Front Desk Supervisor

2 settimane fa


Venezia, Italia Hilton A tempo pieno

A Front Desk Supervisor supervises the activities managed at the hotel front desk, including check-in/check-out, Guest requests, concierge services and promotion of in-house activities.

**What will I be doing?**

As a Front Desk Supervisor, you will oversee the front office activities between the Guest, the hotel, and the various hotel departments. A Front Desk Supervisor is responsible for supervising the activities that create the first impressions of our Guests and, therefore, must perform the following tasks to the highest standards:

- Supervise Front Desk operations during your assigned shift to a consistently high standard
- Ensure your shift team have a current knowledge of hotel products, services, pricing and special promotional offers, as well as daily VIP and special events
- Advise your shift team of any special events or VIP Guests in the hotel that day
- Monitor the appearance, standards, and performance of Team Members with an emphasis on training and team work
- Maximize sales revenues through up-selling and marketing program
- Manage Guest requests, inquiries, and complaints promptly and completely
- Maintain the professional appearance of the Front Desk with a focus on hospitality and Guest service

**What are we looking for?**
A Front Desk Supervisor serving Hilton brands is always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviours, skills, and values that follow:

- Front Office experience in the hotel, leisure, and/or retail sector
- Strong commercial/business awareness and demonstration of sales capabilities
- Calm, organized work ethic with the ability to prioritize and meet deadlines
- Excellent supervisory, inter-personal, and communication skills
- A passion for delivering exceptional levels of Guest service

It would be advantageous in this position for you to demonstrate the following capabilities and distinctions:

- A relevant supervisory/management certificate/diploma or degree

**What will it be like to work for Hilton?**
Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travelers the finest in accommodations, service, amenities and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its. Our vision “to fill the earth with the light and warmth of hospitality” unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. And, our amazing Team Members are at the heart of it all


  • Front Desk Supervisor

    4 settimane fa


    Venezia, Italia HR Search A tempo pieno

    La HR Search, società specializzata nella ricerca e selezione di profili manageriali in campo alberghiero, ricerca per proprio cliente: Junior Front Desk Supervisor per Hotel nuova apertura a Venezia (8333) **Si Richiede**: - Ottima conoscenza parlata della lingua inglese - Esperienza pregressa di almeno tre anni in strutture pari livello - Ottime doti...

  • Front Office Manager

    4 giorni fa


    Venezia, Italia Umana Spa A tempo pieno

    UMANA SPA per elegante hotel 5* Lusso, in zona Venezia (VE), ricerca un FRONT OFFICE MANAGER. Alla persona sarà affidato il ruolo di referente e supervisore dei canoni stabiliti dalla proprietà. Si richiede: - pregressa esperienza in strutture ricettive, passione e competenza rivolta al mondo dell'ospitalità; - possesso di diploma di laurea in economia...

  • Front Desk Trainee

    4 settimane fa


    Venezia, Italia Radisson Collection Palazzo Nani- Venice- Rooms A tempo pieno

    L’ospitalità è la tua passione? Accoglienza ed empatia sono i tuoi punti di forza? Se hai risposto sì a queste domande, unisciti a noi in Radisson Hotel Group dove **_very moment matter!_** Per il Radisson Collection Hotel, Palazzo Nani, boutique hotel di 52 camere con clientela leisures nel cuore di Fondamenta Cannaregio, siamo alla ricerca di un...


  • Venezia, Italia Biasuzzi Spa A tempo pieno

    Cassiere Villaggio Turistico-Hotel; Customer services; Front Desk Italia/Venezia Il Centro Vacanze Villaggio San Francesco, struttura ricettiva a 5 stelle sita nel comune di Caorle (VE) da sempre attenta ai servizi forniti ai propri ospiti e fortemente concentrata sulla motivazione del proprio personale, ricerca una figura da inserire nel proprio staff come...


  • Venezia, Italia Manpower srl . filiale di Mestre A tempo pieno

    **Manpower Business Professional **seleziona, per prestigiosa struttura alberghiera, **1 FRONT DESK AGENT.** Sede di lavoro: Venezia centro storico (VE) **Cosa farai**: Ti occuperai della gestione prenotazioni, check in e check out, accoglienza clienti in arrivo e partenza, ricezione e smistamento chiamate - se sei in possesso di diploma di perito...

  • Front Office Manager

    4 settimane fa


    Venezia, Italia RELEGANCE HOTEL E RESORT A tempo pieno

    _Palazzina Grassi 5** è l'unico hotel in Italia progettato da Philippe Starck, e ha rivoluzionato l'intero concetto di ospitalità e stile di alto livello, creando un gioiello di luogo dalla bellezza seducente e dall'atmosfera sensuale._ Palazzina Grassi è alle ricerca di **1 Front Office Manager**: Mission: - Assicurarsi che il front desk sia sempre in...

  • Addetto Front Office

    1 giorno fa


    Venezia, Italia Hotel Kette Srl A tempo pieno

    Hotel 4 stelle situato a Venezia Centro Storico ricerca **1 addetto al front desk ** con esperienza mínima nel ruolo e buona conoscenza lingua inglese. Sarà titolo preferenziale la conoscenza di un’altra lingua straniera tra francesce e spagnolo. Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato Retribuzione: come da CCNL Turismo con livello da...


  • Venezia, Italia VENICE HOTEL COMPANY A tempo pieno

    Hotel 4stelle situato a Venezia Centro Storico ricerca una figura ESPERTA da inserire come receptionist/front office agent, con comprovata esperienza per mansioni di front e back office. La figura si occuperà di: - gestione prenotazioni - accoglienza clienti - gestione cassa - gestione del back office - **Ottima conoscenza lingua italiana e inglese.**: -...


