Front Desk Agent

3 settimane fa


Venezia, Italia Hyatt Centric Murano Venice A tempo pieno

Summary

The Front Desk Agent is responsible for providing consistent excellent service to guests before arrival, upon arrival, and during their stay, from check-in to checkout, to create memorable and tailored experiences for all guests.

**What you will be doing**
- Welcome and register guests expeditiously, provide information to guests as needed, obtain identification and credit/check approval as directed by hotel policy. Verify rate and departure date. Confirm and modify information required to complete the registration process as per hotel procedures.
- Answer all guest questions accurately and resolve problems in a timely manner ensuring guest satisfaction.
- Resolve guest problems and complaints
- To actively upsell and cross sell hotel services and outlets.
- Communicate with other hotel departments to maintain a high level of guest satisfaction.
- Maintain an understanding of hotel history, services, facility information, and rates and packages.
- Develop and maintain positive working relationships with others and support team to reach goals.
- Assists others as needed and special projects, as necessary.

**Qualifications**:
**Requirements**:

- Diploma or Degree in Hospitality or Travel & Tourism preferred.
- A minimum of one (1) year experience in a front desk role.
- Must possess a thorough knowledge of the hospitality industry and have sound administrative skills.
- Strong Guest Service Skills.
- Ability to communicate effectively with guests, management, and co-workers.
- Must have a positive attitude at all times.
- Ability to work well with others in a guest and team-focused environment.
- Good problem solving, administrative and interpersonal skills are a must.
- Knowledge in Opera is an advantage.
- Verbal and written English and Italian languages proficiency are required.
- Legally allowed to work in Italy, holding a valid work permit for the country

**Hyatt offers a great range of benefits, including**:

- 12 free nights per year of service across Hyatt Hotels worldwide
- Employee and Friends & Family rates across Hyatt Hotels worldwide
- Complimentary meals on duty
- Continuous Learning & Development opportunities


  • Front Desk Agent

    2 settimane fa


    Venezia, Italia Umana spa A tempo pieno

    UMANA SPA per importante realtà di hotellerie in zona Venezia (VE), ricerca un FRONT DESK AGENT. Si richiede: - maturata esperienza nella mansione; - ottima conoscenza di un gestionale alberghiero; - ottima conoscenza della lingua inglese e di una seconda lingua europea; - esperienza nel monitoraggio delle attività di front/back office; - residenza in...

  • Front Desk Agent

    1 settimana fa


    Venezia, Italia Umana Spa A tempo pieno

    UMANA SPA per importante realtà di hotellerie in zona Venezia (VE), ricerca un FRONT DESK AGENT.Si richiede:- maturata esperienza nella mansione;- ottima conoscenza di un gestionale alberghiero;- ottima conoscenza della lingua inglese e di una seconda lingua europea;- esperienza nel monitoraggio delle attività di front/back office;- residenza in zone...

  • Front Desk Agent

    7 mesi fa


    Venezia, Italia Openjobmetis S.p.A. A tempo pieno

    Openjobmetis Agenzia per il lavoro ricerca e seleziona un/a **FRONT DESK AGENT **con conoscenza fluente della lingua inglese per Boutique Hotel a Venezia. **Posizione**: La risorsa selezionata si occuperà di: - Accogliere le persone che entrano nella struttura - Rispondere alle richieste di informazioni dell'utenza - Accompagnare i clienti verso le...


  • Venezia, Italia Nolinski Venise A tempo pieno

    Gli hotel Nolinski offrono un «luxury retreat» a Parigi e ora anche a Venezia, in mezzo a quartieri pieni di vita e monumenti, unendo con eleganza il benessere dei clienti ad un servizio molto attento alle loro esigenze._ - Venezia rappresenta la prima destinazione estera del gruppo Evok. Il suo approccio raffinato alla vita, che porta con sé la fantasia...

  • Front Desk Agent

    6 giorni fa


    Venezia, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Sei alla ricerca di un’opportunità lavorativa che ti permetta di inserirti in un contesto aziendale dinamico e stimolante? Sei una persona precisa e che ama lavorare in team? Ti piacerebbe lavorare nel settore Horeca? allora questa è l’opportunità che fa per te! Siamo Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio...

  • Front Desk Agent

    2 settimane fa


    Venezia, Italia Openjobmetis S.P.A. A tempo pieno

    Openjobmetis Agenzia per il lavoro ricerca e seleziona un/a **FRONT DESK AGENT **con conoscenza fluente della lingua inglese per Boutique Hotel a Venezia.**Posizione**:La risorsa selezionata si occuperà di:- Accogliere le persone che entrano nella struttura- Rispondere alle richieste di informazioni dell'utenza- Accompagnare i clienti verso le destinazioni...

  • Front Desk Agent

    2 settimane fa


    Venezia, Italia LDC HOTELS ITALY A tempo pieno

    Il maestoso Palazzo Venart Luxury Hotel è un hotel 5* situato a Venezia, che fa parte del gruppo LDC Hotels & Resort ed è affiliato a The Leading Hotels of the World. Questo boutique hotel vanta 17 camere e suite, finemente arredate, ognuna di esse ispirata alla storia e alla cultura veneziana. Palazzo Venart è una vera gemma nascosta, situato a 10...

  • Front Desk Agent Turnante

    2 settimane fa


    Venezia, Italia Nolinski Venise A tempo pieno

    Gli hotel Nolinski offrono un «luxury retreat» a Parigi e ora anche a Venezia, in mezzo a quartieri pieni di vita e monumenti, unendo con eleganza il benessere dei clienti ad un servizio molto attento alle loro esigenze._- Venezia rappresenta la prima destinazione estera del gruppo Evok.Il suo approccio raffinato alla vita, che porta con sé la fantasia...

