Front Office Agent

2 mesi fa

Lecce, Italia VRETREATS A tempo pieno

VRetreats è l’esclusiva Collezione di Hotel del gruppo VoiHotels.

I nostri Hotel si trovano nei luoghi più iconici d’Italia. Sono parte del fascino del territorio che li accoglie.

Non soltanto esplorerete la bellezza di mete suggestive, ma vi scoprirete avvolti dalla bellezza stessa.

Una selezione di prestigiose strutture alberghiere realizzerà il sogno della tipica ospitalità italiana: cordialità, dettaglio, personalizzazione e qualità renderanno ogni soggiorno una vera esperienza di ospitalità d'eccellenza.

Per raccontare tutta la meraviglia di VRetreats ed assicurare una straordinaria esperienza agli Ospiti, abbiamo bisogno di nuovi talenti.

È grazie alle persone che fanno parte di VRetreats che possiamo raccontare la nostra Vision ed i nostri Valori ed è per questo che apprezziamo ogni singolo dipendente come parte della famiglia VRetreats.

**Posizione**:
Per la stagione estiva 2023, siamo alla ricerca di un/a Front Office Agent per **Palazzo Sant'Anna, **situato nel centro di Lecce. Non è soltanto un Luxury Boutique Hotel de Charme, ma un Palazzo restituito al centro storico di Lecce ed ai viaggiatori che ne vivono l'atmosfera in tutta la sua bellezza di corpo dotato d'anima.

Responsabilità:

- Accogliere i nostri Ospiti secondo le politiche, gli standard e le procedure aziendali
- Garantire le attività di check-in e check-out
- Gestire le telefonate e le richieste via mail degli ospiti
- Essere costantemente informato/a su tutti i servizi offerti dall'hotel e sulle attrazioni turistiche della zona per poter informare gli ospiti
- Gestire le richieste di emergenza quando necessario
- Mantenere relazioni professionali con ospiti e colleghi
- Anticipare ed ascoltare le esigenze degli ospiti ed essere in grado di affrontarle con le soluzioni più adatte per creare un’esperienza indimenticabile

**Requisiti**:

- Precedente esperienza nello stesso ruolo in Hotels de Charme e/o Boutique Hotel
- Conoscenza dei software alberghieri, preferibilmente Scrigno
- Ottima conoscenza della lingua inglese e di una seconda lingua straniera
- Ottime doti comunicative (scritte e parlate), relazionali, di problem solving
- Attenzione nel fornire livelli di servizio eccezionali e coerenti a clienti interni ed esterni anticipando e superando le loro aspettative
- Capacità di apprendere nuove competenze e tenersi al passo con gli sviluppi del dipartimento
- Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni

**Altre informazioni**:
Sede di Lavoro: Lecce centro

Non è previsto alloggio

Offriamo un contratto determinato stagionale

  • Front Office Agent

    2 mesi fa

    Lecce, Italia Ho Collection A tempo pieno

    **Informazioni sull’offerta di lavoro** FRONT OFFICE AGENT Il Patria Palace Hotel, realtà cinque stelle nel cuore di Lecce è alla ricerca di un/una Front Office Agent. Il Patria Palace Hotel vanta una storia lunga oltre tre secoli che unisce il fascino della dimora gentilizia del ‘700 all’eleganza moderna dei suoi interni. L’eccellenza del...

  • Front Office Agent

    1 mese fa

    Lecce, Italia Ho Collection A tempo pieno

    **Informazioni sull’offerta di lavoro** FRONT OFFICE AGENT Il Patria Palace Hotel, realtà cinque stelle nel cuore di Lecce è alla ricerca di un/una Front Office Agent Il Patria Palace Hotel vanta una storia lunga oltre tre secoli che unisce il fascino della dimora gentilizia del ‘700 all’eleganza moderna dei suoi interni. L’eccellenza del...

  • Front Office Agent

    1 mese fa

    Lecce, Italia Nicolaus Hotel A tempo pieno

    **Informazioni sull’offerta di lavoro** FRONT OFFICE AGENT Il Patria Palace Hotel, realtà cinque stelle nel cuore di Lecce è alla ricerca di un/una Front Office Agent Il Patria Palace Hotel vanta una storia lunga oltre tre secoli che unisce il fascino della dimora gentilizia del ‘700 all’eleganza moderna dei suoi interni. L’eccellenza del...

