Customer Service

1 settimana fa


Torino, Italia GIGROUP A tempo pieno

Per importante gruppo multinazionale operante nel settore automotive ricerca:
CUSTOMER SERVICE - DEALER PARTS SUPPORT (tedesco fluente)

La risorsa lavorerà all’interno di un team dedicato al customer service per i pezzi di ricambio e si occuperà di:

- gestire i clienti e l'intera attività di elaborazione degli ordini dei clienti, dalla gestione pro-forma alla spedizione/fatturazione dei pezzi di ricambio;
- supportare i processi operativi per soddisfare le esigenze dei clienti e gestire le questioni urgenti;
- fornire analisi dettagliate sugli ordini dei clienti e sugli andamenti storici per soddisfare le loro richieste e comprenderne i comportamenti;
**Dettaglio delle attività**:
garantire che tutte le fasi necessarie per l'intero processo di gestione degli ordini siano eseguite tempestivamente
presidiare il flusso in uscita dei ricambi e seguire in autonomia il portafoglio ordini dei propri clienti
fungere da punto di riferimento tra i clienti e il dipartimento vendite, nonché l'organizzazione operativa, filtrando e indirizzando le richieste e le problematiche al dipartimento competente per fornire tempi di risoluzione più rapidi e un piano d'azione efficace

Requisiti
- lingue: inglese fluente (parlato e scritto) e tedesco (parlato e scritto);
- profonda conoscenza del pacchetto completo MS Office;
- accuratezza e tempestività, gestione delle priorità, attitudine al problem solving, responsabilità e orientamento al target aziendale, attitudine all'apprendimento, autosviluppo, team-player;
- pregressa esperienza nel dipartimento di Customer Support Service e/o conoscenza dell'ambiente commerciale internazionale;
- laurea

Inquadramento
- Sede di lavoro: Torino
- Tipologia di contratto: somministrazione a tempo determinato di 6 mesi con proroghe
- Orario lavorativo. 8-9.30 / 17-18.30
- Retribuzione: Ral 30K circa

Facciamo parte di Gi Group, la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro.
**Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi**: Lavoro Temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Grazie alla presenza diretta e alle partnership strategiche, oggi siamo attivi in più di 50 Paesi in Europa, APAC, America e Africa con un team di oltre 4500 persone.
**I valori che ci contraddistinguono**: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.

Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).


  • Customer Service

    2 settimane fa


    Torino, Italia Page Personnel Italia A tempo pieno

    Si occuperà dell'attività di gestione degli ordini di vendita (inserimento, modifiche e supporto al processo di fatturazione) e del supporto completo ai clienti nell'ambito delle attività appartenenti al ciclo "Order to Cash" (gestione resi, contestazioni dai clienti, monitoraggio consegne, ecc.). La risorsa effettuerà anche attività di supporto in...


  • Torino, Italia Page Personnel Italia A tempo pieno

    La persona inserita si occuperà di: - customer service; - gestione ordini; - gestione clienti; - back office commerciale. azienda multinazionale|customer service FRANCESE La persona ricercata: - ha esperienza di 3 anni nel ruolo di customer service; - Parla correttamente INGLESE E FRANCESE; - SAP preferibile. Azienda nostra cliente multinazionale sita...


  • Torino, Italia Page Personnel Italia A tempo pieno

    La persona inserita si occuperà di: - customer service; - gestione ordini; - gestione clienti; - back office commerciale. customer service|TEDESCO La persona ricercata: - ha esperienza di 2 anni nel ruolo di customer service; - Parla correttamente inglese e tedesco e il francese è un plus gradito; - SAP preferibile. Azienda multinazionale sita a...


  • Torino, Italia Page Personnel Italia A tempo pieno

    La persona inserita si occuperà di:- customer service;- gestione ordini;- gestione clienti;- back office commerciale.azienda multinazionale|customer service FRANCESELa persona ricercata:- ha esperienza di 3 anni nel ruolo di customer service;- Parla correttamente INGLESE E FRANCESE;- SAP preferibile.Azienda nostra cliente multinazionale sita a...


  • Torino, Italia Page Personnel Italia A tempo pieno

    La persona inserita di occuperà di: - gestione ordini - customer service estero - back office azienda nostra cliente tarsporti|customer - neo laureato in lingue - ha un livello fluente di inglese - immediatamente disponibile - preferibile seconda lingua come francese o tedesco - automunito Azienda nostra cliente sita a Rivalta Si offre un contratto a...


  • Torino, Italia A.e.c. Srl A tempo pieno

    **CUSTOMER SERVICE SPECIALIST** AEC Srl è attiva nella ricerca e sviluppo di componenti e cablaggi speciali per il settore Automotive, sviluppando i prodotti in tutte le fasi di design e prototipia fino ad arrivare alla produzione di serie. Al fine di supportare la crescita dell'azienda, stiamo cercando un Customer Service Specialist. **Che cosa...

  • Customer Service

    2 settimane fa


    Torino, Italia Danfoss A tempo pieno

    Requisition ID: 32777- Job Location(s): Torino, ITAre you looking for a new career challenge? Join in Danfoss! We are looking for a new **Customer Service** to establish and maintain profitable relationships with customers on behalf of the company by taking personal and complete responsibility for each customer. You will be responsible, as part of the...


