Head of Validation System

2 mesi fa

Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

Per una rinomata multinazionale americana che offre servizi diversificati a livello mondiale e che in si

occupa dell implementazione di sistemi tecnologici per il trasporto pubblico, siamo stati incaricati di

ricercare la seguente figura professionale:
HEAD OF VALIDATION SYSTEM & SYSTEM SUPPORT

La risorsa sar inserita 'interno della divisione Operations, a riporto diretto del Direttore Operativo, e

avr lincarico di coordinare un team giovane e dinamico di circa 10 persone, con il compito di garantire la

messa in esercizio dei progetti di bigliettazione elettronica commissionati dalle pi importanti aziende di

trasporto pubblico sul territorio nazionale, oltre che organizzare le attivit di assistenza sistemistica e

applicativa secondo i contrattuali.

I sistemi oggetto dellattivit, complessi e innovativi, sono caratterizzati da architetture distribuite in cui

molteplici dispositivi periferici, sia proprietari che di terze parti, e dislocati su autobus, tram e navi, oltre

che nelle stazioni ferroviarie e metropolitane, interagiscono con i sistemi centrali. Servizi e per

la gestione dei clienti e della vendita completano L progettuale.

richiesta una spiccata capacit di equilibrio tra la gestione delle priorit e quella delle risorse, per

garantire la realizzazione dei sistemi nel rispetto dei tempi e degli standard qualitativi di progetto. Inoltre la

responsabilit delle attivit di system support richiede la conoscenza delle modalit di gestione della

manutenzione correttiva, predittiva ed evolutiva e dei principali sistemi di gestione di ticketing.

Nello specifico, la risorsa si occuper di:

- Interagire con il team di Project Management per verificare le milestone di progetto e pianificare le

opportune attivit di configurazione, verifica e validazione;
- Interagire con il team di Project Management per assicurare che i di disponibilit e

difettosit dei sistemi, espressi nella documentazione contrattuale, siano correttamente soddisfatti

dal sistema implementato SLA;
- Confrontarsi con i reparti tecnici, sia in che in Francia, per suggerire soluzioni a fronte di

anomalie riscontrate in fase di test;
- Pianificare e supervisionare lesecuzione di test di collaudo ed accettazione del sistema / del

software,in FAT - presso i clienti SAT;
- Pianificare gli aggiornamenti delle piattaforme dei clienti nel rispetto delloperativit dei sistemi

stessi;
- Monitorare landamento e la risoluzione degli incident sui sistemi in esercizio, ottimizzando le

attivit di manutenzione e supporto sistemistico al cliente nel rispetto degli SLA contrattuali;
- Monitore i KPI dei sistemi e pianificare gli interventi di manutenzione preventiva;
- Organizzare la redazione della manualistica in collaborazione con il reparto tecnico e strutturare le

attivit di formazione dei clienti in accordo con le milestone di progetto;
- Confrontarsi periodicamente con i clienti per misurare il livello di soddisfazione relativo al servizio

offerto e fornire spunti di miglioramento;
- Riportare al Top Management lo stato di avanzamento delle attivit di validazione e le criticit del

supporto ai clienti.

Per lo svolgimento delle attivit si richiede la conoscenza di:

- tecniche di Test Management
- tecniche di gestione di Service Desk L1, L2
- principali strumenti di pianificazione e tracciamento della validazione TestLink, TestZilla, TFS, etc
- strumenti di gestione delle anomalie SW Jira, Microsoft VSTS, Microsoft TFS
- strumenti di tracciamento di incident, anomalie ed HelpDesk ServiceNow, SpiceWorK, RT, Jira

Service Management, etc
- strumenti di monitoraggio delle applicazioni ed infrastrutture Nagios, Zabbix, Prometheus
- padronanza nellutilizzo del pacchetto MS Office, Exe Power Point

esperienza in ruoli analoghi e in settori ad alto contenuto tecnologico, nella gestione di sistemi distribuiti, e

con forti capacit di coordinamento e leadership, oltre che di gestione delle priorit in progetti complessi e

con scadenze sfidanti.

Per relazionarsi quotidianamente con i colleghi allestero richiesta una buona conoscenza della lingua

inglese.