  • Front Office Agent

    1 mese fa

    Lecce, Italia Masseria Francescani A tempo pieno

    FRONT OFFICE / GUEST SERVICE AGENT Masseria Francescani, situata a Lecce, apre le porte alla stagione 2024. Il nostro concetto di Ospitalità cerca persone che rendano autentico il soggiorno del nostro cliente. Sarete responsabili della qualità del servizio erogato agli Ospiti e della loro soddisfazione, partendo dall’accoglienza, risolvendo tutte le...

  • Front Office Agent

    3 giorni fa

    Lecce, Italia Masseria Francescani A tempo pieno

    FRONT OFFICE / GUEST SERVICE AGENT Masseria Francescani, situata a Lecce, apre le porte alla stagione 2024. Il nostro concetto di Ospitalità cerca persone che rendano autentico il soggiorno del nostro cliente. Sarete responsabili della qualità del servizio erogato agli Ospiti e della loro soddisfazione, partendo dall’accoglienza, risolvendo tutte le...

  • Front Office Agent

    2 giorni fa

    Lecce, Italia Masseria Francescani A tempo pieno

    FRONT OFFICE / GUEST SERVICE AGENT Masseria Francescani, situata a Lecce, apre le porte alla stagione 2024. Il nostro concetto di Ospitalità cerca persone che rendano autentico il soggiorno del nostro cliente. Sarete responsabili della qualità del servizio erogato agli Ospiti e della loro soddisfazione, partendo dall’accoglienza, risolvendo tutte le...

  • Receptionist Front Office

    1 mese fa

    Lecce, Italia Masseria Francescani A tempo pieno

    FRONT OFFICE AGENT Masseria Francescani, situata a Lecce, apre le porte alla stagione 2024. Il nostro concetto di Ospitalità cerca persone che rendano autentico il soggiorno del nostro cliente. Sarete responsabili della qualità del servizio erogato agli Ospiti e della loro soddisfazione, partendo dall’accoglienza, risolvendo tutte le attività...

  • Addetto/a Al Front Office

    1 mese fa

    Lecce, Italia WinTime S.p.A. Agenzia per il Lavoro A tempo pieno

    WinTime S.p.A, Agenzia per il Lavoro, filiale di Lecce, ricerca per _**lussuosa struttura ricettiva **_ sita nel centro storico di Lecce un/una **ADDETTO/A AL FRONT OFFICE** La risorsa ideale si occuperà nello specifico di: - accoglienza clienti - soddisfare le diverse richieste o necessità degli ospiti che alloggiano nella struttura; - garantire un...

  • Addetto Back

    1 mese fa

    Lecce, Italia MUSEO EBRAICO DI LECCE A tempo pieno

    Sei appassionata/o del contatto con i clienti e hai esperienza nel settore dell'accoglienza? Se sì, potresti essere la persona giusta per unirti al nostro Team dinamico presso il Museo Ebraico di Lecce, dove la passione per la cultura si unisce all'arte dell'accoglienza in un luogo unico nel suo genere. **Responsabilità Principali**: - Gestione del...

  • Tirocinante Ricevimento

    2 giorni fa

    Lecce, Italia Best Western Italia S.c.p.a. A tempo pieno

    Best Western, con 180 hotel affiliati in oltre 120 località su tutto il territorio nazionale, è il brand alberghiero leader in Italia. Qualità, Professionalità e Passione sono le caratteristiche dell’ospitalità degli hotel del gruppo. Grazie alla sua offerta di Hotel su Misura risponde, infatti, risponde ai desideri di ogni tipo di ospite ed esigenza...

  • Tirocinante Ricevimento

    4 settimane fa

    Lecce, Italia Best Western Italia S.c.p.a. A tempo pieno

    Best Western, con 180 hotel affiliati in oltre 120 località su tutto il territorio nazionale, è il brand alberghiero leader in Italia. Qualità, Professionalità e Passione sono le caratteristiche dell’ospitalità degli hotel del gruppo. Grazie alla sua offerta di Hotel su Misura risponde, infatti, risponde ai desideri di ogni tipo di ospite ed esigenza...

  • Front Office Shift Leader_Baglioni Masseria Muzza

    3 settimane fa

    Lecce, Italia Baglioni Hotels & Resorts A tempo pieno

    Per la nostra Baglioni Masseria Muzza , meravigliosa dimora storica pochi minuti da Otranto, circondata dal verde degli ulivi e l'azzurro del mare del Salento, per la stagione 2024 ricerchiamo un/una bravo ed appassionato: Front office shift leader La nostra Mission è garantire un'esperienza di soggiorno indimenticabile, in perfetto stile italiano. Con...