  • Torino, Italia A.E.C. Srl A tempo pieno

    **CUSTOMER SERVICE SPECIALIST**AEC Srl è attiva nella ricerca e sviluppo di componenti e cablaggi speciali per il settore Automotive, sviluppando i prodotti in tutte le fasi di design e prototipia fino ad arrivare alla produzione di serie.Al fine di supportare la crescita dell'azienda, stiamo cercando un Customer Service Specialist.**Che cosa offriamo**:-...


  • Torino, Italia Page Personnel Italia A tempo pieno

    Customer service su servizi informatici a clienti nazionali ed internazionali, utilizzo dell'inglese e italiano Customer Service con Inglese fluente|Azienda leader nel settore informatico e telecomunicazioni - Conoscenza pari ad un livello C2 della lingua inglese e fluente della lingua italiana (C1) - Esperienza pregressa in ambito contact center, customer...


  • Torino, Italia Page Personnel Italia A tempo pieno

    La persona si occuperà di:- gestione ordini- gestione back office commerciale- gestione clientiazienda multinazionale|tedescpLa persona ricercata ha esperienza come customer service in aziende strutturate.Ha un livello di inglese e tedesco fluenti e preferibilmente francese.Residenza zona PineroloAzienda nostra cliente multinazionale sita a PineroloLa...


  • Torino, Italia Page Personnel Italia A tempo pieno

    Gestione ordini e richieste clienti gestione fatturazioni e note di credito/debito gestione resi supporto alla forza vendite azienda nostra cliente multinazionale Saluggia|customer tedesco Laurea in lingue oppure diploma a indirizzo linguistico Ottima conoscenza delle lingue inglese, francese e tedesco (scritto e parlato) Ottime doti relazionali e di...


  • Torino, Italia Page Personnel Italia A tempo pieno

    La persona inserita si occuperà di:- customer service- gestione a 360° del cliente- inserimento ordiniazienda nostra cliente|customerLa persona ricercata:- neolaureata preferibilmente in lingue- parla fluentemente inglese e tedesco- ha esperienza breve come customer service- disponibile a turni diurni- automunia- Sede di lavoro: RivaltaAzienda...


  • Torino, Italia Page Personnel Italia A tempo pieno

    La figura ricercata si occuperà di: - gestione clienti - back office commerciale - inserimento ordini azienda nostra cliente|customer service La persona ricercata: - ha una consocenza fluente della lingua inglese e francese - ha esperienza come customer in aziende strutturate - SAP preferibile - Sede di lavoro Pinerolo Azienda sita a Pinerolo Si offre...


  • Torino, Italia Dikton S.R.L. A tempo pieno

    Il nostro cliente, realtà internazionale operante nel settore della componentistica automotive per il segmento Heavy Duty, ci ha incaricati di ricercare un/una Customer Service Representative.**Posizione:**:La risorsa, inserita all'interno del team italiano e a riporto del Customer Service Manager, seguirà l'order management dalla fase di acquisizione al...


  • Torino, Italia Dikton S.r.l. A tempo pieno

    Il nostro cliente, realtà internazionale operante nel settore della componentistica automotive per il segmento Heavy Duty, ci ha incaricati di ricercare un/una Customer Service Representative. **Posizione:**:La risorsa, inserita all’interno del team italiano e a riporto del Customer Service Manager, seguirà l’order management dalla fase di...


  • Torino, Italia etp europe A tempo pieno

    Si cercano 2 addetti customer service per ufficio commerciale. Requisiti: - madre lingua cinese o comunque in grado di dialogare in cinese. Inviare CV con foto.

  • Customer Service

    6 giorni fa


    Torino, Italia ADHR A tempo pieno

    ADHR Group, Agenzia per il lavoro, Filiale di Torino, ricerca per prestigiosa azienda cliente operante nel settore metalmeccanico la figura di: **ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE ESTERO** La risorsa verrà inserita nell'ufficio commerciale e si occuperà del rapporto commerciale telefonico e/o via mail con clienti e sales. Si richiede ottima conoscenza scritta e...


  • Torino, Italia Triservice srl A tempo pieno

    Azienda di Viareggio specializzata nella vendita di servizi per la sistemazione e riparazione dei tetti ricerca: **ADDETTA/O AL CUSTOMER SERVICE** Ricerchiamo un/a addetto/a al **Customer Service in Smart Working** che entri a far parte del nostro team. La risorsa si occuperà di tutte le attività inerenti al servizio clienti, la gestione dei reclami, le...


  • Torino, Italia ADHR Group S.p.A. A tempo pieno

    ADHR Group agenzia per il lavoro ricerca per azienda cliente operante nel settore dell'Ingegneria industriale: CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE La risorsa, inserita nell'ufficio customer service, si occuperà della gestione completa di un numero elevato di clienti, dall'inserimento dell'ordine alla consegna, gestendo e affrontando l'intero processo, comprese...


  • Torino, Italia Page Personnel Italia A tempo pieno

    La persona ricercata si occuperà di: inserimento ordini su SAP gestione clienti esteri in particolare tedeschi back office commerciale azienda nostra cliente multinazionale|customer service La persona ideale: - ha inglese e tedesco fluenti - ha un paio di anni di esperienza nel ruolo - flessibile e dinamico - Sede di lavoro Pinerolo Azienda...