  • Venezia, Italia VENICE HOTEL COMPANY A tempo pieno

    Hotel 4stelle situato a Venezia Centro Storico ricerca una figura ESPERTA da inserire come receptionist/front office agent, con comprovata esperienza per mansioni di front e back office. La figura si occuperà di: - gestione prenotazioni - accoglienza clienti - gestione cassa - gestione del back office - **Ottima conoscenza lingua italiana e inglese.**: -...

  • Front Desk Receptionist

    4 settimane fa


    Friuli Venezia Giulia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Descrizione Per Centro Odontoiatrico cerchiamo un/una addetta alla Reception/Front office Dovrà inoltre garantire supporto sia al paziente nel suo percorso di cura fornendo tutte le informazioni necessarie, che allo staff dei medici specialisti a livello segretariale. Spiccate capacità relazionali, problem solving, dinamismo, proattività e...

  • Front Desk Agent

    6 giorni fa


    Venezia, Italia VRETREATS A tempo pieno

    VRetreats è l’esclusiva Collezione di Hotel del gruppo VoiHotels. I nostri Hotel si trovano nei luoghi più suggestivi d’Italia. Sono parte del fascino del territorio che li accoglie. Non soltanto esplorerete la bellezza di mete suggestive, ma vi scoprirete avvolti dalla bellezza stessa. Una selezione di prestigiose strutture alberghiere realizzerà...

  • Portiere Turnante

    7 giorni fa


    Venezia, Italia Umana Spa A tempo pieno

    UMANA SPA per elegante boutique hotel a Venezia(VE), ricerca un PORTIERE TURNANTE.   Si richiede:   - pregressa esperienza nella mansione; - autonomia nella gestione attività di front e back-office; - utilizzo di un gestionale alberghiero; - ottima conoscenza della lingua inglese e di una seconda lingua europea, preferibilmente francese; - residenza...


  • Venezia, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno

    **Numéro de l'Emploi** 23207767 **Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations **Lieu** JW Marriott Venice Resort & Spa, Isola delle Rose, Venice, Benatky, Italy AFFICHER SUR LA CARTE **Horaire** Full-Time **Situé à distance ?** N **Mutation?** N **Type de Poste** Non-Management Traiter toutes les entrées des clients, vérifier leur...


  • Venezia, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno

    **職務編號** 23207767 **工作類別** Rooms & Guest Services Operations **地點** JW Marriott Venice Resort & Spa, Isola delle Rose, Venice, Benatky, Italy 在地圖中查看 **工作編制** Full-Time **身處外地?** N **願意海外赴任?** N **職位類型 管理**...

  • Front Desk Agent

    6 giorni fa


    Venezia, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno

    **N. Posizione** 23070313 **Categoria la Posizione** Rooms & Guest Services Operations **Sede** The St. Regis Venice, San Marco 2159, Venice, Benatky, Italy VISUALIZZA SULLA MAPPA **Tipologia** Full-Time **Lavora da remoto?** N **Trasferimento?** N **Tipo posizione** Non-Management - Marriott International applica una politica di pari opportunità....


  • Venezia, Italia Sarabelli srl A tempo pieno

    Sto ricercando un/una segretario/a di back office addetto/a alla gestione e prenotazione appuntamenti, per ambulatorio oculistico. La risorsa andrà a sostituire in modo permanente la figura precedente e dalla medesima verrà formata al fine di ottimizzare al meglio il lavoro pertanto non è richiesta esperienza alcuna. Mansioni: - Gestione in autonomia...


  • Venezia, Italia Palazzo Marcello Hotel al Sole A tempo pieno

    Receptionist Turnante Per stagione estiva a Venezia zona Santa Croce da maggio a novembre si ricerca Receptionist Turnante che abbia maturato esperienza in analoga mansione almeno 2 anni. Il lavoro è svolto in team, con turnazione diurna e notturna a copertura di riposi del portiere di Notte e ferie 40 ore settimanali e 2 giorni di riposo Non si offre vitto...


  • Venezia, Italia Palazzo Marcello Hotel al Sole A tempo pieno

    Receptionist Turnante Per stagione estiva a Venezia zona Santa Croce da maggio a novembre si ricerca Receptionist Turnante che abbia maturato esperienza in analoga mansione almeno 2 anni. Il lavoro è svolto in team, con turnazione diurna e notturna a copertura di riposi del portiere di Notte e ferie 40 ore settimanali e 2 giorni di riposo Non si offre vitto...

  • Addetto Controllo Accessi

    4 settimane fa


    Venezia, Italia Archimede SpA A tempo pieno

    Archimede S.p.A. Agenzia per il Lavoro - Filiale di Mestre - cerca per Azienda Cliente nel settore del Settore dei Servizi Fiduciari e del Facility Management: ADDETTO CONTROLLO ACCESSI - VENEZIA CENTRO STORICO - ZONA SAN MARCO La risorsa si occuperà di attività di controllo accessi, di accoglienza e front desk; potrà svolgere varie attività di...


  • Venezia, Italia Vedetta 2 Mondialpol A tempo pieno

    Per un ampliamento dell'organico all'interno della nostra filiale di Milano ricerchiamo: **Addetti alla sorveglianza nei musei**: Le risorse individuate saranno principalmente adibite alla gestione dei servizi di vigilanza passiva all'interno di un museo, addetti alle attività di custodia, sorveglianza e fruizione di siti ed immobili, front desk,...