La conoscenza del Francese costituisce titolo preferenziale, cos come una pregressa esperienza in ambito

dei sistemi di trasporto pubblico e smart ticketing.

lavoro:
nelle immediate vicinanze di Milano Est

/Lombardia; /Lombardia/Milano

  • Head of Production

    2 settimane fa

    Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Presentazione dell'azienda Four Corners is a recruiter specialized in search and selection of professionals and managers in the Fashion, Luxury and Lifestyle market. Descrizione del posto (Mansioni) Head Of Production Profilo Four Corners is the business line of AHCG, specialized in recruiting high profile professionals in the Fashion, Luxury and...

  • Head of Production

    2 settimane fa

    Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Presentazione dell'azienda Four Corners is a recruiter specialized in search and selection of professionals and managers in the Fashion, Luxury and Lifestyle market. Descrizione del posto (Mansioni) Head Of Production Profilo Four Corners is the business line of AHCG, specialized in recruiting high profile professionals in the Fashion, Luxury and...

  • Head of Marketing

    2 mesi fa

    Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    col-wideJob Description: Il nostro cliente, azienda leader in Italia nella produzione e commercializzazione di integratori alimentari, alla ricerca di un Head of Marketing. Dettagli sul cliente Il nostro cliente, azienda leader in Italia nella produzione e commercializzazione di integratori alimentari, alla ricerca di un Head of Marketing. Descrizione La...

  • Head of IT Consulting

    2 mesi fa

    Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Il nostro cliente un system integrator parte di un gruppo multinazionale giapponese che opera nel settore printing ed partner di riferimento per soluzioni di Digital Transformation. Da oltre trent'anni con un approccio consulenziale propone tecnologie, servizi e soluzioni IT su misura per affiancare le aziende nel percorso verso lInnovazione. Per loro siamo...

  • Head of Quality Corporate

    2 mesi fa

    Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Head of Quality Corporate - Multinazionale Medical devices|MDR - Classe 2b-3Il nostro clienteIl nostro cliente, realt multinazionale che si occupa di ricerca, sviluppo e produzione di dispositivi medici riempitivi dei tessuti molli per compensare deficit congeniti o acquisiti e intrarticolari, alla ricerca di un Head of Quality Corporate.RuoloLa risorsa...

  • Head of Quality Corporate

    2 mesi fa

    Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    col-wideJob Description: Il nostro cliente, realt multinazionale che si occupa di ricerca, sviluppo e produzione di dispositivi medici riempitivi dei tessuti molli per compensare deficit congeniti o acquisiti e intrarticolari, alla ricerca di un Head of Quality Corporate. Dettagli sul cliente Il nostro cliente, realt multinazionale che si occupa di...

  • Head of Market Strategy

    6 giorni fa

    Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Snam is Europes leading operator in natural gas transport and storage, with an infrastructurecapable of deliveringthe transition to hydrogen.Snamoperatesa transport network of approximately 41, km between Italy, Austria, France, Greece and the United Kingdom and 3.5% of the worlds storage capacity. is among the top ten Italian listed companies by market...

  • Head of Content

    1 mese fa

    Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Luogo di lavoro: LombardiaClient Description: Agenzia creativa che mette in contatto le competenze specialistiche, alimentate dai dati e dalla tecnologia, per aiutare i clienti a navigare, creare e condurre cambiamenti significativi.Responsibilities: Gestione dei canali social a 360°, dalla strategia al piano editoriale, dai report al community management;...

  • Head of Content

    2 settimane fa

    Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Luogo di lavoro: LombardiaClient Description: Agenzia creativa che mette in contatto le competenze specialistiche, alimentate dai dati e dalla tecnologia, per aiutare i clienti a navigare, creare e condurre cambiamenti significativi.Responsibilities: Gestione dei canali social a 360°, dalla strategia al piano editoriale, dai report al community management;...

  • Head of Desk

    2 mesi fa

    Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Head of Desk Milan Ebury is a hyper-growth FinTech firm, named in as one of the top 15 European Fintechs to work for by Glassdoor and AltFi. We offer a range of products including FX risk management, trade finance, currency accounts, international payments and API integration. Our Heads of Desk (HoD) are the captains of our team, instrumental in ensuring a...

