Front Office Manager

2 settimane fa

San Pietro in Cariano, Italia Byblos Art Hotel Villa Amistà A tempo pieno

**Mansioni**:

- _Supervisionare lo staff del front office, inclusi receptionist, addetti alle prenotazioni e altri membri del team_
- _Assicurarsi che il personale sia formato, motivato e rispetti gli standard di servizio_
- _Occuparsi della pianificazione delle attività quotidiane del front office, assegnando compiti, definendo orari e turni di lavoro, e assicurando una distribuzione equa dei carichi di lavoro_
- _Supervisionare il processo di prenotazione, garantendo che le prenotazioni vengano gestite accuratamente, le informazioni dei clienti siano registrate correttamente e le richieste speciali siano prese in considerazione_
- _Occuparsi dell’assegnazione delle camere_
- _Assicurarsi che il check-in e il check-out dei clienti siano gestiti in modo efficiente e professionale, rispondendo alle loro esigenze e risolvendo eventuali problemi_
- _Garantire un servizio di alta qualità, fornendo assistenza ai clienti durante il loro soggiorno, rispondendo alle domande e risolvendo eventuali problemi o reclami_
- _Occuparsi della gestione delle chiavi delle camere, garantendo che siano assegnate correttamente e che i sistemi di sicurezza siano rispettati_
- _Collaborare con altri dipartimenti dell'hotel, come la cucina, la sala, la manutenzione e l’housekeeping, per garantire una comunicazione efficace e un flusso di lavoro coordinato_
- _Supervisionare la gestione dei dati dei clienti, inclusi i dettagli delle prenotazioni, le preferenze personali e le informazioni di contatto, nel rispetto delle normative sulla privacy_
- _Produrre rapporti e statistiche relative alle attività del front office, inclusi tassi di occupazione, tassi di prenotazione e performance del personale_
- _Fornire formazione al personale del front office e coordinare lo sviluppo professionale dei membri del team_
- _È responsabile della gestione delle situazioni di emergenza e delle procedure di evacuazione, garantendo la sicurezza degli ospiti e del personale_
- _Amministrazione della cassa_
- _Vendita delle stanze e dei servizi dell’hotel_
- _Gestione della cancelleria e degli ordini_
- _A seconda delle necessità, si potrebbero svolgere anche diverse altre mansioni a supporto di colleghi e superiori_

**Requisiti**:

- _Deve avere una significativa esperienza lavorativa nel settore ospitalità, con una ottima conoscenza delle operazioni del front office_
- _Deve avere una forte leadership e abilità di gestione per guidare il team del front office, fornire feedback e motivare lo staff delegando compiti, assegnando responsabilità, fornendo formazione e supervisione e garantendo un ambiente di lavoro positivo_
- _Deve avere eccellenti abilità di comunicazione verbale e scritta per interagire con il personale, i clienti e altri dipartimenti dell'hotel_
- _Deve avere una predisposizione naturale al servizio clienti, garantendo che i clienti ricevano un trattamento cortese, professionale e attento_
- _Deve essere in grado di pianificare e coordinare le attività quotidiane del front office, assegnando turni e risorse in modo efficiente_
- _Deve essere preparato per gestire situazioni di emergenza, collaborando con il personale per garantire la sicurezza degli ospiti e la gestione adeguata delle situazioni critiche_
- _Deve essere in grado di gestire diverse attività contemporaneamente, organizzando la gestione delle prenotazioni, il check-in, il check-out e altri aspetti delle operazioni quotidiane del reparto e di quelli ad esso connessi_
- _Deve essere in grado di affrontare situazioni complesse o problematiche e trovare soluzioni rapide ed efficaci_
- _Deve avere una comprensione dei principi finanziari relativi alle attività del front office, contribuendo al budget e alla gestione dei costi_
- _Deve essere competente nell'uso di software di gestione alberghiera e strumenti di comunicazione_
- _Deve rispettare un alto standard di etichetta professionale_
- _Deve dimostrare una vera passione per l'ospitalità e l'impegno nel fornire un servizio di alta qualità_
- _Imprescindibile ottima conoscenza delle lingue italiano e inglese_

Contratto di lavoro: Tempo determinato
Durata contratto: 6 mesi

Retribuzione: €1.900,00 - €2.200,00 al mese

Benefit:

- Mensa aziendale

Esperienza:

- front office manager: 1 anno (Obbligatorio)

Lingua:

- inglese (Obbligatorio)

  • Front Office Manager

    6 giorni fa

    San Pietro in Cariano, Italia Byblos Art Hotel Villa Amistà A tempo pieno

    Byblos Art Hotel Villa Amistà, storico albergo di lusso e membro della catena **Small Luxury** situato a Corrubio, 20 minuti da Verona, in piena Valpolicella, cerca per la stagione la seguente figura professionale, con possibilità, anche di prolungo contratto: - Front Office Manager Cerchiamo una figura con spiccate doti relazionali, attenta ai dettagli,...