  • Front Desk Receptionist

    1 settimana fa


    Venezia, Italia Be Mate A tempo pieno

    Be Mate is the new way to travel and enjoy the city.It is traveling by combining the best of two worlds: the freedom of an apartment with the security, quality and services of a hotel.Present in Madrid, Barcelona, Málaga, Mexico City, Istanbul, Milan, Venice, Rome and Medellin.Carefully selected design apartments located in the city centre.We are looking...

  • Front Desk Agent

    2 settimane fa


    Venezia, Italia Hyatt Centric Murano Venice A tempo pieno

    SummaryThe Front Desk Agent is responsible for providing consistent excellent service to guests before arrival, upon arrival, and during their stay, from check-in to checkout, to create memorable and tailored experiences for all guests.**What you will be doing**- Welcome and register guests expeditiously, provide information to guests as needed, obtain...

  • Front Desk Agent

    1 mese fa


    Venezia, Italia Ldc Hotels Italy A tempo pieno

    Il maestoso Palazzo Venart Luxury Hotel è un hotel 5* situato a Venezia, che fa parte del gruppo LDC Hotels & Resort ed è affiliato a The Leading Hotels of the World. Questo boutique hotel vanta 17 camere e suite, finemente arredate, ognuna di esse ispirata alla storia e alla cultura veneziana.Palazzo Venart è una vera gemma nascosta, situato a 10 minuti...

  • Front Desk Agent

    1 settimana fa


    Venezia, Italia Ldc Hotels Italy A tempo pieno

    Il maestoso Palazzo Venart Luxury Hotel è un hotel 5* situato a Venezia, che fa parte del gruppo LDC Hotels & Resort ed è affiliato a The Leading Hotels of the World.Questo boutique hotel vanta 17 camere e suite, finemente arredate, ognuna di esse ispirata alla storia e alla cultura veneziana.Palazzo Venart è una vera gemma nascosta, situato a 10 minuti...

  • Front Desk Agent

    7 giorni fa


    Venezia, Italia Ldc Hotels Italy A tempo pieno

    Il maestoso Palazzo Venart Luxury Hotel è un hotel 5* situato a Venezia, che fa parte del gruppo LDC Hotels & Resort ed è affiliato a The Leading Hotels of the World.Questo boutique hotel vanta 17 camere e suite, finemente arredate, ognuna di esse ispirata alla storia e alla cultura veneziana.Palazzo Venart è una vera gemma nascosta, situato a 10 minuti...

  • Front Desk Agent

    7 mesi fa


    Venezia, Italia Seltis Hub S.r.l. A tempo pieno

    SeltisHub Management Search ricerca per azienda cliente multinazionale settore hospitaly, **Posizione**: **FRONT DESK AGENT per HOTEL 4 stelle Venezia** La risorsa si occuperà: - Controllo degli accessi, controllo dell'occupazione degli appartamenti - Assistenza clienti; Attenzione e gestione dei complaint - Vendita di prodotti e servizi extra - Arrivo...

  • Front Desk Agent

    4 giorni fa


    Venezia, Italia Gigroup A tempo pieno

    Sei alla ricerca di un'opportunità lavorativa che ti permetta di inserirti in un contesto aziendale dinamico e stimolante?Sei una persona precisa e che ama lavorare in team?Ti piacerebbe lavorare nel settore Horeca?allora questa è l'opportunità che fa per te!Siamo Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio...

  • Front Desk Agent

    1 settimana fa


    Venezia, Italia Seltis Hub S.R.L. A tempo pieno

    SeltisHub Management Search ricerca per azienda cliente multinazionale settore hospitaly,**Posizione**:**FRONT DESK AGENT per HOTEL 4 stelle Venezia**La risorsa si occuperà:- Controllo degli accessi, controllo dell'occupazione degli appartamenti- Assistenza clienti; Attenzione e gestione dei complaint- Vendita di prodotti e servizi extra- Arrivo Partenza,...

  • Front Desk

    7 mesi fa


    Venezia, Italia Umana spa A tempo pieno

    UMANA SPA per prestigiosa realtà di hotellerie lusso in zona Lido di Venezia (VE), ricerca UN FRONT DESK. Si richiede: - maturata esperienza nella mansione; - maturata esperienza di front e back office; - conoscenza della lingua inglese; - dimestichezza dei gestionali alberghieri. Si propone contratto full-time. La struttura offre alloggio

  • Front Desk Agent

    1 mese fa


    Venezia, Italia Nolinski Venise A tempo pieno

    Gli hotel Nolinski offrono un « luxury retreat », in mezzo a quartieri pieni di vita e monumenti, unendo con eleganza il benessere dei clienti ad un servizio molto attento alle loro esigenze._ - Venezia è una destinazione unica, scelta con cura per immergersi nel cuore di un'atmosfera singolare. E all'interno dell' hotel è possibile vivere tutta questa...

  • Front Desk Agent

    1 mese fa


    Venezia, Italia Nolinski Venise A tempo pieno

    Gli hotel Nolinski offrono un « luxury retreat », in mezzo a quartieri pieni di vita e monumenti, unendo con eleganza il benessere dei clienti ad un servizio molto attento alle loro esigenze.Venezia è una destinazione unica, scelta con cura per immergersi nel cuore di un'atmosfera singolare.E all'interno dell' hotel è possibile vivere tutta questa...

  • Front Desk Agent

    9 mesi fa


    Venezia, Italia Hyatt Centric Murano Venice A tempo pieno

    Summary Front Office associates are responsible for the guest registration process and communication of hotel services and promotions. This highly visible role gives opportunity for casual conversation and has a direct impact on creating the guest experience. Other duties may include processing forms of payment and responding to guest inquires. You'll be...