  • Head of Business Finance

    4 giorni fa

    Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Sky Italia ricerca all'interno della struttura Finance Business Partnering un Head of Business Finance. La risorsa seguirà tutte le attività relative alla pianificazione (Budget & Forecasting' Long range plan) ed analisi degli scostamenti' interfacciandosi con la direzione Commerciale' con gli altri team finance ed FP&A. Principali attività e...

  • Head of Player Protection

    2 mesi fa

    Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    A very sucessful business in the Gambling sector is a world leader in Safer Gambling is looking to hire a Head of Player Protection.The role holder will define the Player Protection/Responsible Gaming strategy and align their processes to Corporate Strategy.Working at a senior level this role will incorporate strategic and operational requirements and...

  • Head of People Italy/spain

    3 settimane fa

    Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Our client is a leading international tech focused start-up in the distribution and delivery sector. For this innovative and growing organisation we are now retained on a Head of People for Italy and Spain. This will be a leadership role focusing on supporting with the ongoing growth of the business while driving and creating a high performance HR function...

  • Michael Page International: Head of Growth and

    1 mese fa

    Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Aggiornato il 08/11/2021Piattaforma servizi e-commerceHead of Marketing and GrowthIl nostro clientePiattaforma di servizi e-commerce a supporto di grandi brand, parte dei uno dei pi grandi gruppi digitali italianiRuoloCome HEAD OF GROWTH AND CUSTOMER ENGAGEMENT riporterai al CEO e avrai piena responsabilit sulla definizione ed execution della strategia di...

  • Head of Change and Business Control Wholesale

    2 settimane fa

    Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Job descriptionThe Role facilitates strategy and projects implementation, ensures alignment with the rest of the global and local organization, supervises and coordinates first line controls, ensuring full Know Your Customer (KYC) compliance. The Role is a trusted advisor on content, preparing internal presentations for wholesale banking Head/management...

  • Majorel: Head of Compliance

    3 giorni fa

    Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Your tasksThe Head of Compliance is responsible for executing and setting strategic directions for the Majorel Compliance Program. This role serves as a compliance business partner for Majorels international business units and advises the business on compliance solutions related to strategic matters, as well as day-to-day activities. The Head of Compliance...

  • Head of Engineering Platform

    2 mesi fa

    Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    As Head of Engineering Platform (f/m/diverse) you lead the Engineering Platform Department including the Cloud Platform & Infrastructure, Site Reliability, Security and Automation functions. You build the overall strategy of your department derived from the company goals Your share your vision to your team and define with their support clear milestones on...

  • Michael Page International: Head of Digital and

    1 mese fa

    Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Aggiornato il 08/11/2021Digital Marketing ManagerCosmetica professionaleIl nostro clienteGruppo internazionale, tra i leader di settore, specializzato nella realizzazione di prodotti cosmetici professionali e direct-to-consumer.RuoloCome HEAD OF DIGITAL AND SOCIAL MEDIA la figura selezionata guider le attivit digitali della societ.In particolare il suo ruolo...

  • Head of Infrastructure

    6 giorni fa

    Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Mansione Vuoi cogliere lopportunità unica di lavorare per lorganizzazione Chiamata a realizzare uno degli eventi più grandi e prestigiosi nel Mondo dello sport ROMPI IL GHIACCIO! Con la Fondazione Milano Cortina 2026 ti immergerai nella Cultura Olimpica E Paralimpica per lasciare un segno nella storia dello sport e del Paese. , HR partner dei Giochi...

  • Segretaria Ufficio Congressi/assistant Head of

    1 mese fa

    Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Confidenziale cerca per importante realtà una figura di: SEGRETARIA UFFICIO CONGRESSI/ASSISTANT HEAD OF COMMERCIAL La risorsa dovrà occuparsi delle seguenti attività: - Gestione Ufficio Congressi; - Gestione amministrativa e burocratica; - Materiali e ConfidenzialeDigital; - Organizzazione eventi interni; - Audit; - Prenotazione dei viaggi.: - Diploma -...