  • Impiegato/A Front Office E Back Office

    2 settimane fa

    San Pietro in Casale, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    OPPORTUNITA'Per importante Azienda Cliente, attiva nel campo della consulenza imprenditoriale e altra consulenza bancaria amministrativo-gestionale , Adecco Explora ricerca UN/A IMPIEGATO/A BACK OFFICE e FRONT OFFICE. REQUISITI RICHIESTI: - Diploma di scuola superiore o laurea in ambito economico o amministrativo- Buona conoscenza della materia...

  • Impiegato/A Front Office E Back Office

    2 settimane fa

    San Pietro in Casale, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    OPPORTUNITA' Per importante Azienda Cliente, attiva nel campo della consulenza imprenditoriale e altra consulenza bancaria amministrativo-gestionale , Adecco Explora ricerca UN/A IMPIEGATO/A BACK OFFICE e FRONT OFFICE. REQUISITI RICHIESTI: - Diploma di scuola superiore o laurea in ambito economico o amministrativo - Buona conoscenza della materia...

  • Impiegato/A Front Office E Back Office

    3 giorni fa

    San Pietro in Casale, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    OPPORTUNITA'Per importante Azienda Cliente, attiva nel campo della consulenza imprenditoriale e altra consulenza bancaria amministrativo-gestionale, Adecco Explora ricerca UN/A IMPIEGATO/A BACK OFFICE e FRONT OFFICE.REQUISITI RICHIESTI:- Diploma di scuola superiore o laurea in ambito economico o amministrativo- Buona conoscenza della materia amministrativo -...

  • Impiegato/A Front Office E Back Office

    3 giorni fa

    San Pietro in Casale, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    OPPORTUNITA'Per importante Azienda Cliente, attiva nel campo della consulenza imprenditoriale e altra consulenza bancaria amministrativo-gestionale , Adecco Explora ricerca UN/A IMPIEGATO/A BACK OFFICE e FRONT OFFICE.REQUISITI RICHIESTI:- Diploma di scuola superiore o laurea in ambito economico o amministrativo- Buona conoscenza della materia amministrativo...

  • Front Desk Receptionist

    4 giorni fa

    San Pietro in Cariano, Italia Borghetti Immobiliare SRL A tempo pieno

    orario reception - dalle 08.00 alle 21.00, lavoro si svolge a turni. richieste buone conoscenze di inglese e tedesco. attivita di front e back Office, compilazione moduli e contratti, fatturazione, consierge per le attivita complementari offerte dalla struttura, proncipamente di degustazioni vini, e altre attivita sul territorio tramite collaboratori della...

  • Impiegato/A Front Office E Back Office

    3 settimane fa

    San Pietro in Casale, Italia Adecco Italia Spa A tempo pieno

    OPPORTUNITA' Per importante Azienda Cliente, attiva nel campo della consulenza imprenditoriale e altra consulenza bancaria amministrativo-gestionale , Adecco Explora ricerca UN/A IMPIEGATO/A BACK OFFICE e FRONT OFFICE. REQUISITI RICHIESTI: - Diploma di scuola superiore o laurea in ambito economico o amministrativo - Buona conoscenza della materia...

  • Impiegato/a front office e back office

    Trovato in: Talent IT 2A C2 - 3 settimane fa

    San Pietro In Casale, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    OPPORTUNITA' Per importante Azienda Cliente, attiva nel campo della consulenza imprenditoriale e altra consulenza bancaria amministrativo-gestionale , Adecco Explora ricerca UN/A IMPIEGATO/A BACK OFFICE e FRONT OFFICE. REQUISITI RICHIESTI: - Diploma di scuola superiore o laurea in ambito economico o amministrativo - Buona conoscenza della materia...

  • Impiegato/a front office e back office

    2 settimane fa

    San Pietro in Casale, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    OPPORTUNITA' Per importante Azienda Cliente, attiva nel campo della consulenza imprenditoriale e altra consulenza bancaria amministrativo-gestionale , Adecco Explora ricerca UN/A IMPIEGATO/A BACK OFFICE e FRONT OFFICE. REQUISITI RICHIESTI: - Diploma di scuola superiore o laurea in ambito economico o amministrativo - Buona conoscenza della materia...

  • Impiegato/a front office e back office

    Trovato in: Jooble IT O C2 - 4 giorni fa

    San Pietro in Casale (BO), Italia ADECCO ITALIA S.p.A. A tempo pieno

    OPPORTUNITA' Per importante Azienda Cliente, attiva nel campo della consulenza imprenditoriale e altra consulenza bancaria amministrativo-gestionale , Adecco Explora ricerca UN/A IMPIEGATO/A BACK OFFICE e FRONT OFFICE. REQUISITI RICHIESTI: Diploma di scuola superiore o laurea in ambito economico o amministrativoBuona conoscenza della materia...

  • Impiegato/a front office e back office

    Trovato in: Talent IT C2 - 3 settimane fa

    San Pietro In Casale, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    OPPORTUNITA'Per importante Azienda Cliente, attiva nel campo della consulenza imprenditoriale e altra consulenza bancaria amministrativo-gestionale , Adecco Explora ricerca UN/A IMPIEGATO/A BACK OFFICE e FRONT OFFICE. REQUISITI RICHIESTI: - Diploma di scuola superiore o laurea in ambito economico o amministrativo- Buona conoscenza della materia...

