi fa

    Bologna, Italia SGD GROUP SRL A tempo pieno

    Tecnico Pest Control & Pest Proofing Inoltre possiede i seguenti requisiti: - Diploma di Agraria e/o Laurea in scienze ambientali o biologiche o affini - Patente B da almeno tre anni (utilizzo mezzi aziendali) - Flessibilità oraria - Dimestichezza nell'utilizzo di sistemi informatici touch - Predisposizione a rapporti interpersonali - Buone capacità di...

  • Pest Control

    3 giorni fa

    Bologna, Italia SGD GROUP SRL A tempo pieno

    Tecnico Pest Control & Pest Proofing Inoltre possiede i seguenti requisiti: - Diploma di Agraria e/o Laurea in scienze ambientali o biologiche o affini - Patente B da almeno tre anni (utilizzo mezzi aziendali) - Flessibilità oraria - Dimestichezza nell'utilizzo di sistemi informatici touch - Predisposizione a rapporti interpersonali - Buone capacità di...

  • Técnico Disinfestatore

    1 mese fa

    Bologna, Italia Rentokil Initial A tempo pieno

    **Descrizione dell'azienda** Rentokil Initial è il maggior fornitore al mondo di servizi per le aziende. Da oltre 90 anni l’azienda si occupa di Pest Control e Hygiene Services. Attiva in oltre 90 Paesi nel mondo - in Europa, Asia, Oceania, America e Africa - conta più di 57.000 dipendenti e un fatturato annuo di £ 3.5 miliardi. Rentokil Initial...

  • Técnico Disinfestatore

    1 mese fa

    Bologna, Italia Rentokil A tempo pieno

    Il programma** READY TO PEST**: il progetto ready to pest è un programma che vede con l'aumento delle attività di disinfestazioni dovute alla stagione estiva la possibilità di entrare a far parte del team di Rentokil-Initial. Si avrà modo di mettere in mostra le proprie abilità svolgendo i trattamenti richiesti ai nostri clienti. Il programma prevede un...

  • Tecnico del servizio Hygiene

    2 settimane fa

    Bologna, Italia Rentokil Pest Control South Africa A tempo pieno

    Tecnico del servizio Hygiene - Bologna - 937Il/La tecnico del servizio selezionato riporterà al Service Branch Manager dell’area di riferimento e sarà responsabile di svolgere le attività del servizio tecnico hygiene a lui assegnate nel rispetto delle procedure aziendali. Effettuare in sicurezza tutti i trattamenti previsti , nel pieno rispetto delle...

  • Tecnico Del Servizio Hygiene

    1 mese fa

    BOLOGNA, Italia Rentokil Pest Control South Africa A tempo pieno

    Tecnico del servizio Hygiene - Bologna - 937 Il/La tecnico del servizio selezionato riporterà al Service Branch Manager dell'area di riferimento e sarà responsabile di svolgere le attività del servizio tecnico hygiene a lui assegnate nel rispetto delle procedure aziendali. Effettuare in sicurezza tutti i trattamenti previsti , nel pieno rispetto delle...

  • Sales Professional Pest Control

    22 ore fa

    Bologna, Italia Rentokil Initial A tempo pieno

    **Descrizione dell'azienda** Rentokil Initial è il maggior fornitore al mondo di servizi per le aziende. Da oltre 90 anni l’azienda si occupa di Pest Control e Hygiene Services. Attiva in oltre 90 Paesi nel mondo - in Europa, Asia, Oceania, America e Africa - conta più di 57.000 dipendenti e un fatturato annuo di £ 3.5 miliardi. Rentokil Initial...

  • Sales Professional Pest Control

    22 ore fa

    Bologna, Italia Rentokil A tempo pieno

    **Descrizione delle principali responsabilità della mansione** - Sviluppa il portafoglio clienti e crea nuovi lead raggiungendo e superando gli obiettivi di vendita prefissati - Contatta i potenziali clienti nelle aree geografiche, settori di mercato, e tipologia di cliente assegnatogli per sviluppare i target di business attraverso un piano visite e...

