Customer Care

**RPE Srl** è una realtà completamente italiana leader nella progettazione e produzione di elettrovalvole. Sviluppa il proprio business in ambito alimentare, medicale e industriale, portando il “made in Italy” in tutto il mondo.

Per il potenziamento della propria squadra commerciale, sta selezionando un/una Customer Care che abbia maturato esperienza nel mercato estero della componentistica industriale.

La risorsa con la propria attività sarà da supporto al commerciale di riferimento, gestendo le seguenti attività:

- Sviluppo dell’offerta e predisposizione dell’ordine in base alle direttive del commerciale
- Raccolta e analisi delle richieste del cliente
- Gestione dell’agenda del commerciale con il cliente già acquisito
- Partecipazione a fiere ed eventi, anche all’estero
- Presa contatti con potenziali clienti incontrati direttamente o dal commerciale durante eventi e fiere
- Esperienza in ruoli analoghi di almeno 3 anni
- Ottima conoscenza della lingua inglese (livello C1-C2)
- Conoscenza opzionale di tedesco o francese (dipende dal mercato di riferimento del commerciale)
- Conoscenza di un crm (customer relationship management), preferibile Hubspot
- Predisposizione alla gestione di clienti internazionali
- Predisposizione alla cura del cliente
- Attitudine alla gestione di criticità
- Ottime doti relazionali
- Predisposizione a conoscere e approfondire nuove nicchie di mercato e prodotti
- Disponibilità a trasferte estere
- Attitudine a lavorare in team

L’offerta sarà commisurata al livello di esperienza della risorsa.

Contratto collettivo di riferimento: Metalmeccanico Industria.

Contratto di lavoro: Tempo pieno