  • Impiegato/a front office e back office

    Trovato in: Talent IT 2A C2 - 3 settimane fa

    San Pietro In Casale, Italia Adecco Selezione A tempo pieno

    OPPORTUNITA'Per importante Azienda Cliente, attiva nel campo della consulenza imprenditoriale e altra consulenza bancaria amministrativo-gestionale , Adecco Explora ricerca UN/A IMPIEGATO/A BACK OFFICE e FRONT OFFICE.REQUISITI RICHIESTI:- Diploma di scuola superiore o laurea in ambito economico o amministrativo- Buona conoscenza della materia amministrativo...

  • Front Office Manager

    1 giorno fa

    Sesto San Giovanni, Italia IN OPERA SPA A tempo pieno

    **Descrizione della posizione** In Opera Spa Agenzia per il lavoro - ricerca per importante gruppo alberghiero **FRONT OFFICE MANAGER -** Possiede un’ottima padronanza della lingua inglese. **Riportando al Direttore, la risorsa dovrà occuparsi di**: - Coordinare e gestire il team del ricevimento assicurando la corretta pianificazione e il migliore...

  • Addetta/O Front&Back Office

    5 giorni fa

    San Pietro in Casale, Italia Gruppo Tempocasa A tempo pieno

    Gruppo Tempocasa S.p.A., leader nel mercato immobiliare italiano con oltre 680 uffici in Italia e una rete in continua espansione a livello internazionale (Inghilterra, Spagna, Albania, Dubai), per il punto vendita di ALTEDO cerca una/un: COORDINATRICE/COORDINATORE - FRONT AND BACK OFFICE COSA FARAI In qualità di Addetto/Addetta al Back Office Commerciale,...

  • Addetta/o Front&back Office

    5 giorni fa

    San Pietro in Casale, Italia Gruppo Tempocasa A tempo pieno

    **Gruppo Tempocasa S.p.A.**, leader nel mercato immobiliare italiano con oltre **680 uffici** in **Italia** e una rete in continua espansione a livello internazionale (**Inghilterra, Spagna, Albania, Dubai**), per il punto vendita di **ALTEDO **cerca una/un: **COORDINATRICE/COORDINATORE - FRONT AND BACK OFFICE** **COSA FARAI** In qualità di Addetto/Addetta...

  • Impiegato/a Back e Front Office

    1 giorno fa

    San Pietro in Casale, Italia In Job S.p.A. A tempo pieno

    In Job S.p.A. - Career Center di Bologna seleziona **IMPIEGATO/A BACK E FRONT OFFICE** per realtà operante nel settore finanziario **Mansioni** - Accoglienza clienti - Inserimento pratiche a gestionale - Archiviazione documenti **Requisiti** - Doti di precisione e riservatezza - Gradita conoscenza anche solo teorica del settore...

  • Addetto Front Office

    9 ore fa

    San Giovanni in Persiceto, Italia Iziwork Spa A tempo pieno

    Iziwork è un'agenzia digitale per il lavoro che ti semplificherà la vita. Candidati in pochi click e per ogni evenienza avrai la possibilità di contattare il nostro servizio clienti. Per nota azienda leader nel settore dell'energia ricerchiamo un/una addetto/a al front-office. La risorsa inserita si occuperà di: Fornire assistenza allo sportello Proporre...

  • Addetto Front Office

    9 ore fa

    San Giovanni in Persiceto, Italia Iziwork Spa A tempo pieno

    Iziwork è un'agenzia digitale per il lavoro che ti semplificherà la vita. Candidati in pochi click e per ogni evenienza avrai la possibilità di contattare il nostro servizio clienti. Per nota azienda leader nel settore dell'energia ricerchiamo un/una addetto/a al front-office. La risorsa inserita si occuperà di: Fornire assistenza allo sportello...

  • Front Office Manager

    16 ore fa

    Castellina in Chianti, Italia Marchesi Mazzei A tempo pieno

    Responsabilità principali: Gestire e supervisione l’operatività di tutta l’accoglienza al cliente, compresa la pulizia, la manutenzione e il servizio in camera Essere la figura di riferimento per gli ospiti e della reception Gestire e sviluppare una squadra di lavoro composta da dipendenti front office, promuovendo un ambiente di lavoro positivo e...

  • Addetto Front Office

    Trovato in: Talent IT 2A C2 - 3 giorni fa

    San Giovanni in Persiceto, Italia Iziwork SpA A tempo pieno

    Iziwork è un’agenzia digitale per il lavoro che ti semplificherà la vita. Candidati in pochi click e per ogni evenienza avrai la possibilità di contattare il nostro servizio clienti.Per nota azienda leader nel settore dell'energia ricerchiamo un/una addetto/a al front-office.La risorsa inserita si occuperà di:Fornire assistenza allo sportelloProporre...