  • Control Engineer

    2 mesi fa

    Bologna, Italia Vertiv A tempo pieno

    Who are we? At Vertiv, we build products that keep critical technologies running 24/7. We are proud we were the first to protect mainframes with precision cooling systems. We were the first to introduce an integrated enclosure system to distributed networks. We help some of the largest names in the industry bring new capacity online faster and at a lower...

  • Técnico Disinfestatore Bird Control

    2 mesi fa

    Bologna, Italia Rentokil Initial A tempo pieno

    Descrizione del lavoro **LA TUA OPPORTUNITA’**: Il/La tecnico/a del servizio selezionato riporterà al Service Area Manager del bird control e sarà responsabile di svolgere le attività del servizio tecnico a lui assegnate nel rispetto delle procedure aziendali. **ABILITAZIONE PROFESSIONALE DEL DM 37/08 - **Sarà responsabile di portare a termine la...

  • Técnico Disinfestatore Bird Control

    1 mese fa

    Bologna, Italia Rentokil A tempo pieno

    **LA TUA OPPORTUNITA’**: Il/La tecnico/a del servizio selezionato riporterà al Service Area Manager del bird control e sarà responsabile di svolgere le attività del servizio tecnico a lui assegnate nel rispetto delle procedure aziendali. **ABILITAZIONE PROFESSIONALE DEL DM 37/08 - **Sarà responsabile di portare a termine la preparazione,...

  • Técnico Disinfestatore Bird Control

    3 giorni fa

    Bologna, Italia Rentokil Initial A tempo pieno

    Descrizione del lavoro **LA TUA OPPORTUNITA’**: Il/La tecnico/a del servizio selezionato riporterà al Service Area Manager del bird control e sarà responsabile di svolgere le attività del servizio tecnico a lui assegnate nel rispetto delle procedure aziendali. **ABILITAZIONE PROFESSIONALE DEL DM 37/08 - **Sarà responsabile di portare a termine la...

  • Control Engineer

    1 settimana fa

    Bologna, Italia Vertiv A tempo pieno

    Who are we? At Vertiv, we build products that keep critical technologies running 24/7. We are proud we were the first to protect mainframes with precision cooling systems. We were the first to introduce an integrated enclosure system to distributed networks. We help some of the largest names in the industry bring new capacity online faster and at a lower...

  • Hostess Supervisor Bologna 07 Febbraio

    2 mesi fa

    Bologna, Italia Pragma Service A tempo pieno

    **BOLOGNA **Hostess/Supervisor martedì 07 febbraio 2023 Pragma seleziona n.1 hostess/supervisor per evento aziendale (roadshow bancario) che si svolgerà in data martedì 07 febbraio presso il Grand Hotel Majestic Si ricerca un profilo con esperienza pregressa in ambito organizzativo, in possesso di ottime doti relazionali per la gestione di: -...

  • Técnico Modena

    2 mesi fa

    Bologna, Italia Anticimex s.r.l. A tempo pieno

    Anticimex s.r.l. multinazionale operante sul territorio nazionale nel settore del Pest Control e Washroom, ricerca: **Tecnico Modena** - effettuare servizi di monitoraggio infestanti installando e controllando i dispositivi di cattura presenti presso i clienti (aziende alimentari/ farmaceutiche/ condomini/supermercati); - inserire mediante l’utilizzo del...

  • Operaio/a a Tempo Indeterminato Modena

    1 settimana fa

    Bologna, Italia Anticimex s.r.l. A tempo pieno

    Anticimex s.r.l. multinazionale operante sul territorio nazionale nel settore del Pest Control e Washroom, ricerca: **Tecnico Modena** - effettuare servizi di monitoraggio infestanti installando e controllando i dispositivi di cattura presenti presso i clienti (aziende alimentari/ farmaceutiche/ condomini/supermercati); - inserire mediante l’utilizzo del...

  • Field Supervisor Gdo | Bologna

    1 mese fa

    BOLOGNA, Italia Cpm Italy A tempo pieno

    PosizioneTi offriamo i superpoteri di un Supervisor. Per te abbiamo un ruolo da Supervisor che valorizza la tua esperienza nel mondo del field marketing. Avrai l'opportunità di viaggiare in Italia, oltre i confini della tua regione, imparando a gestire un team di persone che potrai far crescere, insieme a te, in base a specifici obiettivi. Ti dedicherai a...