Descrizione azienda

Importante Azienda Agenzia per il lavoro, Divisione Permanent Placement, ricerca e seleziona FRONT DESK AGENT per Boutique Hotel a Portofino.

PosizioneRuolo e mansioni:
- Accogliere le persone che entrano nella struttura

- Rispondere alle richieste di informazioni dell'utenza

- Gestire le telefonate in ingresso e inoltrarle ai destinatari

- Accompagnare i clienti verso le destinazioni interne alla struttura

- Gestire la posta in entrata e in uscita

- Organizzare e archiviare documenti

- Gestire le prenotazioni

- Fissare appuntamenti e riunioni

- Svolgere funzioni amministrative supplementari

- Risoluzione di eventuali complain

Requisiti
- Conoscenza dei principi di customer

care
- Conoscenza fluente della lingua inglese e di una seconda lingua tra francese, tedesco o spagnolo

- Capacità di utilizzo dei principali dispositivi informatici e software gestionali, gradita la conoscenza di Hotel Cube

- Conoscenze di base di tipo amministrativo/contabile

- Attitudine alle relazioni con il pubblico, gentilezza e disponibilità

- Capacità di gestire contemporaneamente molte attività diverse (multitasking)

- Attenzione ai dettagli

- Problem solving

- Esperienza in contesti di lusso

Altre informazioniSi offre:
contratto diretto a tempo determinato + alloggio.

L’annuncio è rivolto a personale ambosesso in riferimento al D. Lgs. 198/2006