  • Front Office Shift Leader_Baglioni Masseria Muzza

    3 settimane fa

    Lecce, Italia Baglioni Hotels & Resorts A tempo pieno

    Per la nostra Baglioni Masseria Muzza , meravigliosa dimora storica pochi minuti da Otranto, circondata dal verde degli ulivi e l'azzurro del mare del Salento, per la stagione 2024 ricerchiamo un/una bravo ed appassionato: Front office shift leader La nostra Mission è garantire un'esperienza di soggiorno indimenticabile, in perfetto stile italiano. Con...

  • Front Office Shift Leader_Baglioni Masseria Muzza

    3 settimane fa

    Lecce, Provincia di Lecce, Italia Baglioni Hotels & Resorts A tempo pieno

    Per la nostra Baglioni Masseria Muzza , meravigliosa dimora storica pochi minuti da Otranto, circondata dal verde degli ulivi e l’azzurro del mare del Salento, per la stagione 2024 ricerchiamo un/una bravo ed appassionato: Front office shift leader La nostra Mission è garantire un’esperienza di soggiorno indimenticabile, in perfetto stile italiano. Con...

  • Front Office Shift Leader_Baglioni Masseria Muzza

    3 giorni fa

    Lecce, Italia Baglioni Hotels & Resorts A tempo pieno

    Per la nostra Baglioni Masseria Muzza , meravigliosa dimora storica pochi minuti da Otranto, circondata dal verde degli ulivi e l'azzurro del mare del Salento, per la stagione 2024 ricerchiamo un/una bravo ed appassionato: Front office shift leader La nostra Mission è garantire un'esperienza di soggiorno indimenticabile, in perfetto stile italiano. Con...

  • Front Office Shift Leader_Baglioni Masseria Muzza

    2 giorni fa

    Lecce, Provincia di Lecce, Italia Baglioni Hotels & Resorts A tempo pieno

    Per la nostra Baglioni Masseria Muzza , meravigliosa dimora storica pochi minuti da Otranto, circondata dal verde degli ulivi e l’azzurro del mare del Salento, per la stagione 2024 ricerchiamo un/una bravo ed appassionato: Front office shift leader La nostra Mission è garantire un’esperienza di soggiorno indimenticabile, in perfetto stile italiano. Con...

  • Front Office Shift Leader_Baglioni Masseria Muzza

    1 giorno fa

    Lecce, Italia Baglioni Hotels & Resorts A tempo pieno

    Per la nostraBaglioni Masseria Muzza , meravigliosa dimora storica pochi minuti da Otranto, circondata dal verde degli ulivi e l'azzurro del mare del Salento, per la stagione 2024 ricerchiamo un/una bravo ed appassionato: Front office shift leader La nostraMissionè garantire un'esperienza di soggiorno indimenticabile, in perfetto stile italiano. Con cura...

  • Front Office Shift Leader_Baglioni Masseria Muzza

    1 giorno fa

    Lecce, Italia Baglioni Hotels & Resorts A tempo pieno

    Per la nostra Baglioni Masseria Muzza , meravigliosa dimora storica pochi minuti da Otranto, circondata dal verde degli ulivi e l'azzurro del mare del Salento, per la stagione 2024 ricerchiamo un/una bravo ed appassionato: Front office shift leader La nostra Mission è garantire un'esperienza di soggiorno indimenticabile, in perfetto stile italiano. Con...

  • Front Office Shift Leader_Baglioni Masseria Muzza

    3 settimane fa

    Lecce, Italia Baglioni Hotels & Resorts A tempo pieno

    Per la nostra Baglioni Masseria Muzza , meravigliosa dimora storica pochi minuti da Otranto, circondata dal verde degli ulivi e l’azzurro del mare del Salento, per la stagione 2024 ricerchiamo un/una bravo ed appassionato: Front office shift leader La nostra Mission è garantire un’esperienza di soggiorno indimenticabile, in perfetto stile italiano....

  • Front Office Shift Leader_Baglioni Masseria Muzza

    2 giorni fa

    Lecce, Italia Baglioni Hotels & Resorts A tempo pieno

    Per la nostra Baglioni Masseria Muzza , meravigliosa dimora storica pochi minuti da Otranto, circondata dal verde degli ulivi e l’azzurro del mare del Salento, per la stagione 2024 ricerchiamo un/una bravo ed appassionato: Front office shift leader La nostra Mission è garantire un’esperienza di soggiorno indimenticabile, in perfetto stile italiano....